Aktív témák

• #46 mmalna csendes tag

  2007-05-30 11:54:29 #46

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mmalna

  csendes tag

  A tegnapi napon volt egy nagyon velős beszélgetésem a Fibernet ügyfélszolgálatával netes ügyben az ominózus levélen lévő egyik mobil végén lévő hölgytől szerettem volna megtudni hogy milyen egyébb paraméterekkel tudnak még netet nyújtani (pl hűségidő nélkül stb stb a jelenlegi csomagomhoz foghatót tudnak-e ajánlani (UPC 5120/768 7200Ft Dolgozónet) főleg a feltöltési sebesség érdekelt mivel ezt használom melóhoz.
  A fnet által delegált ügyintéző nem tudott semmilyen információval szolgálni ergó nem kaptam választ semmire de azt szajkózta egyfolytába, hogy az adataim megadását követően még a csütörtöki napon az üzletkötőjük fel fog keresni. mire én szépen megkértem a hölgyet legyen szíves egy üzletkötő számát megadni és akkor majd én informálódom nála hogy egyátalán lehet-e valami hasonló (ez egy nagyon szerencsétlen állat) csomra szert tenni náluk, hamár az ügyintéző azt mondta hogy az üzletkötő tud segíteni. de sajnos az üzletkötő számát nem lehet megadni.
  Milyen cég ez az ügyfélszolgálat nem tud felvilágosítást nyújtani. tudja hogy ki tud de azzal csak személyesen (értsd a saját lakásodban a szerződéskötéskor) találkozhatsz. Minek jöjjön ki az üzletkötő hozzám ha pl nem tud nekem megfelelő paraméterekkel kalkulált szerződési ajánlatot tenni???????????
  Szerintem ezt csak azért így intézik mert a hirtelen net és TV nélkül maradt birkák ''értsd azokat alatta akiknek nincs türelmük vagy lehetőségük esetleg hozzáertésük hogy szétnézzenek a piacon'' úgy is aláírják a szerződést nemtörődve azzal, hogy ugyanannyi pénzért minőségileg egy katasztrófát kapnak de akkor a cégnek már mindegy megvan a sok 1 és 2 éves hűségnyilatkozat ha el akarsz menni akkor meg fizess és nem is keveset lásd az ÁSZF-jüket!!! a hűségidő nélküli csomagok majdnem kétszer annyiba kerülnek náluk.
  
  
  
  [Szerkesztve]

Aktív témák