Új hozzászólás Aktív témák

• #74585 Titi76 aktív tag

  Új Válasz 2016-08-26 13:40:21 #74585

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Titi76

  aktív tag

  Sziasztok.

  Történt egy káresemény augusztus közepén a biztosításos előfizetéses Lumia 930 telefonommal.
  Leírom pontosan az ügymenetét, eddig nem találtam sehol pontos tájékoztatót hogy is működik valójában a gyakorlatban:

  - Adott szerdán összetört a telefonom. A kijelző és szerintem az alaplap is sérülhetett mert nem reagált semmire. ( se ki/bekapcs, se USB, semmi...)
  - Nyomban felhívtam a +3680300030 kárbejelntő számot. Adatokat egyeztettek stb... majd visszahívást ígértek 1 órán belül. Visszahíváskor a pontos káreseményt rögzítették, tájékoztattak hogy a kárigényt elfogadták, és közölték a további teendőket.
  - Másnap csütörtökön MPL futár jött (előtte SMS/email/hívás értesítéssel) a telefonomért és elvitte.
  - Egy hét múlva csütörtökön jött ismét a futár egy új fóliás ugyanolyan telefonnal, persze szintén SMS/email/hívás értesítéssel előtte. Az új telefont a biztosítási önrész átadása után vehettem kézbe.

  A biztosítási procedura alatt nem volt megkeresés vagy értesítés az ügymenet állapotáról.
  Az új telefonra 6 hónap jótállást vállat a TMX service.

  Ha gondoljátok be lehetne tenini az 1.hsz-ba

• #74180 Titi76 aktív tag

  Új Válasz 2016-08-03 15:20:26 #74180

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Titi76

  aktív tag

  Sziasztok. Telekomos biztosítással van tapasztalatok?
  Leejtettem a telefonomat. A kérdés az hogy ha nincs hasonló készülék és felajánlanak másik tipust miután kifizetem az önrészt, választhatok drágább készüléket úgy hogy plusz kifizetem a különbözetet?

• #62071 Titi76 aktív tag

  Új Válasz 2015-06-14 18:36:34 #62071

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Titi76

  aktív tag

  Sziasztok. Lehet itt nem kapok rá választ de ennek közelebbi témát nem talatam. Telekomnál hogy tudom netes rendelésnél a kapcsolat pontjaimat érvényesíteni? Megrendelem normál és átvételnél az üzletbe szólok hogy van x pontom a kapcsolat kártyán és szeretném annyival olcsóbban vagy hogy?

Új hozzászólás Aktív témák