2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Legfrissebb anyagok
IT café témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
GAMEPOD.hu témák
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    IT café

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #59969 tomy86 addikt Gubek-Einste #59964
    Új Válasz #59969
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    tomy86

    addikt

    válasz Gubek-Einste #59964 üzenetére

    Most beszéltem velük. Elég zavaros az ügy. Az ügyintéző látta, hogy eddig soha nem fizettem a felvételi opcióért, de az volt a gondja, hogy korábban sem szerepelt kedvezményként (nem volt plusz/minuszban a számlán), ahogy elvileg kellett volna, hanem egyszerűen nem számlázták ki. Azt elismerte, hogy korábban volt ilyen lehetőség, hogy folyamatos hűséghosszabbítás esetén elengedték ezt a díjat, de szerinte ez csak egy ideig élt. Én meg mondtam neki, hogy minden hosszabbításkor (évente szoktam) rákérdezek, hogy megkapom-e ezt a kedvezményt és a válasz mindig igen volt. A tavaly októberi hosszabbításkor is ezt az infót kaptam. Azt ő is elismerte, hogy furcsa, hogy a hűség lejárta előtt 3 hónappal, hirtelen ötlettől vezérelve elkezdték kiszámlázni. Abban egyetértettünk, hogy valami rendszerhiba van.
    Mindenesetre továbbította a panaszt. Úgyhogy várok, hogy mit találnak ki.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák