Új hozzászólás Aktív témák

• #113196 Aaron14 őstag TBMC #113155

  Új Válasz 2015-07-10 21:26:58 #113196

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Aaron14

  őstag

  válasz TBMC #113155 üzenetére

  Reklamálj a telekom.hu-n és hivatkozz az ügyintéző tájékozatlanságára. Eddig nekünk 2 havi telefonszámlát nem kellett kifizetni és most valószínű egy harmadikat sem, mert badarságokat mondanak az ügyintézők. Egy próbát megér.

  U.i.: 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikk esetén köteles az a cég átvenni javításra a hibás készüléket, akikkel te szerződésben vagy, jelen esetben ez a Telekom. Legutolsó esetemben a telekomos hölgy arra hivatkozott egy közel 50.000 Ft-os hangfalnál, hogy csak tartozék, ezért nem köteles átvenni, majd az orra alá nyomtam egy kormányrendeletet. Így sem vette át, így ment a panaszlevél. Persze előtte felhívtam a telefonos ügyfélszolgálatot, hátha el tudja magyarázni a hölgyikének, mi a szitu, de nem így történt. Így legalább még hangfelvétel is van a bizonyításhoz.

Új hozzászólás Aktív témák