Aktív témák

• #29946 Castell aktív tag hmatyas #29945

  2021-02-19 12:28:26 #29946

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Castell

  aktív tag

  válasz hmatyas #29945 üzenetére

  Üdv,

  Szánalmas amit művelnek. A történetem: kapunk egy levelet, h megszűnik az Invitel, áprilisban vége az egésznek, a Digire kell átszerződnünk. Ok, ezt sejtettem is már korábban, h ez lesz. Felhívom az Invitelt, onnan átirányítottak a Digihez, sajnos kifogtam egy teljesen amatőr ügyintézőt, aki a kérdéseimre zenét kapcsolt, h a kollégáit kifagassa a válaszokról. A lényeg, h pont a mi házszámunk nincs benne a címlistában, de a szomszédunké meg benne van, érthetetlen. De ezt már tudtam, hiszen a digi oldalát gyakran nézem a cím miatt, de gondoltam az ügyfélszolis többet lát és esetleg többet tud tenni az ügy érdekében. A végeredmény meg az volt h autózzal 100 km-t a legközelebbi digi irodába, mert ott át tudok szerződni. Wtf. Visszahívtam az Invitelt, elmondtam a storyt a digivel. Itt már sikerült kifognom egy korrekt ügyintézőt. Azt mondta hiába megyek be a digi pontba, nem tudnak mit kezdeni azzal a ténnyel, h nem vagyok benne a címlistában. Szóval kapsz egy levelet, h szerződj át a Digire, mert az ön lakóhelyén kiépítésre került... Milyen jól képben vannak...

  De megtette azt az Inviteles ügyintéző, hogy további segítséget kért és a végszó az volt, hogy menjek másik szolgáltatóhoz, mert nem tudnak velem mit csinálni.

  Köszönjük Emese!

Aktív témák