One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)

A One Magyarország Zrt. (Vodafone Magyarország Zrt. jogutódja) vezető televíziós, szélessávú internet és telefonszolgáltató, mely kábelhálózatain országszerte több nagyvárosban és a környékükön található kistelepüléseken nyújt szolgáltatásokat. 2025. január 1-jétől a Digi Kft és az Antenna Hungária Zrt. is One márkanév alatt nyújt szolgáltatást.

Ex Vodafone szolgáltatási területekről egy informális jellegű képet ITT, ex Invitel területekről ITT találsz, de pontos tájékoztatásért keresd a szolgáltatót, mert a linkelt térkép minden kétséget kizáróan nem teljesen naprakész.

A One szolgáltatási területe volt Vodafone, Digi és Invitel területekből áll.
További hasznos információk ITT találhatók.
One internetszolgáltatásának technológiai sajátosságairól ITT és ITT találsz leírást.

Hordozott telefonszámmal kapcsolatos információ ITT érhető el.

Székhely: 1112 Budapest, Boldizsár u. 2.
One és korábbi Vodafone levelezési cím: 1519 Budapest, Pf. 543.
Korábbi DIGI levelezési cím: DIGI Kft. 1385 Budapest, Pf. 832
One földfelszíni TV (mindigTV PRÉMIUM) levelezési cím: 1535 Budapest Pf.: 888/2.
Belföldről hívható ügyfélszolgálat*:: 1270
Belföldről hívható értékesítési telefonszám*: 1401
Külföldről hívható telefonszámok: +36 1 688 1221 vagy +36 1 456 8751
Behajtási csoport elérhetősége: +36 1 798 8888
E-mail cím lakossági előfizetés esetén: ugyfelszolgalat@one.hu
E-mail cím üzleti előfizetés esetén: kisvallalati-ugyfelszolgalat@one.hu
Elmaradt befizetések igazolása: szamlaleigazolas@one.hu
Webes kapcsolatfelvétel: https://www.one.hu/ugyintezes/kapcsolat/elerhetosegeink
Facebook**: https://www.facebook.com/OneHungary1/
LinkedIn**: https://hu.linkedin.com/company/one-hungary
Instagram**: https://www.instagram.com/onehungary/
Youtube: https://www.youtube.com/@onehungary
Személyes kapcsolatfelvételi pontok: https://www.one.hu/ugyintezes/kapcsolat/uzleteink

* A 1270-es telefonszám belföldi hálózatból díjmentesen hívható. A telefonos ügyfélszolgálat átlagos terheltségéről ITT kaphatsz információt.

** A közösségi oldalak nem minősülnek hivatalos kapcsolattartásra szolgáló csatornának!

Először is nézd meg, hogy a környéken nincs-e előre bejelentett karbantartás, ha pedig van, akkor érdemes kivárni annak végét. Ha nincs karbantartás a környéken, akkor lehetőség szerint érdeklődj szomszédoktól környékbeliektől, hogy ők tapasztalnak-e hasonló problémát.

Amiket esetleg érdemes megpróbálni, mielőtt hibajegyet vetetsz fel.

Az internetet érintő sebességi probléma esetén, mindenképpen mérd meg a sebességet úgy, hogy az esetleges meglévő saját routeredet kikötöd a hálózatból, és a modemre (HGW-re) közvetlenül, UTP kábellel csatlakoztatott PC-vel mérsz! Mérés előtt minden hálózati erőforrást használó oldalt és alkalmazást zárj be. A mérést ismételd meg több sebességmérő szerverrel, és esetleg más sebességmérő oldalakon is, mert főként gyorsabb csomagok esetén adhat hamis eredményt egy-egy mérés.

● https://www.one.hu/ugyintezes/technikai-tamogatas/speed-test(a szolgáltató saját tesztoldala)
● https://szelessav.net/ (az NMHH sebességmérő oldala)
● https://www.speedtest.net/

Érdemes lehet csinálni még egy ping (válaszidő) mérést is, de az alap négy-öt mintavételezéstől egy jóval nagyobb, például 100-as periódusban, a pontosabb helyzetkép érdekében. Windows parancssorba írd be az alábbi parancsot: ping -n 100 bix.hu Linux esetén ping -c 100 bix.hu

Ezen kívül vedd figyelembe, hogy a kábelnet osztott erőforrásokat használ, vagyis terheltebb környékeken, főleg csúcsidőben nem kizárt, hogy időlegesen csak a névleges sebesség alatt tudott használni a szolgáltatást, bár szerencsére nem ez a jellemző!

Meg-megszakadó netkapcsolat, gyakran újrainduló modem / HGW esetén érdemes ránézni a jelszintekre, amik modem esetén a 192.168.100.1, HGW esetén a 192.168.0.1 vagy 192.168.1.1 IP címen érhetőek el. Bridge módban a HGW 192.168.100.1 címen érhető el, belépés admin/admin párossal, kivéve CISCO EPC3925 esetén, ahol mindkét mező üres marad, és így tudsz belépni, Compal modem esetén az eszköz alján található jelszóval tudsz belépni, CBV382E1 tipusú kábelmodem esetében így lehet belépni. ED3 eszköz esetén lefelé irányban/Downstream Channels szekcióban -6 és 12dBmV között megfelelő. Az SNR/Jel-zaj viszony minél magasabb annál jobb, 30-32dB felett már rendben van. Felfelé irányban/Upstream Channels esetén 50-52dBmV felett már nem lesz 4 us csatorna használat, ami okozhat problémát, tehát 50 alatti érték megfelelő. Fontos, hogy ezek az értékek tájékoztató jellegűek, eszközönként is lehetnek eltérőek a tűréshatárok, így előfordulhat, hogy valakinél az itt megadott tartományokon kívüli értékek esetén is rendben működik a szolgáltatás.

A televízió szolgáltatásban tapasztalt hiba esetén, amennyiben több készülékkel is rendelkezel, mindenképpen nézd meg, hogy a hiba máshol is előjön-e! Amennyiben csak egy készülékre érvényes előfizetésed van, úgy megkérdezheted szomszédtól is, hogy Ők tapasztaltak-e hasonlót, mert ezzel kizárható a lakáshálózaton belüli hiba.

A fentieken kívül általánosan érdemes kipróbálni az érintett eszközök, mint modem, HGW, médiabox újraindítását is, mielőtt megkongatod a vészharangot az ügyfélszolgálaton. Ha ezek nem segítenek, jelentsd be a hibát a szolgáltatónak!

Ha nem szeretnél boxot használni van lehetőséged médiacard igénybevételére. Egy előfizetéssel max három eszközön tudod nézni a digitális (dvb-c) adásokat. Mediacard használatának feltétele, hogy CI+ interface legyen a készüléken. A CI nem elég! Nézz szét a One a nem hivatalos listán. Ez szerkesztető, szóval ha van olyan készüléked, ami nincs a listán, de ha nálad működik a mediacard, légy szíves oszd meg velünk a pontos modellszámot, és egyéb tapasztalatokat). Érdemes átlapozni a TV útmutatóját (annak apró betűs részével együtt) is, általában ott is feltüntetik, hogy van-e benne CI+ foglalat. Amennyiben ékezet-gondok vannak az EPG-ben akkor szlovák területi beállítással kell hangolni, de ekkor a nyári időszámításkor egy óra csúszás lesz, amit bizonyos készülékek tudnak kezelni, mások viszont nem. Utóbbi a régebbi, a hivatalos listán nem szereplő TV-knél fordulhat elő.

A kábelinternet és kábeltévé szolgáltatás átviteli közege a koax kábel, ezért a csatlakozás minősége befolyásolja az internetkapcsolat stabilitását és a televízióadások vételi minőségét. Nézd meg nem lazultak-e ki az F csatlakozók modemnél, az osztónál, toldásnál. Ellenőrizd, hogy a modem saját tápegységétől kapja-e az áramot mert ez egy takarítás után keletkező hibaforrás lehet.
Internetprobléma esetén ha ilyen vagy ehhez hasonló kettes splitter van a modem előtt ellenőrizd, hogy a bejövő kábel az in-ben, modem/tv/box pedig az outban legyen, ha a modem előtt lévő hármas splitter egyik kimenete -3,5dB, kettő -7,5dB meg kell nézni hogy a -3,5dB-s kimenetben van-e a modem.
Amennyiben tap way tipusú osztó (leágazó) tap kimenetében van a modem és outba tv/box a kábelek felcserélésével lehet próbálkozni, digitális vétel esetén kettes splitter ajánlott, amennyiben a kimenetek felcserélése után a tap kimenetben kötött tévénél probléma van a csatornák vételével cseréld az osztót kettes splitterre.
Amennyiben tratec vagy mmwo osztó van a modem előtt és rendelkezel Tv előfizetéssel osztóhiba kizárása érdekében ideiglenesen szüntesd meg az osztást, azaz a bejövő koaxot kösd rá a modemre vagy bejövő kábel és a modem F csatlakozóját F toldó segítségével kösd össze. Ha ezután nem javul a helyzet jelentsd be a hibát. Akkor is jelentsd be ha megjavul a szolgáltatás és osztócserére nincs lehetőséged, amennyiben házon belül saját felelősségedre szeretnéd (nincs lehetőséged otthon maradni és várni, kell hétvégén a tévé stb.) megoldani a problémát akkor cseréld ki az osztót jó minőségű kettes splitter+HPF-re utóbbi használata ex Digi/Invitel területen elkerülhetetlen!

FONTOS! Ha osztócserére vállalkozol a kettes splitter tévés kimenetére feltétlen tegyél HPF szűrőt különben a tévék felől az alacsony frekvenciás zajok zavarni fogják a modem visszirányú kommunikációját, tehát a szűrő hiánya nem csak nálad de a környéken lévő többi előfizetőnél is problémát fog okozni és ezzel megsérted az ASZF-et, ezért a szolgáltató felmondhatja az előfizetési szerződést!!!!

Tehát cserénél az mmwo osztó tévés kimenetéről (ha nincs rajta hpf akkor rendelned kell) helyezd át a szűrőt a modem előtt lévő új kettes splitter tévés kimenetére, ha tratec osztót cserélsz rendelj (jelenleg négy helyről innen innen vagy innen vagy innen tudsz rendelni) HPF szűrőt. Amennyiben osztócsere után sem javul a helyzet jelentsd be a problémát.
EZ az osztó nem számít jó minőségűnek, kábeltévés jelosztásra nem alkalmas ezért használata szigorúan tilos ezért cseréld ki jó minőségűre vagy jelentsd be a hibát!
Ha osztás nélkül megy a vevőkészülékbe a koax akkor jelentsd be a problémát.
Tehát az említett fajtán kívül jó minőségűnek számít ami 5-1000MHz-s nem sárga színű és CE jelölés van rajta! Például ezek a fajták megfelelőek: link link YCM-1002B EKT-1002B A felsoroltakon kívül más típus is elfogadható ha a fent felsorolt kritériumoknak megfelel! Csak a fent leírt kritériumok figyelembevételével vásárolj osztót!
Ha 50 felett van az adási teljesítmény és van bekötve csillapító (általában csak net előfizetés esetén kötnek be Fam/Attenuator feliratú csillapítót) akkor csillapító nélkül nézd meg javul-e a netkapcsolat.
Ha bizonytalan vagy kérj segítséget, bonyolult helyzet (két osztónál több) esetén egyszerű rajz elkészítésével a probléma könnyen átlátható.
Osztó üres kimenete problémát okozhat ezért érdemes kisebbre cserélni vagy az osztást megszüntetni.
Amennyiben megfelelően van(nak) bekötve az osztó(k) és nincs felesleges elosztás jelentsd be a hibát. Digitális TV (DVB-C) és analóg TV szolgáltatás esetén nézd meg a csatlakozó nem húzódott-e ki véletlen a tv-ből/boxból, DVB-C esetén nézd meg hány % a jelerősség és a jelminőség. Amennyiben a vételhez tv tunerét használod szintén javasolt a Médiacard/Neotion/Smit conax modul kihúzása, majd visszahelyezése CI+ foglalatba, és ugyanígy ajánlott eljárni a benne lévő kártyával is. Ex Invitel terüelten előfordul, hogy az adott CA modullal nem működik jól (GoodSpeed-nél a Sony tv-ben gond volt a Neotion CA modullal) a tv, ilyenkor érdemes megpróbálni kérni a technikustól a másik tipust, hátha azzal nem jelentkezik a hibajelenség.
Vannak típusok amelyeknél az info gomb vagy menü/diagnosztika menüpontban láthatók az értékek. Ha a vételhez használsz box-ot, azt szintén javasolt újraindítani, esetleg gyári alapbeállításokra visszaállítani, a kártyát kivenni belőle, majd visszatenni.
Ex Vodafone/UPC Box jelszintet a következő módon tudod megnézni: Menü 1789 sokszor le gomb, értékek listázása utána még egyszer le, kilépés back gomb vagy sokszor fel és upc/menü/back gomb.
Horizon és Vodafone médiabox esetén ha nem működnek az interaktív szolgáltatások nézd meg jól csatlakozik-e az utp kábel.

xDSL rendszerrel kapcsolatban (is) javaslom dchard által írt cikkeket.

Optika esetén a HGW-n világító LOSS LED, sérült optikai kábelre is utalhat, jelentsd be a hibát.

IPTV esetén nézd meg a box és a HGW közötti kábel csatlakozója nem húzódott-e ki, indítsd újra a boxot és a HGW-t, amennyiben Power Line adaptert használsz, azt is indítsd újra, ha nem javul a helyzet próbáld meg UTP kábellel.

Feltétlenül ügyelj arra, hogy a fórumon soha ne ossz meg olyan tartalmat, ami alapján a nálad lévő eszközök beazonosíthatók, tehát a posztod ne tartalmazza azok MAC címét, sorozatszámát, és más egyedi azonosítóját.

1. Tudom-e a HGW, médiabox USB portját, HDD vagy pendrive megosztására, esetleg arról történő médiatartalom lejátszására, oda történő felvételre használni?
Nem, a HGW és médiabox USB csatlakozója le van tiltva, esetleg 5V-os USB töltőként használható, de ez sem mindegyiken működik.

2. Hogyan tudom a médiabox-al rögzített műsorokat számítógépre másolni?
A médiabox-ból a felvételeket digitális úton (fájlként) nem lehet kinyerni. Az egyetlen járható út, hogy az analóg kimenetre kötött magnóval/digitalizáló segítségével mented ki a felvételeket.

3. Lejárt a hűségem, van valami kedvező ajánlat mostanában?
Ha lejárt a hűség, ügyfélmegtartó ajánlatért hívd a 1270-et és válaszd a lemondás gombot.

4. Milyen címen érhető el a One TV?
chrno által írt hsz-ban leírt címen érhető el a szolgáltatás.

5. Mit kell tudni a One Tv szolgáltatás bevezetéséről?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatóak a szükséges információk

6. Mit kell tudni a One médiabox használatáról?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatók a szükséges információk.

7. One Tv használatához Linux alatti Firefox esetén milyen beállítás szükséges?
Jester01 álltal leírt beállítás alkalmazása után be tudsz lépni a One Tv oldalra.

8. Milyen vezetékes internet szolgáltatásra tudok előfizetni?
A hozzáférési hálózat tipusútól függően kábelnet (koax) vagy optikai (FTTx) vagy DSL (ADSL/VDSL) szolgáltatásra lehet előfizetni.

9. Szakadozó PPPoE internetkapcsolat esetén mi a teendő?
Először próbáld meg közvetlenül a szolgáltatótól kapott eszközre közvetlenül csatlakozva, ezzel kizárva a saját hálózati eszközeid hibáját. FTTB esetén közvetlenül a bejövő jelvezetékre csatlakozva próbálj kapcsolódni. Ha így is problémát tapasztalsz akkor egy másik számítógéppel is érdemes megpróbálni, illetve a hálózati interfész meghajtó szoftverének a frissítése is megoldást jelenthet. ASUS routerek esetében előfurdulhat, hogy naponta többször megszakad a kapcsolat, ilyenkor a router menüjében az Internet detectiont PPP Echo-ról OFF-ra kell állítani.

Ex Vodafone területre vonatkozó kérdések és válaszok (10-32)

10. A HGW sokszor instabil, a vezeték nélküli átvitel akadozik, mi ilyenkor a teendő?
Próbáld meg átállítani a hgw-t bridge módba és a WiFi részét is kapcsold ki. Amennyiben WiFi problémát tapasztalsz, érdemes az energiatakarékos wmm-et kikapcsolni és az 5Ghz-es hálózatot átnevezni. Modem firmware frissítés óta Compal és Arris tipusoknál már nem lehet wlan csatornát változtatni ezért érdemes modem üzemmódban használni az eszközt és venni saját gigabites routert, saját eszközön több a beállítási lehetőség.

11. Modem (bridge) üzemmódban hány ipcímet biztosít a szolgáltató?
Egyszerre maximum három ipcímet ad a szolgáltató, amennyiben egy újonnan csatlakoztatott eszköz nem kap ipcímet indítsd újra a modemet, a modem szinkronizálása után első három vezetékesen csatlakoztatott eszköz fog ipcímet kapni.

12. One Tv médiabox dvb-c (koax) és OTT (ip) módja között mi a különbség?
anglergab által írt hsz-ban megtalálható az összehasonlítás.

13. DVB-C csatornák milyen minőségben és felbontásban kerülnek továbbításra?
anglergab által írt hsz-ban megtalálhatod a szolgáltatás jellemzőit.

14. Miért nem elérhető Google Play és néhány weboldal a szolgáltatói eszköz router módú használata során? Miért nem tudok port átírányítást csinálni a szolgáltatói eszközön?
Valószínűleg IPv6 módban van az eszköz és emiatt nem elérhetőek el, fel kell hívni a 1270-et és visszakérni az IPv4-es módot. Ellenőrizni, hogy ez így van-e azt úgy lehet, hogy megnézed az admin felületen a Rendszer/Switch mód menüpont alatt, hogy van-e lehetőség váltani a router és a bridged mód között. Ha nincsen akkor biztosan IPv6 módban van az eszköz.

15. Milyen csatornák és csomagok érhetők el?
One TV csomagok és csatorna kiosztás

16. Hogy kell a médiacardot beüzemelni?
A beüzemelési útmutatót ITT találod.

17. Miért nem érhetőek el az analóg tv csatornák?
A szolgáltató az analóg tv szolgáltatást megszüntette, már csak digitális (dvb-c) tv szolgáltatásra lehet előfizetni, amely megrendeléséhez hívd a 1270-es számot vagy ITT rendeled meg a számodra megfelelő csomagot.

18. Létezik Vodafone eszközt bemutató videó?
GoodSpeed által készített videók, amelyekben saját véleményét ismerteti:
UPC Connect Box bemutató
UPC Connect Box - Firmware beállítások - Modem és router üzemmód
UPC Connect Box - Adapter
UPC Connect Box - Adapter V2
UPC Szolgáltatás Kiesés esetén - ezt látjuk a Connect Boxon
IP cím váltás a UPC Connect Boxon
UPC Connect Box (Compal CH7465LG) előlapi visszajelzései hiba illetve Reset közben
Jó lenne ha így maradna (UPC Connect Box)
UPC Connect Box (Compal CH7465LG)- Vendég hálózat beállítása
Telefonszolgáltatás (VoIP) UPC Connect Box (Compal CH7465LG)-on keresztül
UPC Digitális Kábel tv beállítása LG (43UH6207 4K) okostévéken
UPC Fiber Power 500 a gyakorlatban SSD-re mentés Steam klienssel
UPC Fiber Power 500 - SSD, HDD, Steam, Origin
Vodafone Internet 500 - Connect Box - ASUS RT-AC65P - Fókuszban a sebesség gyakorlatban
Vodafone - Internet 500 - Origin Battlefield V (90 GB)
Vodafone 500/22 Internet sebesség teszt a valóságban (Battlefield 2042, EA app)
UPC Connect Box vs ASUS RT-AC65P, avagy miért éri meg csak kábelmodem módban használni a CB-t!
Vodafone szolgáltatás kiesés esetén, hibaelhárítási protokoll lépésről lépésre
Vodafone szolgáltatói eszközök leszerelése és visszaküldése

19. Mit lehet tudni a Connect Box problémáiról?
Watelcolour által írt cikkben részletesen ki van fejtve a téma.

20. Hogy lehet beállítani, hogy a box távirányítója szabályozza a tv/box hangerejét?
Az ITT leírtak alapján elvégezhető a beállítás.

21. Arris Touchstone TG3442DE tipusú modem esetén milyen beállítással lehet saját routert használni?
Saját routered wan portját kösd össze a kábelmodem lan portjával majd a modem által a saját routernek adott ipcímre kell a modem oldalán portforward-ot beállítani.
Scoobyte és anglergab által leírtak alapján elvégezhető a beállítás. Telepítéskor a modem router üzemmódban van. Amennyiben az Arris modemet modem (bridge) üzemmódban szeretnéd használni a 1270-es számon kapcsoltasd ki az ipv6-ot és jelezd a heldesk ügyintézőnek, hogy a szolgáltatói eszközt modem üzemmódban szeretnéd használni, az ügyintéző által elvégzett üzemmód változtatás után újra fog indulni az eszköz modem üzemmódban, ezután a modem oldala a 192.168.100.1 címen érhető el.

22. Milyen modemet ad a szolgáltató?
250Mbites és 500Mbites előfizetéshez COMPAL CH7465VF tipusú EuroDOCSIS 3.0 eszközt ad a szolgáltató, gigabites előfizetés esetén Arris Touchstone TG3442DE tipusú EuroDOCSIS 3.1 modemet biztosít.

23. Gigabites előfizetésnél miért kell cserélni a modemet?
Gigabites csomag igénybevételéhez EuroDOCSIS 3.1-et tudó eszköz szükséges, régebbi tipusú modemek (CB, Ubee, Technikolor, Cisco 3208/3212/3925) EuroDOCSIS 3.0-ás szabványra képesek ezért ehhez a szolgáltatáshoz már nem alkalmasak emiatt cserélni kell 3.1 képes modemre.

24. Mely területeken érhető el a gigabites csomag?
Jelenleg az ITT felsorolt területeken érhető el az ezres csomag.

25. Van arra lehetőség, hogy a Vodafone médiabox távirányítója a tévét is vezérelje?
Ledi által írt hsz és g_g_g hsz-a alapján elvégezhető a beállítás. Angol nyelvű leírás ITT található.

26. Saját router használata esetén a milyen beállítások szükségesek az eszközökon?
Vnyx által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás. Ha router beállításával kapcsolatban további kérdésed van ITT vagy ITT, router vásárlással kapcsolatban ITT kaphatsz segítséget.

27. Van arra lehetőség, hogy a One médiabox távirányítója kikapcsoláskor ne kapcsolja ki a tévét?
Ledi által írt hsz és g_g_g által írt hsz-a alapján alaphelyzetbe állítható a távkapcsoló. Angol nyelvű leírás ITT található.

28. Vezetékes telefon esetében hogy lehet átirányítást beállítani?
gduck által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás.

29. Vezetékes telefon esetében hogy lehet hívásvárakoztatást beállítani?
roger92 által írt hsz alapján elvégezhető a beállítás.

30. Milyen koax kábelt vegyek modem/tv/box áthelyezésekor?
Ajánljuk a legalább háromszorosan árnyékolt rg6 koax kábel használatát, mert az alacsony frekvencián lévő csatornák különösen érzékenyek a zajokra!

31. Milyen hátrányom származik a gyengén árnyékolt kábel miatt?
A gyengén árnyékolt kábel összeszedi az alacsony frekvenciás zajokat, így tönkreteszi a modem visszirányt a környéken, ezért a szolgáltató felmondhatja az előfizetői szerződést!

32. Hol tudom megnézni a régi Vodafone otthoni szolgáltatások téma összefoglalót?
A régi összefoglalót ITT találod.

Ex Invitel területre vonatkozó kérdések és válaszok (33-36)

33. DSL hgw/modem esetén van lehetőség, hogy a saját routerem végezze e PPPoE csatlakozást?
Ha a nálad lévő eszközben van PPPoE Passthrough funkció úgy ezt kiválasztva a routered fogja elvégezni a csatlakozást, ehhez a wan kapcsolatnál válaszd ki a PPPoE-t utána írd be a felhasználónevet és jelszót.
Bridge mód taki01 által leírtak alapján beállítható, bővebben ITT.

34. DSL / optikai hgw-be hogy lehet belépni?
taki01 által leírtak alapján betudsz lépni a modembe, további segítség ITT

35. DSL / optikai hgw-be milyen felhasználónév/jelszó párossal lehet belépni?
taki01 által ITT és ITT leírt útmutatója alapján tudsz belépni az eszköz oldalára.

36. Hol tudom elolvasni a régi Invitel téma összefoglalót?
ITT találhatod a régi összefoglalót.

Ex Digi FTTx internetszolgáltatásra vonatkozó kérdések és válaszok

37. Milyen eszközt ad a szolgáltató FTTH területen?
Az előfizethöz egy optikai terminál (ONT) kerül kihelyezésre. Ebbe csatlakozik a bejövő optika, valamint található rajta egy analóg telefon (RJ11) csatlakozó, egy adathálózati csatlakozó (RJ45) és egy koaxiális jelkimenet, amire a TV koaxiális kábele csatlakozik. Az ONT is rendelkezik alapvető router funkciókkal, egy saját router lényegesen több beállítási lehetőséget biztosít, jobban menedzselhető és sok esetben a wifi jelerőssége is jobb.

38. Szeretnék saját routert használni a One eszköz router funkciója helyett, mi a teendő?
Korábbi DIGI ügyfélkapu Szolgáltatások / Eszközkezelés menüben, az előfizető is át tudja állítani az ONT üzemmódját: Modem (=bridge) vagy Router. Telefonon is fel lehet hívni a One ügyfélszolgálatát és az ONT eszközt bridge (modem) módba kell kérni, amit általában pár órán belül teljesítenek, ezután a saját router wan portját az ONT gigabites portjára kötve a saját routeren kell beállítani a PPPoE kapcsolatot. Csak a ONE által biztosított ONT-vel használható a szolgáltatás.

39. Mi az alapértelmezett ONT felhasználónév és jelszó?
Régebbi eszközöknél a felhasználónév és a jelszó is: user
A WiFivel rendelkező ONT-be a felhasználónév szintén user, de a jelszó: digi
ZTE-F618 ONT, FiberHome HG6544C ONT
Konfiguráció elérése: 192.168.1.1
Bejelentkezési adatok: user/digi
Huawei HG8147X6 ONT
Konfiguráció elérése: 192.168.100.1
Bejelentkezési adatok: felhasználónév user
jelszó: 4iG és az eszköz sorszámának (SN) utolsó 6 karaktere

40. Hol tudom elolvasni a régi digi internet téma összefoglalót?
A régi digi internet összefoglalót ITT találod.

Ex Digi FTTx területen lévő tv szolgáltatásra vonatkozó kérdések és válaszok

41. Mely frekvenciákon találhatók a DVB-C csatornák?
gulyasa és levin70 által készített listában megtalálod a frekvenciákat.

42. LG tévén hogy kell elvégezni a csatornák hangolását?
GoodSpeed által készített videók alapján könnyen belehet állítani a csatornákat.

43. Miért kéri a TV az HBO csatornák közti váltogatásnál a pin kódot?
A CAM-okat (CAM + kártyákat) bekapcsolt gyerekzárral adja át a One. (Törvényi előírás). A CAM menüjében ki-, bekapcsolható a gyerekzár, ill. a kód megváltoztatható. (Az alapértelmezett kód 0000.)

44. Hol tudom megnézni a régi digitv téma összefoglalót?
A régi téma összefoglaló ITT érhető el.

Ex Digi műholdas előfizetéssel kapcsolatos kérdések

45. Borult/zivataros időben problémám van a csatornák vételével.
Amennyiben cseréled a szolgáltató által biztosított antennát nagyobb átmérőjűre lesz időjárási tartalék, antenna cseréjét a szolgáltató (amennyiben beszerezted a szükséges eszközöket) vagy privát antennaszerelő elvégzi.

46. Több beltéri egység van a lakásban több antennával. Van lehetőség, hogy egy antenna legyen használatban?
Igen, kettő vagy négykimenetes fej esetén egy antenna is el tudja látni a boxokat. Az átszerelést a 1270-es számon tudod igényelni. A felhasznált eszközök díja a következő számlán fog szerepelni.

Mindig TV vétellel kapcsolatos kérdések

47. Milyen tipusú antennával foghatók a mindigtv adások?
DVB-T csatornák vételére szélessávú antenna beszerzése ajánlott

48. Több tévé van a lakásban, melyek külön antennáról kapják a jelet. Van lehetőség egy antenna használatára?
Igen, 5-1000Mhz CE feliratú splitter segítségével el lehet osztani az antenna jelét, a különböző antennák nyeresége eltérő ezért előfordulhat, hogy a vételkörzet határán jelenlegi antennával a kábel elosztása után vételi problélma merül fel ezért érdemes antennaszerelő segítségét kérni, aki műszerrel megtudja állapítani a jelerősséget.

Amennyiben először írsz ebbe a topicba, a hozzászólásod azzal kezd:
pz6t
Így tudjuk, hogy végigolvastad.

Mobilszolgáltatással kapcsolatban
One mobilszolgáltatások

Műholdas Direct One (volt UPC Direct) szolgáltatással kapcsolatos kérdések.
Direct One (műholdas és online TV)

PR-Telecom szolgáltatással kapcsolatos kérdések
PR-Telekom

Vezeték nélküli átvitellel kapcsolatos kérdések
WLAN, WiFi, vezeték nélküli hálózatok

Más szolgáltatókkal, és azok szolgáltatásaival történő összehasonlítást itt lehet megtenni, akár kérdezni, akár véleményt nyilvánítani szeretnél a kérdésben, ne ezt a topikot OFF-old vele!
Internet, TV, és telefon szolgáltatók, pro és kontra

Problémamentes működés esetén jelszint helyzetjelentést Internet és kábel TV hálózatokról kötetlenül topikba lehet írni.

Díjnet rendszerrel kapcsolatban Díjnet topikba lehet írni.

HBO Go/On Demand használatáról/hiba elhárításról az HBO GO & OD Topic topikban lehet érdeklődni.