-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
viktorhu
veterán
válasz DJ. Ru$y #103351 üzenetére
Mert valószínűleg ő sem érti, hogy mi történik.
"(megszakad az internet kapcsolat, a gép lemerevedik) és ujraindítani kell."
Ha bent vagyok az irodában, akkor engem szoktak minden it-s kérdéssel keresni, és a tipikus hibaleírás a "miért ilyen lassú az internet" és a "nem működik az internet", és egyáltalán nem szükséges ehhez, hogy a problémának bármi köze legyen az internethez, hanem pl. a Word lassan nyitja meg a dokumentumokat.
Én a fenti mondatot úgy értelmeztem, hogy újra kell indítania a számítógépét. Mert ha a net szakadna meg, attól nem "merevedne le a gép".
[ Szerkesztve ]
-
lszlogal
senior tag
válasz kabelmania27 #103357 üzenetére
Van osztó. Csak a letöltéssel van baj. Ha holnap sem működik normálisan akkor szólok a Telekomos haveromnak, aki felel a hálózatért, és rá fog nézni.
[ Szerkesztve ]
-
lszlogal
senior tag
válasz kabelmania27 #103359 üzenetére
A padláson van a szobám is, hozzáférhető helyen van.
Ennyi van ráírva:
Multimedia splitter
MMWO/8-862MHz
[ Szerkesztve ]
-
kabelmania27
Topikgazda
válasz lszlogal #103360 üzenetére
Köszi az infót, rendben van a bejövő jelerősség, amennyiben az egész faluban nincs meg a sebesség központi probléma lehet. Nézd meg az osztónál és a modemnél nem lazultak-e ki az F csatlakozók.
Ha modemújraindítás után sem javul a helyzet érdemes bejelenteni.
Amennyiben nézel dvb-c adásokat nézd meg, hogy rendben vannak-e a csatornák.[ Szerkesztve ]
-
lszlogal
senior tag
válasz kabelmania27 #103361 üzenetére
Köszi a segítséget!
Semmi sincs meglazulva, meghúztam őket (a szerelő nem volt képes rá).
Jelentettem már be ilyet párszor, de sajnos egyéni hibaként kezelik. Még akkor is, ha azzal kezdem hogy az egész faluban szar. Kijön egy szerelő, ha nem javult a helyzet cseréli a Sagem eszközt, ha megjavult, akkor csak beköszön és elmegy. Az ismerősöm átvette a legutolsó jegyet az egyik szerelőtől, mondta ha ilyen van szóljak neki és ránéz, mert a T. hülyén kezeli a hibajelentéseket. Volt már itt nálam, és cserélt is előttem TEP-et, mert arra gyanakodtunk hogy az a szar. Akkor még azt hittük, hogy csak nálam van ez a hiba, de kiderült hogy nem.
[ Szerkesztve ]
-
donmackó
őstag
Mikor lehet reklamálni hogy nincs meg a garantált sebesség? Van nálam egy NMHH sebességmérő box, és az eredményei alapján nincs meg elég sűrűn a garantált 300 MBit/s (1000/1000-es csomagon).
Release the cable hounds!
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz donmackó #103363 üzenetére
0-24 van ügyfélszolgálat, szóval akár most is.
Viccet félretéve, nem tudom mennyire töltögetsz le stb, de az NMHH cucca a "fennmaradó" sebességet tudja csak mérni. Nyilván nem mondom, hogy 0-24-ben 700 Mb/s körül töltesz le, csak ez is közre játszhat.
Simán lejelenteném hibára, ha ez folyamatos. Azért mérj kézzel is, nem tudom, hogy adnak-e az NMHH cuccára.
Amúgy úgy néz ki, mintha túl lenne terhelve a rendszer, mivel, ha megnézed éjszaka "csúcsidőn kívül" 800 körül mozog, viszont reggeltől-estig valaki(k) jól beterhelik. (tipp)
[ Szerkesztve ]
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz lszlogal #103366 üzenetére
Igen, erről beszélek. Gyanítom nem toltak rá 128 EFI-t 10 Gb/s-re, elég, ha van 10-13 EFI, aki masszív torrenthuszár, mondjuk a torrentet pont nem támasztja alá az, hogy éjszaka megvan a sebesség, úgyhogy valószínű lehet a "sok" EFI a 10 Gb/s-re.
Na ezt jól megbeszéltem magammal.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
donmackó
őstag
válasz DJ. Ru$y #103365 üzenetére
Az NMHH boxának pont az a lényege hogy akkor mér amikor nincs a saját hálózaton forgalom. Az ONT és a saját eszközök közé kell betenni. Még várok vele pár napot, plusz csinálok pár speedtesztet én is hogy lehessen mivel alátámasztani ha nem jó.
Release the cable hounds!
-
Intel fan11
őstag
válasz Intel fan11 #103230 üzenetére
Idiota telekom. Felhivtam akkor ugyintezot. Nem tudja mi van de ezt mar nem fogjak vonni fizessem be bankkartyaval. Befizettem. Erre ma jon az sms telekom bejelentkezett a reszletert. Basszak meg. Most mit csinaljak? Szoljak? V majd latjak igy 2reszlet lesz befizetve 1honapba?
Battletag: hojszi#2983
-
kalanchoe
senior tag
válasz Intel fan11 #103371 üzenetére
Szólj nekik szerintem. Egyébként 1-2 napon belül a fiókban is el kell tűnnie a részletnek, ha fizettél.
-
lszlogal
senior tag
válasz Intel fan11 #103374 üzenetére
Írj egy panaszlevelet, azt ki fogják neked vizsgálni (ha minden igaz). ugyfelszolgalat@telekom.hu-ra küldd el, és az email tárgya legyen "panaszkezelés". Lehetőleg PDF-ben normálisan megformázva, az MT azonosító és az összes elérhetőséged megadásával küldd el a levelet hogy "hivatalosnak" tűnjön. Így egyszer már sikerrel jártam.
[ Szerkesztve ]
-
Beniii06
őstag
-
bango
tag
válasz Intel fan11 #103374 üzenetére
bármit el tudok róluk képzelni, amit írsz a beszedéssel teljesen rájuk vall.
Botrány az ügyfélszolgálat és az ügyintézés is
néhány ízelítő
az én szolgáltatómat a Telekom felvásárolta pár éve, ezzel párhuzamban a régi szolgáltatást lekapcsolták egy megadott határidővel, felhívtak ne aggódjak probléma mentes lesz, telefonszámom, emailcímem mindenem megmarad ők jelentkezni fognak a határidő előtt és átkötik. Nem jelentkezett senki. Nekem kellett az egész folyamatot kiharcolnom (rengeteg időm és energiám árán) szó szerint lépésről-lépésre úgy hogy 10 ügyintézőből 10.nek fogalma nem volt az egészről. Mikor már lekapcsolták a régi szolgáltatást még több mint egy hónapig nem volt internetem se telefonom. (nem az otthoni szórakozásról van szó, kis boltról).
A panaszkezelés annyiban merült ki a részükről hogy erre a 6 hétre ne fizessem ki a szolgáltatás díját, fel se merült hogy nekem ebből károm volt vagy sem, vagy gesztust gyakorolva még egy hónapot engednek, semmi.aztán elgépelték a tárhely azonosítómat (amit alap esetben a nevemből képeztek) majd mikor ezt szóvá tettem, közölték a névváltoztatás az bizony szerződésmódosítás, azt csak pénzért lehet. Az ügyfélszolgálat olyan mintha egy óvodás csoportot ültettek volna be oda a felelősségérzet halvány szikrája nélkül, totális fejetlenség uralkodik.
és kötve vagyok ezekhez a létesítési helyen nem elérhető más szolgáltató.
A panaszkezelés nagyrészt annyiban merül ki egyébként ma Mo.-on hogy mézes mázos körítésben szarnak nagy ívben a problémádra.
[ Szerkesztve ]
-
Intel fan11
őstag
válasz bango #103378 üzenetére
Ne is mond. előre félek. Nyáron költözünk és ugyebár át kell köttetnem az új házba a jelenlegi szerződésem. Ezzel kapcsolatban van vkinek tapasztalata? Mikor kell ezt bejelenteni? Elvileg aug 15-el kapjuk meg a kulcsot az új házhoz, viszont szept 15én hagyjuk el a mostanit. Mennyi idő 1 ilyen átkötés?
Nem panaszolom be őket, amúgy azzal is az időm pazarlom. Pénzem nem vész el így csak 1 havi részlet hamarabb benn lesz.
[ Szerkesztve ]
Battletag: hojszi#2983
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103379 üzenetére
30 nap, azt fejből nem vágom, hogy igényléstől, vagy jóváhagyástól számított 30 nap. Van egy minimális költsége is.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103381 üzenetére
Legkésőbb szeptember 15, de akár már előtte is áttelepíthetik, vagyis előfordulhat, hogy aug. 15 és szept. 15 közt valamikor áttelepítik utána a jelenlegi helyen nem lesz élő szolgáltatásod.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
Intel fan11
őstag
válasz DJ. Ru$y #103382 üzenetére
hát, akkor majd látjuk, de akkor ezt úgysem tudom belőni pontosan tuti lesz olyan időszak mikor vagy már a régi házban nem lesz szolgáltatás vagy pedig még az újban nem. Amúgy ők kötelesek az én igényeimre kiépíteni a hálózatot? Gondolok arra, hogy 3 tvt használok. 2 vezetékes telefont, 1 asztali gépet. Vagy ők behúzzák a fő vonalat a többit meg oldjam meg én?
Battletag: hojszi#2983
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103383 üzenetére
TV-t, gépet bekábelezik, telefonban nem vagyok biztos.
Azonban, ha fúrni kell, akkor jobban jársz, ha előkészíted a dolgokat, ha van rá lehetőséged, mert nem mindenki szeret igényesen dolgozni.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
Intel fan11
őstag
válasz DJ. Ru$y #103384 üzenetére
Kell furni. Ez igaz, majd kitalalom mire oda kerul a sor hogy mi hol lenne es a vezetekelest kitalalom ezaltal a furatokat megcsinalom. Eltolt szintes hazrol van szo. Ami igy nem is 1szeru. Falban amugy vannak lyukak vhogy mert kabel tv jelenleg benn van a szobakban. Majd a tulajjal kell ezt megbeszelni mi hogy van. Telefon lesz erdekes mert azt a pincebe kene levinni 😂
Battletag: hojszi#2983
-
veterán
válasz Intel fan11 #103385 üzenetére
vegyél vezeték nélküli telefont párosat és megvan oldva...
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103387 üzenetére
Párosat kell venni. Van egy bázis, van egy töltőbölcső meg 2 telefon. A bázis töltőbölcső az egyes telefonhoz, ezt kötöd az ONT-ra / HGW-re, mind a két telefon vezeték nélkül kapcsolódik a bázishoz, ergo a második készülék és a töltőbölcső lehet a pincében, ha a szintek közti födém nem fogja meg a jelet. Mivel Panasonic cuccod van, lehet, hogy tudsz venni hozzá csak egy második készüléket töltőbölcsővel, de ebben nem vagyok biztos.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103389 üzenetére
2 födémet szerintem nem visz át a cucc. Gyárilag Dual Dect készülékek esetén a bázishoz kapcsolódik mindkettő, a második az egy sima töltőbölcső, amibe, ha beteszed az adapteren keresztül megkapja a megfelelő feszültségű áramot. Ne keverd a bázist a bölcsővel.
Az a baj, hogy gyárilag egy készülékes bázis esetén nem tudom, hogy feltanítható-e rá még egy készülék vagy sem, de szerintem 2 födémre ez már nem jó megoldás.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Intel fan11 #103391 üzenetére
Nagyobb márkát vegyél az olcsóbbak recsegnek, ropognak, elvesztik a kapcsolatot stb, Gigaset pl. a Panasonichoz képest ramaty nagyon.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
-
Fitzgerald
veterán
Hali,
Az hogy lehet, hogy az Oktogonon (ami kb. a világ közepe) a mai napig nincs normális szolgáltatása egyik nagy szolgáltatónak sem, közben meg olyanokat olvasok mindenhol, hogy 1000000+ háztartásban elérhető a Telekom ultra brutál gecigyors gigabites hálózata, meg 240 milliárdot költöttek el az elmúlt néhány évben fejlesztésekre, meg mittoménmi.
86/25-ös nettel vergődök itt a Vörösmarty utcában 1 percre az Oktogontól, feltöltésben ma ennek kb. a háromszorosára lenne szükségem minimum.
Mit lehet tenni ilyenkor, a költözésen kívül?[ Szerkesztve ]
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz Fitzgerald #103394 üzenetére
A költözésen kívül? Költözni.
Gondolom az Oktogont és környékét nem volt kedve (pénze) feltúrni egyik szolgáltatónak sem, aztán helyreállítania, pont azért, mert a "világközepe" (nézőpont kérdése, kinek mi a világ közepe, általában mindenkinek a saját kis territóriuma), és a helyreállítás egy vagyon gondolom.
Az a pénz amit elköltöttek EU-s/állami pályázati pénz, java része nem BP-re került.
Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
#07746304
törölt tag
Üdv, ha az IPTV helyett a Telekom ott, ahová költözünk, csak SAT TV-t tud felajánlani, ha azt mi nem akarjuk, akkor van e mód a kötbér mentes felmondásra?
-
AstraCDX
senior tag
Hahó Szakik !
Ha DSLAM-ről MSAN-ra kerül a szolgáltatásom, és a telefon a HGW-be dugva fog működni, akkor így ebben az esetben az ISDN telefon lesz ?
Vagy hülleségeket írok, és össze-vissza keverem a dolgot ?
Üdv.
Astra
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- TCL LCD és LED TV-k
- Víz- gáz- és fűtésszerelés
- Path of Exile (ARPG)
- NBA és kosárlabda topic
- War Thunder: Ground Forces
- Milyen CPU léghűtést vegyek?
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Sorozatok
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- További aktív témák...