Új hozzászólás Aktív témák

• #74585 Titi76 aktív tag

  Új Válasz 2016-08-26 13:40:21 #74585

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Titi76

  aktív tag

  Sziasztok.

  Történt egy káresemény augusztus közepén a biztosításos előfizetéses Lumia 930 telefonommal.
  Leírom pontosan az ügymenetét, eddig nem találtam sehol pontos tájékoztatót hogy is működik valójában a gyakorlatban:

  - Adott szerdán összetört a telefonom. A kijelző és szerintem az alaplap is sérülhetett mert nem reagált semmire. ( se ki/bekapcs, se USB, semmi...)
  - Nyomban felhívtam a +3680300030 kárbejelntő számot. Adatokat egyeztettek stb... majd visszahívást ígértek 1 órán belül. Visszahíváskor a pontos káreseményt rögzítették, tájékoztattak hogy a kárigényt elfogadták, és közölték a további teendőket.
  - Másnap csütörtökön MPL futár jött (előtte SMS/email/hívás értesítéssel) a telefonomért és elvitte.
  - Egy hét múlva csütörtökön jött ismét a futár egy új fóliás ugyanolyan telefonnal, persze szintén SMS/email/hívás értesítéssel előtte. Az új telefont a biztosítási önrész átadása után vehettem kézbe.

  A biztosítási procedura alatt nem volt megkeresés vagy értesítés az ügymenet állapotáról.
  Az új telefonra 6 hónap jótállást vállat a TMX service.

  Ha gondoljátok be lehetne tenini az 1.hsz-ba

  [ Szerkesztve ]

  iPhone 14, Kia NIRO 2018 PHEV, Lenovo Legion

Új hozzászólás Aktív témák