Új hozzászólás Aktív témák
-
hallador
addikt
Az a helyzet, hogy nincs ezzel az Acer egyedül, pontosan ide tartozik az ASUS, a Lenovo Consumer vonala, az MSI.
Az Acer ezzel spórol. Ugyan itt a fórumon is nagy előnynek könyvelik el az Acer Magyarország fórumozói, hogy ez nagyon jó, na igen az Acer-nek legalábbis biztosan. De a Usernek nem.
Az Acer összekeverte Távol-Keletet, meg USA-t Európával. Csak éppen az Acer azt felejtette el, hogy Európában a 1,5-eres árért cserébe illik adni valamit, mint pl a gari nem egy év, erre már rájöttek, igaz csak 2 éve. (Ellentétben a HP, Dell, Lenovo Business-el, akik 10 éve így csinálják).
USA-ban ez jó pont, mert ott 400 - 800 $ ért vesz a user egy másik gépet, az az egy minimálbér harmadáért, vagy 2/3-árt. Igaz 1 év garival, valamint ott a fogyasztóvédelem úgy megcseszi az Acer-t, hogy a fal adja a másikat. Tehát működik a rendszer.
Távol-Keleten meg nem nagyon ismerik a jótállás fogalmát, ott meg azért mindegy.Na most Európa rohadt drága, egy Magyarországnyi kereslet semmi. Európában sok kis Magyarországnyi állam van ezért csinálnak egy központi szervizt, többet esetleg (A másik GB-ben van, talán Írországban). És 3 - 15 napos határidőkkel javítják a terméket, arról mondjuk semmit nem mondd ez a modell, hogy mi van akkor ha a termékhez nincs már alaplap pl, mert akkor a magyar törvények mit mondanak? Vissza a pénzt, az Acer meg ezt letojja, levásárolhatod, ha már 5-ödszörrre küldted vissza a "megjavított" notebookot, ami soha nem lett megjavítva mert alkatrész már nincs, mert fogyasztóvédelem meg nincs. Tehát garancia van, mindaddig, ameddig az Acernek ez még megéri = Spórolás. (Jártunk így)
Ez sokkal olcsóbb, mint fentartani 8 - 10 szervizpartnert, 50 - 100 átvevőpontot (Hawlett-Packard), mert az pénzbe kerül, nem kevésbe. A Dell jobban csinálja, mert Ő csak 5 - 6-ot tart fenn, de azok egyben szervizek is. NBD esetén persze, mert szervíz gariban a Dell még rosszabb.
A Minőséggel nincs már baj, 2005 - 2010 között komoly problémák voltak a minőséggel, de az Acer azóta egyre jobb, a spórolással van a baj. A TravelMate-ek (és itt főleg a P6-ra gondolok) még jók is lennének, ha az alap support tartalmazná a helyi supportot is. Ami van, ha megfizeted, csak azt nem tudom, hogy ez a HP, Dell, Lenovo Business, Toshiba, Fujitsu-nak hogy fér bele?
Spórolni lehet, de ezt nem mérte fel Európában az Acer jól. Mostmár látható hatásai is vannak ennek a kis fiaskónak.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A másik komoly probléma, hogy a Tablet-ek, meg csak a konzumer világban vannak jelen nagy százalékban, a business-ben az Acer pedig nagyon gyenge. Elég csak a magyar Supprt-ot emlegetni, ami nem nehéz mert nem nagyon van. A notebook Piac egyre jobban ki fog szorulni a Business világ felé, aminek az eredménye hogy Acer-nek ezzel a stratégiával nem sok esélye maradt.
-
Tikakukac
titán
válasz
VaniliásRönk #5 üzenetére
Ezekhez már nem értek én a végeredményt hallom-látom-nyomkodom-használom. Az pedig nagyon ritkán sikerült olyanra, hogy nem lesz gubancos a szemöldököm.
-
Végülis öröm az ürömben hogy az Acer hülyeségének köszönhetően van Acer alaplapom olcsón, meg vízhűtése. ACER gamer konfigbol.
Vajon mi van még "raktáron"?
-
VaniliásRönk
nagyúr
Szerintem meg a callcentereket nyugodtan leépíthetnék, mert semmi értelmük. A szoftware-frissítés is rögtön megoldódna, mert nem kéne letiltani a referenciameghajtókat hogy ne hívják a nem létező callcentert, és talán arra is maradna pénz, hogy jobb minőségű hardware-t gyártsanak.
-
Tikakukac
titán
válasz
VaniliásRönk #3 üzenetére
Akár. De inkább a nem lehuzatós garit és rendes szoftveres-driveres hátteret értékelném, mert még 30 se vagyok, de ha kapok Acert már őszülök meg előre is.
-
Tikakukac
titán
Nem átszervezés, hanem minőség meg support kellene. Addig nem tudom mit várnak.
-
A sok raktárkészlet... felhalmozták, eltűnt... és a többi, most meg zúzzák be, mert papiron elavult... és veszélyes elektronikai hulladék....
Új hozzászólás Aktív témák
it A tajvani gyártó az utóbbi két évben nehezen találja a helyét, a tabletek és okostelefonok térnyerése alaposan betett a PC-piacon korábban nagyon jól teljesítő vállalatnak.
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Milyen légkondit a lakásba?
- AMD Navi Radeon™ RX 7xxx sorozat
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Nintendo Switch 2
- Gyúrósok ide!
- Samsung Galaxy A36 5G - a középső testvér
- Bittorrent topik
- NVIDIA GeForce RTX 5080 / 5090 (GB203 / 202)
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 9***(X) "Zen 5" (AM5)
- További aktív témák...
- Új! JBL Boombox 3 számlával
- Alienware 14 i7-4900MQ 256GB SSD+750GB HDD 16GB RAM GTX 765M 2GB Win11 Pro gyűjtői állapotban!
- Iphone SE 2.Gen kártyafüggetlen,új gyári kijelzővel,hibáttlan működés!
- Eladó egy hibátlan MSI Ventus 3x RTX 3070Ti
- PC ryzen 5 5600g, RTX 3060 TI Founders, 32gb ram, 512ssd, 700w táp
- DELL PowerEdge R730xd 12LFF+2SFF rack szerver - 2xE5-2680v3,64GB RAM,4x1GbE,H730 RAID v ZFS
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone i5 10600KF 16/32/64GB RAM RX 7600 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- DELL PowerEdge R730xd 12LFF 120TB+400GB rack szerver - 2xE5-2680v4,128GB RAM,2x10G NET,H730p RAID
- Bezámítás! ASUS TUF FX506HE Gamer notebook - i5 11400H 16GB RAM 1,5TB SSD RTX 3050Ti 4GB GDDR6 WIN10
- Telefon felvásárlás!! iPhone 12 Mini/iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest