-
IT café
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
#12999
optikus
senior tag
CartmanPie
#12997
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#12997
üzenetére
elso eves vagy kiterjesztett garis?
sztem barmit adnak azt elfogadhatod mivel nem kotelesek semmit se adni. arra figyelj hogy ez ne arleszallitas kereteben tortenjen mert azzal kvazi megveszik azt hogy elfogadod hogy hibas a keszulek es azt a hibat nem javitjak.
Buy books not gear.
-
#13002
optikus
senior tag
CartmanPie
#13001
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13001
üzenetére
de gondolom nem a szerviz adta el neked, igy jogilag a kereskedovel allsz kapcsolatban. hat mindenkeppen nezd meg mit irsz ala.
Buy books not gear.
-
#13006
Superhun
Topikgazda
CartmanPie
#13005
válasz
CartmanPie
#13005
üzenetére
Edigital gyári garit ad.
-
#13097
Superhun
Topikgazda
CartmanPie
#13090
válasz
CartmanPie
#13090
üzenetére
Ha nincs a felajánlásnak írásos nyoma, akkor nem sok esélyed van így utólag a reklamálásra. Esetleg hívd fel őket, hogy azt mondta az egyik kollégájuk, hogy kapsz valamilyen kártérítést a késés miatt, de ez elmaradt.
-
#13121
optikus
senior tag
CartmanPie
#13120
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13120
üzenetére
minden lehet, ugyis te szivsz. nincs jobb modszer vissza kell vinni.
Buy books not gear.
-
#13132
optikus
senior tag
CartmanPie
#13131
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13131
üzenetére
hat akkor arra hivatkozva kerd a cseret/kartalanitast(barmit jelentsen is az). arra figyelj hogy ez ne arleszallitas legyen mert akkor kvazi elfogadod hogy ertekcsokkent a cuccod es nem fogjak tovabb javitgatni vagy ilyesmi.
Buy books not gear.
-
#13135
optikus
senior tag
CartmanPie
#13134
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13134
üzenetére
teged mint vegfelhasznalot hol erdekel hogy nekik van alkatreszuk vagy nincs? meg hogy meddig ul a szerviz rajta? a leadastol az ertesitesig hogy elkeszult atveheto, ki kell szamolni a napokat. ha ez tobb mint 21 akkor kerj egy cseret vagy mit. ha ezt megtagadjak akkor vagy benyeled vagy irsz a panaszkonyvukbe. sztem.
Buy books not gear.
-
#13141
CartmanPie
csendes tag
CartmanPie
#13138
CartmanPie
csendes tag
válasz
CartmanPie
#13138
üzenetére
Megírtam hogy meghaladta a 21 napot a javítás!
Meglátjuk mivel jönnek elő! -
#13144
optikus
senior tag
CartmanPie
#13138
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13138
üzenetére
nem tom, erre mondom hogy komolyan mar jogasz kell egy vasarlashoz is. fogyivedoket meg lehetne kerdeni rola.
ja es juteszembe, ez siman gch buktas ugy, hisz itt alatettek a tobbi versenytarsnak az araikkal, aztan utolag azt mondjak hogy bocsesz. ha tobben bejelentitek akkor ebbol ugyet csinalnak es kapnak egy szep buntit. de szemelyesen nem fognak karpotolni, sajana arra a gvh nem jogosit, viszont egy esetleges eljarasnal (per) mar alatamasztokent hat.
van nekem egy munkatarsam, az nem szivbajos, o bejelent minden ilyet es eleg sok buntit kioszottak mar ilyen bejelentesek kapcsan. mas kerdes hogy ugy latszik nem eleget...
[ Szerkesztve ]
Buy books not gear.
-
#13152
optikus
senior tag
CartmanPie
#13151
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13151
üzenetére
vagy egy ajandek sminkkeszlet
[ Szerkesztve ]
Buy books not gear.
-
#13221
Attix82
addikt
CartmanPie
#13220
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13220
üzenetére
Amúgy mi a hiba jelenség?
-
#13223
Attix82
addikt
CartmanPie
#13222
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13222
üzenetére
Fogyasztóvédelem semmit nem tud tenni, max odaszól. A békéltető viheti bíróságra ha nincs megegyezés.
Javaslatom egy békéltetővel beszélni és majd Ő beszél velük az ügyedben.
Tableteknél volt ilyen, hogy mintha nyomkodnád. Ott az egész érintőképernyő csere megoldotta.
[ Szerkesztve ]
-
#13225
Attix82
addikt
CartmanPie
#13224
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13224
üzenetére
Neten találtál esetleg ennél a típusnál jellemző hibát? Mert ha sűrűn elfordul, akkor ezt a típust ne erőltesd.
[ Szerkesztve ]
-
#13227
313313
addikt
CartmanPie
#13224
313313
addikt
válasz
CartmanPie
#13224
üzenetére
Milyen idős a készülék?
Ha 1 éven belül vagy, próbálj elállni a vásárlástól, hogy nem bízol a készülékben, ecsetelni, hogy hány és milyen javítás után még mindig fennáll a hiba...HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
#13229
313313
addikt
CartmanPie
#13228
313313
addikt
válasz
CartmanPie
#13228
üzenetére
Akkor vidd vissza ahol vetted és ott vetesd fel jegyzőkönyvbe, hogy szeretnél elállni a vásárlástól, te már nem bízol a készülékbe, hosszasan ecseteld mikor miről javították.
Ezek után ha nem történik semmi békéltető/bíróság.Szerk.: Írd bele hány napot volt szervizben, gondolom mindenről megvan még a papírod..
[ Szerkesztve ]
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
#13230
optikus
senior tag
CartmanPie
#13228
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13228
üzenetére
hat akkor tok egyszeru, elallsz a vasarlastol.
Buy books not gear.
-
#13233
Attix82
addikt
CartmanPie
#13232
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13232
üzenetére
Nem lesz olyan könnyű mivel jogszabályba nincs javítási mennyiségre korlát. Viszont ők hátha tudnak hatni az Asusra , hogy szedjék már össze magukat.
-
#13234
313313
addikt
CartmanPie
#13232
313313
addikt
válasz
CartmanPie
#13232
üzenetére
Arra figyelj, hogy az első évben több jogod/lehetőséged van a kötelező garancia ideje alatt.
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
#13236
optikus
senior tag
CartmanPie
#13235
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13235
üzenetére
rohadtul nem erdekel(ne) hogy az asus miket irkal, nem tole vetted hanem a kereskedotol. arra meg a joxabalyok vonatkoznak. kicsit turj utana a vasarlas utanai elallasnak, sztem mar siman kimeriti az amit veled muvelnek. termeszetesen hivatalosan irasban kell bonyolitani. egyebkent ezen kivul is van meg adu a kezeben, kerhetsz fuggetlen szakertoi vizsgalatot is, legvegso esetben magad is megjavittathatod az o koltsegukon. persze elotte nem art dokumentalni a dolgokat, peldul a vasarlok konyveben. fontos hogy a javitasi papirokrol a vezetett garipapirokbol nalad legyen az eredeti ne add ki a kezedbol.
Buy books not gear.
-
#13237
vasi89
addikt
CartmanPie
#13224
vasi89
addikt
válasz
CartmanPie
#13224
üzenetére
Békéltetőtestület egy baromság. Azért vannak hogy legyen kinek adni az állam pénzét. Volt egy ügyem velük, használt gépet vettem, márkaszervizből garanciával. Amiről később kiderült hogy bele volt öntve valami, szervizbe járkáltam folyamatosan vele és ott derült ki. A békéltetőtestület annyit mondott h mivel nem jött el a másik fél a tárgyalásra így nem tudnak mit kezdeni, vigyem polgári perre illetve annyit nem tudtak felfogni, hogy garanciális gépet vettem ezért volt drágább, magyarul a bolt átvert és amikor rákérdeztem h megtehetem e ugyan ezt az volt a válasz h gyakorlatilag meg. Na ennyit róluk és az igazságszolgáltatásról továbbá erre kellett több mint fél évet várnom. Fogyasztóvédőknél elértem azt, hogyha még egyszer valaki feljelenti a céget akkor súlyos büntetéseket kapnak, de kb 3. alkalomra sikerült csak náluk is elérnem valamit, illetve fellebbezni is pénzért lehet csak... Amúgy tudtommal 3. alkalom után már kötelesek újat adni, nincs szerviz. Egyből új készülék, ez azt hiszem törvényben is le van írva.
[ Szerkesztve ]
-
#13242
optikus
senior tag
CartmanPie
#13239
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13239
üzenetére
beirhatod ide szazszor ha te nem akarod es hagyod magad hogy ide oda kuldozgessenek meg varsz a nemtudomenmilyen karpotlasra akkor nem fox elorebb jutni.
Buy books not gear.
-
#13406
Attix82
addikt
CartmanPie
#13405
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13405
üzenetére
1 évig a bolttal állsz szerződésbe. Utána már nem lehet rajta követelni semmit.
Ha 1 éven belül vagy még, akkor én az üzlettel venném fel a kapcsolatot, hogy XY laptop már 4x van javításra leadva a szerviznek. Megadni azok elérhetőségét és munkalapszámot, hogy tegyenek már valamit.
[ Szerkesztve ]
-
#13408
optikus
senior tag
CartmanPie
#13407
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13407
üzenetére
te a bolttol vetted nem a szerviztol nem az asustol. a boltnal kell jelezni a szandekod veluk qllsz jogviszonyban meg akkor is ha a szervizbe magad viszed.
Buy books not gear.
-
#13421
optikus
senior tag
CartmanPie
#13418
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13418
üzenetére
magyarul soha nem csinaltak semmit csak vartak megunod e. gondolom a nepek jo resze igy jar. elslattyogsz a szervizbe es kikered. ha nem adjak panaszkonyv.
Buy books not gear.
-
#13424
313313
addikt
CartmanPie
#13423
313313
addikt
válasz
CartmanPie
#13423
üzenetére
Ha bent van 1 hónapot és nem találnak hibát, 1 hónappal kevesebb a garancia.
Azzal az idővel nem növekszik a garancia, amit szervizben tölt, de javítani nem javítottak rajta semmit...
Másrészről meg papíron kicserélik a fél gépet, valójában meg megy piacra az új alkatrész a fizetős megrendelőnek, kis mellékes...HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
#13427
CartmanPie
csendes tag
CartmanPie
#13425
CartmanPie
csendes tag
válasz
CartmanPie
#13425
üzenetére
9 ezer.
-
#13428
Attix82
addikt
CartmanPie
#13425
Attix82
addikt
válasz
CartmanPie
#13425
üzenetére
Fogyasztóvédelem se tud mit kezdeni, csak jelzi nekik a panaszodat. Én mindenképpen az üzleten keresztül hatnák a szervizre.
-
#13431
optikus
senior tag
CartmanPie
#13429
optikus
senior tag
válasz
CartmanPie
#13429
üzenetére
szervizbe te adtad le. elmesz elkered. elviszed az uzletbe elallsz.
szerviz nem adja, igerget, jutalom, most tuti jo lesz kutyafaxa. ezzel nem fogkalkozol volt ra alkalmuk es idejuk eleg, elhozod.
ha nem adjak akkor panaszkonyvbe beir, mindent reszletez foleg a sok idot es hogy az elallasi jogodat csak az eszkozzel tudod gyakorolni, de ok ebben most akadalyoznak.Buy books not gear.
Új hozzászólás Aktív témák
Superhun
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest