Aktív témák
-
zsolt501
nagyúr
A digi telefonos ügyfélszolgálata nem Magyarországon van (eddigi infók alapján).
Sok esetben betanult sablon szöveggel vannak ellátva, és sokan még informatikailag sincsenek képben.
A személyes ügyfélszolgálaton írásban rögzítik a panaszt, amiből te is kapsz egy példányt és ez jobban visszakereshető mint a hang alapú ügyintézés.
A többit szűrd le magad az eddigiek alapján. -
peter889
őstag
De hát a telefonos ügyfélszolgálat is ügyfélszolgálat.
A személyes miben más mint a telefonos?
Amikor bementem a személyesre, egyetlen pacák volt ott. Ő nyilvánvalóan csak jegyzőkönyvet tud felvenni, nem?
De ha azt javaslod, hogy mindenképpen személyesen intézzem, bemegyek úgy valamikor. -
zsolt501
nagyúr
Ezt ne telefonon akard intézni, mert az nem arra van igazán rendszeresítve...
Ha előrelépést akarsz az ügyedben, akkor azt az ügyfélszolgálaton tedd, és írásban rögzítsék a panaszod és a kötbérigényed.
Nekem már sikerült így elérni sikert, telefonon csak kudarc volt az ügyintézés. -
peter889
őstag
Sajnálattal állapítom meg, hogy a Digi telefonos ügyfélszolgálata kész katasztrófa. Visszatérően ellentmondásosan tájékoztatják az embert, felelős vezetőt nem hajlandóak kapcsolni, szavukat nem tartják.
Okoztak nekem némi anyagi kárt, de napok óta nem hajlandóak elárulni, fognak-e kompenzálni. -
zsolt501
nagyúr
Mostanában nekem is gondom van a szolgáltatással, igaz és a nomadikus szolgáltatást használom a Zoiper alkalmazással, de többször van olyan, hogy kicsörög a telefon felveszik, a hívott fél hall engem, de én semmit nem hallok.
Illetve ha felépül a kapcsolat rendesen akkor is a hívás hangminősége a normál mobil beszélgetések nyomába sem ér olyan mint amikor az utcai telefonfülkékből lehetett beszélgetni, és csak a kiváltságosoknak volt csak telefonuk... szóval a hangminőség azt az időt idézi, illetve a beszélgetés hangereje is hagy kívánnivalót maga után.
Van másnak is ilyen tapasztalata mint nekem? -
limpfred
csendes tag
Sziasztok!
Eddig remekul mukodott a telefon, de most arra lettem figyelmes, hogyha hivnak akkor nem csorog. Vonal van, tudok hivni es engem is tudnak, csak a telefon nem csorog. ZTE restartot csinaltam, de semmi. Aramtalanitsam par percig vagy mit kell ilyenkor csinalni? Koszonom a segitsegeket elore is.
-
club1
veterán
Nálunk FTTH van, ott az optika végén egy GW doboz van, amiből kijön a koax, az analóg telefon és az ethernet (külön-külön).
A Digifon voip átvitellel működik, de a végponton analóg telefonvonalat biztosítanak (és természetesen nem úgy, hogy az UTP 4 érpárból leválasztanak 1 érpárat). -
Okés, köszi!
És csak azért gondoltam, hogy IP telefon kell, mert ezt írják a neten: "Telefonszolgáltatásunk az úgynevezett VOIP (Voice Over IP - internet protokoll alapú hangátvitel) technológián alapul."
És a végberendezés is csak egy elosztó, ami az UTP kábelből kiválaszt pár szálat.
Vagy a végberendezés alatt a lépcsőházi dobozt érted, és az analóg vonalat rak az UTP kábel kihasználatlan ereire?
-
Sziasztok!
Melyik a legolcsóbb telefon, ami kompatibilis a Digi-vel?
Elkezdtem végignyálazni az ár összehasonlító oldalakat, de hátha van valami bevált készülék.
Semmi extra funkció nem kell, csak telefonálni lehessen, és kész.Előny, ha fekete, és nem túl ocsmány, és még a hang is átmegy rajta rendesen.
Kösszi!
-
Mobildeck
tag
sziasztok!
olyan kérdésem lenne, hogy ugye a digifon az egy voip szolgáltatás, na mármost van androidra ilyen alkalmazás, ahol voip szolgáltatók által lehet telefonálni.
a lényeg, hogy szeretnék otthon a wifi használatával és egy ilyen voip alkalmazással telefonálni.
(próbálkozom, de nem találok semmiféle beállítási infomrációt a digi oldalán, és sehol máshol sem)ez lehetséges, vagy teljesen idióta vagyok?
-
egykori
őstag
Ez egyáltalán nem probléma, csak jót mosolyogtam magamban.
Nyílván nem kell félteni őket, de az azért engem elgondolkodtat, hogy igen sok embert elküldtek ezek a cégek, és a szalonok, boltok is több helyen láthatóan töpörödnek - tehát a degeszre keresés talán már nem annyira degesz.
-
-
peter889
őstag
De már az internet költségek megfizethetőek.
De felháborítónak tartom a magas mobiltarifákat, különösen, hogy mindenkit rászoktattak a mobiltelefonálásra. Percenként 30-70 forint ?! A nagy verseny közepette? A 21. században?!
Tegye fel a kezét, aki szerint ez normális!
Éppen most kaptam a témobil sms-ét, hogy ismét "módosulnak a díjaik".Megj.: Amikor volt az az 50(?) filléres hívási díj (órákig is beszélhettél), akkor csak egy szolgáltató volt, a Matáv, és akkor ráadásul a technikai lehetőségek igen korlátozottak voltak.
-
-
#23
peter889
őstag
Brutális eb
#17
peter889
őstag
válasz
Brutális eb
#17
üzenetére
És persze, itthon élek.
-
#22
egykori
őstag
Brutális eb
#17
egykori
őstag
válasz
Brutális eb
#17
üzenetére
Én igazat adok Neked, hogy a Digi árpolitikájának volt és van némi árlenyomó hatása, csak nemrégiben azon akadtam ki, hogy a Digi 500-as csomagot három héttel az igényelhetőség lejárta előtt nem voltak hajlandók megadni, mondván: "a főnök megtiltotta, és egyébként sem kötelesek szerződni."
-
#20
peter889
őstag
Brutális eb
#17
peter889
őstag
válasz
Brutális eb
#17
üzenetére
A szolgáltatóknak akkor is busás hasznuk lenne, ha nem hárítanák át.
Azt, hogy más szolgáltatók sem jobbak hazánkban, már írtam.
Most nem a 200 forint zavar nagyon, hanem a telefontarifák megduplázódása."Egy dolgot érts meg ha nem lenne digi akkor még most is nézhetnél analog kábeltévét 12000-ért
És netezhetnél 5/1-es netert használva 8-10000 ezredesért.."Kizártnak tartom, hogy ilyen árak lennének a digi nélkül. Itt a városunkban régen a UPC felvásárolta a helyi kábelszolgáltatót, ami pl. a "rendszerváltás" utáni években ingyen szolgáltatta a kábeltévét. Mesélik, hogy a nagyon régi időkben két forintért (de lehet, hogy csak 50 fillérért) bármennyi ideig lehetett beszélni. Ráadásul akkor még magasabb volt az életszínvonal.
Nekem 60 csatornám van. Ebből a legtöbbet soha nem nézem.
-
#17
Brutális eb
addikt
peter889
#15
Brutális eb
addikt
A telefonadót ne a digin kérd számon hanem a "kedves" kormányon......
A 200 forintos net emelés(évek óta nem emeltek ezt is már tavaly) meg nehogy már ekkora hisztit váltson ki belőled.Nézd már meg máshol ennyiért mit kapsz és ott van hűség is....
"Különben pedig úgy tudom, ezek az árak világviszonylatban csökkenni szoktak."
Itthon élsz?......![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Egy dolgot érts meg ha nem lenne digi akkor még most is nézhetnél analog kábeltévét 12000-ért
És netezhetnél 5/1-es netet használva 8-10000 ezredesért......Vazz most 5600-ért van 80/25-net ,80 tv csatornám és telefonom.
Mutass már kérlek megközelítően jó ajánlatot...... -
peter889
őstag
Nekem a digi nem hivatkozott a telefonadóra.
Különben nem arról szólt a dal, hogy nem hárítják át a fogyasztókra? Aztán mekkora is az a telefonadó? Mert kedves digi díjakat duplázott.
Internet díjakat nem túl régen emelték 2500-ról 2700(?)-ra a legolcsóbb csomagnál.
Különben pedig úgy tudom, ezek az árak világviszonylatban csökkenni szoktak. -
peter889
őstag
DIGI, a folytonos áremelő
A telefonszolgáltatóm, a DIGI egy sunyi pénznyelő rabló lett. Újra árat emelt.
Július 15-től 30(!) forintra emelte a mobiltarifákat. A vezetékes tarifák majdnem megduplázódtak (!).
Világviszonylatban a magyar árak eddig is nagyon magasak voltak, most tovább srófoltak. Persze otthagyni sem érdemes őket, mert az összes szolgáltató árat emelt, mintha csak összebeszéltek volna.
Amióta letelt a hűbérszerződésem, a DIGI folyamatosan csak árat emel. Előbb az összes havidíjat, most pedig ez.Egyre jobban kezdenek lesüllyedni a UPC szintjére. A kedvező feltételekkel magukhoz csábították az ügyfeleket, akiket mostanra igyekeznek leszivattyúzni.
Én nem bánnám, ha az összes multi kitakarodna végre az országból.
-
r0by
addikt
Elmondom magamnak a story végét
Kijöttek a szerelők nagy mellénnyel, aztán gyorsan visszavettek, mikor kiderült, hogy nem user error van, hanem valaki valamikor valakinek valamilyen számot diktált be, nem pedig konkrétan azt a modemét, ami nálunk volt.
De itt még nincs vége, a modem a beregisztráláskor sem volt hajlandó működni. Nem baj, van náluk új. Nah, 5 perc múlva kiderül, hogy mégsem új, mert valamelyik régi előfizetőhöz van még hozzárendelve, aki már elvileg lemondta a szolgáltatást... De ez sem működik, be kell diktálni a számot az oldalán...,aztán egyszer csak összejött nekik, és működik, ahogy kell
-
r0by
addikt
Noh, elvileg nekünk is bekötötték a telefont, kábelmodemen keresztül, melynek típusa Arris TM601B.
Valaki másnak is ilyen megoldással van telefonja? Csak azért kérdezem, mert nem működik. Van az elején pár led, köztük egy telefon is, de az nem világít, minden másik igen a link-en kívül (ami a netet jelentené, de a net szintén DIGI és utp-n jön).
Ezekszerint nem aktiválták még?
A telefon pedig egy Panasonic KX-TG6411 lenne.
Nem akarok megint elb*szni egy csomó lóvét az ügyfélszolgálatra, ezért is kérdezek, hátha valakinek van erről valami infója.
Köszi! -
smog86
senior tag
LAN kábelt beledugják egy kb. 10x5cm-es kis passzív dobozban amiben szétosztja fizikailag a kábelt (két kábelt használ fel a telefonra, a többi marad a lanra) és abba a dobozba lehet dugni a Lan kábelt, meg a Telefon kábelt.
Amúgy februártól 200Ft lesz a telefon havidíja 0Ft helyett. -
ArchElf
addikt
Nekem nem adtak készüléket (nem is hozott a szerelő és fel sem ajánlották szerződéskötéskor). Mondjuk nekem volt saját - bár ennél is jóval gagyibb - készülékem (kb. 2k-ért vettem még hat éve az akkor még T-s vonalamhoz).
A vonal egyébként tűrhető - legalábbis hozza a "még-elviselhető" VOIP szintet.
AE
-
Lala6
őstag
Nekem adtak hozzá garancia papírt, ha jól emlékszem, azt mondták, hogy 1 év garit adnak rá.
Ez az ajándék telefon amúgy elég lutri, először mikor bent voltam érdeklődni azt mondták, hogy most épp nincs készülékük, de felírnak egy kockás füzetbe és ha lesz akkor felhívnak(1-2 hónap kb, de lehet, hogy már csak jövőre). Végül ezt nem kértem, mert még nem döntöttem el, hogy melyik szolgáltatásokat fogom kérni. 2 hét múlva visszamentem szerződést kötni, mondtam, hogy ha lehet, akkor szeretnék telefon készüléket is kérni, erre rögtön a kezembe nyomta.
Amúgy teljesen korrekt a szolgáltatás, havidíj nincs, a percdíj is nagyon alacsony. -
#4
zodo
nagyúr
Brutális eb
#3
zodo
nagyúr
válasz
Brutális eb
#3
üzenetére
Mi a szerződés kötéskor kérdeztünk rá a választható készülékek típusaira (mert a honlapon 3 típus is szerepel, ha jól emlékszem) és ekkor került elő, mint egyetlen "ajándék" választható készülék. Amúgy tényleg jó, nincs vele semmi gond. Azt tudja amire kitalálták.
Közben hozzánk is bekötésre került a vonal.
Csütörtökön szerződtünk és két héten belül ígérték a teljesítést.
Rá következő hét szerdán hívtak, hogy mikor jöhetnek, de nem tudtunk megegyezni mivel 07 és 13 óra közötti időpontot ajánlottak. Mondtam a ügyfeles nőnek, hogy ez nem lesz jó, mert ki az aki ebben az időszakban rá ér vagy ki az aki kivesz egy nap szabit 10 perces melóért.
Természetesen hétvégén, egyáltalán nem dolgoznak.
Aztán annyit mondott, hogy egyeztet a szerelőkkel és másnap visszahív.
Így is lett és kiderült, hogy mégis tudnak du.-i időpontban szerelni, ezért 15 és 16 óra közt várhatóm a szerelőket.
Másnap 15:02 perc és hívott a szerelő, kb. 10 perc meló és távoztak.
Közölték, hogy max. holnapra lesz vonalunk.
21 óra felé teszteltük és élt a vonal, telefon is tökéletes.Piactéren láttam ezt az "ingyenes" készüléket, valaki 2,5k-ért kínálja.
-
#2
zodo
nagyúr
Brutális eb
#1
zodo
nagyúr
válasz
Brutális eb
#1
üzenetére
Digi Tv-s topikban feltett kérdésemre, közben választ kaptam és megosztanám , hátha valakinek jól jön az infó.
Kb. 2 hetes bekötési időt igértek.
Készüléket kaptunk ami "ajándék" , persze nem nagy szám, de semminél több.
Típusa: HCD1988(39)TSD
Garanciát, szervizt nem vállal rá a cég, ha működik örülsz, ha nem veszel magadnak.Új infó a hűségidővel kapcsolatos kedvezmények, igénybevételéhez!
Idézet a Digi tv honlapjáról:
"1 ÉV HŰSÉGIDŐ ESETÉN: AZ ELSŐ 6 HÓNAPBAN A SZOLGÁLTATÁS HAVIDÍJA 3000 Ft, EZT KÖVETŐEN A SZERZŐDÉSKÖTÉSKOR ÉRVÉNYES LISTAÁR*** LÉP ÉRVÉNYBE. 2 ÉV HŰSÉGIDŐ ESETÉN: AZ ELSŐ 12 HÓNAPBAN A SZOLGÁLTATÁS HAVIDÍJA 3000 FT, EZT KÖVETŐEN A SZERZŐDÉSKÖTÉSKOR ÉRVÉNYES LISTAÁR*** LÉP ÉRVÉNYBE."
2010.10.04-től csak az új szerződésekre vonatkoznak, tehát mi már nem tudtuk igénybe venni, mivel a kábel tv-t és a Base net csomagot előzőekben igényeltük.
-
#1
Brutális eb
addikt
Brutális eb
addikt
Sziasztok mivel nincs még a szolgáltatónak erről a szolgáltatásáról(Telefon) topik és a többi digis témába csak off lenne illetve nem nézik jó szemmel a telóval kapcsolatos témákat ezért megnyitnám ezt a topikot.
Ide jőhet bármi a DIGI kft. telefon szolgáltatásával kapcsolatos kérdés, észrevétel.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Aktív témák
Társtopikok:
● 4iG (DIGI) internet
● 4iG (DIGI) kábel TV
● 4iG (DIGI) Mobil
● 4iG (DIGI) műholdas TV
- AKCIÓ ÚJ Bontatlan Macbook Pro 16 M4 Pro 14CPU/20GPU 24GB/512GB SSD Magyar billent Azonnal átvehető.
- Lenovo ThinkPad P15 Tervező Vágó Laptop -50% 15,6" i7-10850H 64/512 QUADRO T1000 4GB
- Lenovo ThinkPad P15 Tervező Vágó Laptop -50% 15,6" i7-10850H 32/512 QUADRO T1000 4GB
- EJJ! Dell Latitude 7330 -65% "Kis Gamer" Üzleti Profi Ultrabook 13,3" i5-1245U 16/256 FHD IRIS Xe
- Wilbur Smith könyvek (15 db) egyben
- REFURBISHED - HP USB-C Universal Dock G1 dokkoló (DisplayLink)
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone i5 14600KF 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Samsung Galaxy A22 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- DELL PowerEdge R730xd 12LFF 120TB+400GB rack szerver - 2xE5-2680v4,128GB RAM,2x10G NET,H730p RAID
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 7700X 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest