- Anyagi katasztrófára figyelmezteti az Apple-t a brit média
- A streamingszolgáltatások összecsomagolása lehet a következő divat
- Windows 10
- Linux kezdőknek
- Ubiquiti hálózati eszközök
- Microsoft Outlook topic
- Mozilla Firefox
- Japán nem bír az AI és a chipgyárak energiaigényével
- Bittorrent topik
- Mozilla Thunderbird
-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
bango
tag
válasz Intel fan11 #103374 üzenetére
bármit el tudok róluk képzelni, amit írsz a beszedéssel teljesen rájuk vall.
Botrány az ügyfélszolgálat és az ügyintézés is
néhány ízelítő
az én szolgáltatómat a Telekom felvásárolta pár éve, ezzel párhuzamban a régi szolgáltatást lekapcsolták egy megadott határidővel, felhívtak ne aggódjak probléma mentes lesz, telefonszámom, emailcímem mindenem megmarad ők jelentkezni fognak a határidő előtt és átkötik. Nem jelentkezett senki. Nekem kellett az egész folyamatot kiharcolnom (rengeteg időm és energiám árán) szó szerint lépésről-lépésre úgy hogy 10 ügyintézőből 10.nek fogalma nem volt az egészről. Mikor már lekapcsolták a régi szolgáltatást még több mint egy hónapig nem volt internetem se telefonom. (nem az otthoni szórakozásról van szó, kis boltról).
A panaszkezelés annyiban merült ki a részükről hogy erre a 6 hétre ne fizessem ki a szolgáltatás díját, fel se merült hogy nekem ebből károm volt vagy sem, vagy gesztust gyakorolva még egy hónapot engednek, semmi.aztán elgépelték a tárhely azonosítómat (amit alap esetben a nevemből képeztek) majd mikor ezt szóvá tettem, közölték a névváltoztatás az bizony szerződésmódosítás, azt csak pénzért lehet. Az ügyfélszolgálat olyan mintha egy óvodás csoportot ültettek volna be oda a felelősségérzet halvány szikrája nélkül, totális fejetlenség uralkodik.
és kötve vagyok ezekhez a létesítési helyen nem elérhető más szolgáltató.
A panaszkezelés nagyrészt annyiban merül ki egyébként ma Mo.-on hogy mézes mázos körítésben szarnak nagy ívben a problémádra.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- ÚJ!! Nintendo Switch OLED Dual-Boot CFW 18.0.1 + 256GB MicroSD garanciával, üzletből!
- Playstation 4 PRO CUH-7216B 1TB SSD + Játékok
- Samsung Galaxy S24 Ultra 12/1TB (!!!) titánszürke VADONATÚJ BONTATLAN 36 hónap garanciával!
- Gainward RTX 4070 Ghost 12 GB felbontott videókártya, 36 hó garancia, Áfá-s számla
- AKCIÓ! KONYHA - HÁZTARTÁSI TERMÉKEK - BOTI ÁR FELÉÉRT!
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest