-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Huroq
senior tag
Nemrég beszéltem újra az ügyfélszolgálatossal, hogy hol is tart a díjcsomagváltás az új olcsóbb csomagokra. (digi miatt)
Azt mondta folyamatban van és meg is fog történni, de jelenleg azon tanakodnak, hogy hogy tudtunk 2 éven belül két táblagépet rendelni, de megnyugtatott, hogy végbe fog menni a díjcsomag váltás. A telefonnál is rákérdeztem a váltásra, mert jelenleg analóg van. Erre azt felelte azt törölték, mert nem egyeztem bele, hogy digitálisra át tegyék. Még jó, hogy rögzítik a beszélgetést és ott elhangzott, hogy megértettem és kérem a váltást, de ha nem is lett volna egyértelmű, azért egy fránya sms-t megengedhettek volna.
Csak azért írtam le, hogy az ügyintézők között semmiféle kommunikáció nincs, azt sem tudják mit, ki, mikor és miért mondott. De 2-3 hét alatt csak el lehet intézni egy egyszerű díjcsomag váltást.
Új hozzászólás Aktív témák
dptrsk
kabelmania27Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen