-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
bango
tag
A Telekom vajon miért nem tud lassan már 1,5 hónapja átszerződtetni mint Datanetest (akiket megvettek)? Néhány nap múlva megszűnik a szolgálatásom se internetem se telefonom, se régi telenfonszámom nem lesz és gyak. ott tart az ügy hogy majd jelentkeznek.
-
bango
tag
válasz KurtCobain #67939 üzenetére
Szerencsés, én évtizedek óta szopok velük. Egyszerűen ahol lakom vagy Telekom vagy Telekom
ez alól pár év volt csak kivétel míg meg nem vették azt a céget, az "átvételem " a leggusztustalanabb forgatókönyveket is felülmúlta, egy 3 hónapos kálvária volt -
bango
tag
Helló! Két külön telekomos net előfizetésem van a városban két különböző helyen
Az egyiken nem tudok megnyitni egy bizonyos weboldalt egy fehér képernyő fogad helyette (semmilyen eszközön se okostelefon se asztali pc-ken, laptopon), míg a másik helyen igen.
Mit lehetne tenni? Telekomos dlink router mögött van minden nem hinném hogy azon lenne bármi beállítva ui. jó ideig működött vele és nem nyúltam hozzá.
Köszönöm. -
bango
tag
válasz Intel fan11 #103374 üzenetére
bármit el tudok róluk képzelni, amit írsz a beszedéssel teljesen rájuk vall.
Botrány az ügyfélszolgálat és az ügyintézés is
néhány ízelítő
az én szolgáltatómat a Telekom felvásárolta pár éve, ezzel párhuzamban a régi szolgáltatást lekapcsolták egy megadott határidővel, felhívtak ne aggódjak probléma mentes lesz, telefonszámom, emailcímem mindenem megmarad ők jelentkezni fognak a határidő előtt és átkötik. Nem jelentkezett senki. Nekem kellett az egész folyamatot kiharcolnom (rengeteg időm és energiám árán) szó szerint lépésről-lépésre úgy hogy 10 ügyintézőből 10.nek fogalma nem volt az egészről. Mikor már lekapcsolták a régi szolgáltatást még több mint egy hónapig nem volt internetem se telefonom. (nem az otthoni szórakozásról van szó, kis boltról).
A panaszkezelés annyiban merült ki a részükről hogy erre a 6 hétre ne fizessem ki a szolgáltatás díját, fel se merült hogy nekem ebből károm volt vagy sem, vagy gesztust gyakorolva még egy hónapot engednek, semmi.aztán elgépelték a tárhely azonosítómat (amit alap esetben a nevemből képeztek) majd mikor ezt szóvá tettem, közölték a névváltoztatás az bizony szerződésmódosítás, azt csak pénzért lehet. Az ügyfélszolgálat olyan mintha egy óvodás csoportot ültettek volna be oda a felelősségérzet halvány szikrája nélkül, totális fejetlenség uralkodik.
és kötve vagyok ezekhez a létesítési helyen nem elérhető más szolgáltató.
A panaszkezelés nagyrészt annyiban merül ki egyébként ma Mo.-on hogy mézes mázos körítésben szarnak nagy ívben a problémádra.
[ Szerkesztve ]
-
bango
tag
Iptv-nek van vmi előnye a Telekom tv-vel szemben?
-
bango
tag
Telekom tv-hez 3 beltérivel (egyidejüleg 3 HD tévé csatornát nézve) esetleg egy YT HD videót is elindítva hozzá asztali gépen
mekkora net csomag kell?
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Gitáros topic
- AMD Radeon™ RX 470 / 480 és RX 570 / 580 / 590
- Sorozatok
- OFF TOPIC 44 - Te mondd, hogy offtopic, a te hangod mélyebb!
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Rövid előzetesen a S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl
- iPhone topik
- Trollok komolyan
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Motoros topic
- További aktív témák...