Új hozzászólás Aktív témák

  • tobias88888

    őstag

    válasz DJ. Ru$y #99518 üzenetére

    Ma fel hivom őket. Szerződésben is ez van:
    "A Szolgáltató az Átadó Előfizető eredeti előfizetői jogviszonya alapján, az általa használt szolgáltatásokkal/díjcsomagokkal/opciókkal, illetve kényelmi, kiegészítő szolgáltatásokkal írja át. Új szolgáltatás választását, illetve díjcsomag/opció módosítását a Szolgáltató az átírást követően, külön megrendelés eretében szerződésmódosítás alapján biztosítja"

    Weboldalukon meg ez:
    "Újraindul az otthoni szolgáltatások hűségideje, ha átírás történik?

    Nem, az átvállaló ügyfél az eredetileg igénybe vett szolgáltatásokat veszi át, így a hűségidő folyamatos marad, és az átadó ügyfelet kötbérfizetési kötelezettség nem terheli."

    Ehhez képest kaptam az átirás helyett, csomagváltást kisebb sebességgel drágábban, kötbért és átirást. Szóval a saját leirt szabályaikat nem tartják be és lehúzzák az embereket. Gratula Telekom.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák