-
IT café
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
g0dl
addikt
Erről a nyári ingyen facebookról van valami hivatalos bejelentésről link? Illetve ez hogy működik, csak a keret elfogyása után nem lassítják a facebook forgalmat, de amíg van keret, addig a facebook használat is fogyasztja?
-
zoli62
addikt
Amúgy a témához annyit, hogy a Pannonos időkhöz képest is alaposan csökkent a Telenor ügyflélkiszolgálásának minősége. Külön támogatócsoportokat hoznak létre azért, mert az operátorok, sőt sok esetben náluk feljebb szinten levők sem képesek alapvető kérdésekre válaszolni se telefonon, se emailben. Normális hűségprogram már régóta nincs náluk, és sorba rúgják ki a régi, esetleg alacsony havidíjban levő előfizetőiket, tehát az ügyfélmegtartás nem jellemző. A törvénnyel szembemenve több évig fenn tudtak tartani, például egy kézpénzbeszedési díjat, vagy éppen nem érvényesítani a távollevő felek közötti szerződésre vonatkozó elállási jogot. A portfóliók létrehozásakor, megtartásakor általában nagy kapkodás jelllemző rájuk, lásd Flow. Úgyhogy itt már nem csupán csak a percdíjakról van szó, összefüggenek a dolgok.
-
asdf_
veterán
válasz Varszegig #25583 üzenetére
Nem, a kapcsolási díj nem vicc, hanem a pofátlan lehúzás mintapéldája. A többszörösét szedték be annak, amit ők telekomadó címén továbbfizettek az államnak.
A legnagyobb baj ezzel a telekomadoval, hogy ugyanugy, mint a flottasok padloarat, ezt is a pornep fizeti meg, ugyanugy, ahogy azokat a szarhugy tarifakat, az ezek utani telekomadot is a mezei juzerek dijaibol keresztfinanszirozzak. Eleg csak egy olyanba belegondolni, hogy az ilyen flottas keretszerzodesnel ott az adott ket ev alatt jellemzoen fix a tarifa, a szerzodes ideje alatt nem lehet belenyulni. Namost csak egy 300 fos flotta havi 200 perc dumaval havi(!) 120 ezer(!) minusz.Igy lett az en masodpercalapu ceges tarifam elso percben percalapu (=havi 10 mobilparkolas 15 masodperc/parkolas helyett 2 perc/parkolas), meg fele-fele iranyban lebeszelheto meg hasonlok, vegeredmenyben pedig vagy 20%-kal magasabb havi szamla.
Vagy megnezni pl. csak a tarifakinalat valtozasat, milyen lett az a telekomado bevezetese utan, pl. vodanal egy kozepes flottas csomagnal aszontak, hogy csak mobilnettel lehet igenybevenni, minden elofizura jar valami 500 ft-ert parszaz mega. Tudjak, hogy boven nem mindenki fogja kihasznalni, igy nagy atlagban az ezert beszedett havidijbol lehet fedezni azt, amit telekomado cimen kell majd fizetnie a szolgaltatonak. -
Sayuar
őstag
válasz Melorin #25610 üzenetére
A számlazárás napját neked kell megtudakolni a telenortól. Mindenkinek más és más.
-
zoli62
addikt
Vagy például adott esetben egy flottánál a tulajdonos kialkudta a Vodafone-nál, hogy márpedig egy csökentettebb kiegészítő havidíjért cserébe szolgáltatást, például mobilinternetet kér, mert a tagok 70 %-a nem használja, így a szolgáltató is jól jár, mert egyébként viszi el az egész flottát. Na most az ilyen üzleti tárgyalások a Telenornál jóval nehezebben, vagy pedig egyáltalán nem működnek.
[ Szerkesztve ]
-
n42
tag
Sziasztok, az volna a kérdésem, hogy van egy Telenoros internetes előfizetésem, amihez van egyy sim-kártyám, de ha beteszem a mobilomba (mobilt szeretném használni modemként) a simkártyát, nem látja a szolgáltatást, van erre valami megoldás?
-
MODERÁTOR
A beállítások mások mobilinternetes kártyánál.
Amennyiben okostelefontól van szó, az APN online helyett net kell legyen. Nem okostelefonnál kicsit bonyolultabb lehet a beállítás.
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
n42
tag
válasz Viktor0610 #25615 üzenetére
szia, kifejtenéd ezt bővebben? samsung mobilról van só, android 4.xes...
-
MODERÁTOR
Nálam ezek a beállítások vannak a Beállítások - Továbbiak... - Mobilhálózatok - Hozzáférési pontok nevei - (az internetezésre használt hozzáférési pont)-on belül:
Itt kell az online szócskát netre átírni, így elvileg mennie kell.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
whiskeys
őstag
válasz Viktor0610 #25618 üzenetére
Na ez nem semmi. Ma voltam a helyi Telenornál és a expressz ász sim kártyát nem aktivaltak. Gondolom nem volt kedve, vagy mert nem ott vettem. Az online regisztrációt ajánlotta helyette a 173-an....
"Jól jegyezd meg,ha egy krokodil a kezedből eszik, az enni fog a lábadból is."
-
MODERÁTOR
válasz whiskeys #25619 üzenetére
Nem kedve nem volt, lehetősége.
Az első regisztrációt mindenképp' az ügyfélnek kell megtennie, a véglegesítésben tudnak segíteni a kollégák. Amíg az első regisztráció (aktiválás?) nincs meg, addig nem is látszik a rendszerben a szám.
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
Sayuar
őstag
válasz Viktor0610 #25620 üzenetére
Szerintem van rá lehetősége. Annak idején én is ügyfélszolgálaton aktiváltam be egy Telenor praktikum expressz kártyát. Az ügyfélszolgalatos fintorgott (gondolom ezért nem jár jutalék). Azt próbálta beadni, hogy ezt telefonon kell beaktiválni. Mondom OK, de most itt vagyok, és akkor egy lépéssel meg van oldva a dolog, nem kettőből (mint a telefonos aktiváláskor); erre megint fintor. Mondom jó, akkor csináljuk másképp: megmondja a nevét és betelefonálok a 1220-ra, vagy kiadja a vásárlók könyvét. És mit ad Isten? Beaktiválta.
Eléggé xar világban élünk: ha nincs belőle haszna, akkor inkább a seggében tartja a kezét... -
Sayuar
őstag
Rossz megközelítés.
Pl. ha a Media marktban dolgozol, akkor előre megkérdezed az ügyfelet (érdeklődés esetén) hogy biztosan meg akarja venni? Mert csak akkor mondom el a paramétereket.
Ilyen alapon azokat sem kell kiszolgálni, akik számlát mennek befizetni a telenorhoz? Mert az után sincs jutalék.
Válaszolva kérdésedre: nem ingyen dolgozik, kap fizetést. Csak a mai világban sokan azt hiszik, hogy a fizetés az alapból jár, azért semmit se nem kell csinálni.A munkahelyemen én is kapok alapfizetést és jutalékot is. És örömmel megcsinálom azt is, amiért nem kapok jutalékot, mert a henyélést nem csak utálom, de meg is vetem.
-
MODERÁTOR
válasz Sayuar #25621 üzenetére
Hidd el, elég jól ismerem a rendszert (napi szinten dolgozom vele), tudom, miről beszélek.
Igen, végső esetben, ha nem sikerül online vagy telefonon aktiválni, akkor valóban segíthetünk az ügyfélnek, de ami lényeges, ez az "utolsó utáni" lehetőség. Ilyenkor mi telefonálunk, anélkül nem látszik a rendszerben.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
MODERÁTOR
válasz Viktor0610 #25624 üzenetére
Ja, és még valami. Ezzel (ha én aktiválom) ugyanúgy van még egy lépés (véglegesítés), tehát nem nyer vele az ügyfél.
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
Sayuar
őstag
válasz Viktor0610 #25624 üzenetére
Örülök, hogy megerősíted azt, amit fentebb írtam: hogy nem csak telefonon lehet beaktiválni a SIM-et.
Amúgy nem volt még egy lépés. itt van a fiókomban a szerződés, amit a boltban adtak át, tehát nem postán jött, nem kellett SMS-t küldeni, nem kellett a 1220-at felhívnom. Lehet hogy csak nekem volt szerencsém?[ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
válasz Sayuar #25626 üzenetére
Volt még egy lépés. Ha jól sejtem, a kolléga először telefonált (bediktálta az adataid), majd készített egy szerződést.
Egyébként nem erősítettem meg semmit. Ugyanis valakinek telefonálnia kell. Vagy az ügyfélnek, vagy a kollégának.
Bocs, kimaradt az online aktiválás lehetősége. Igazad van.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
halkow
őstag
sziasztok! "mocskos patkány "? a telenor? Ádám16 szerint az valóban az? rosszabb mint a többi?
Alcatel onetouch idol2s the king
-
club1
veterán
válasz Sayuar #25623 üzenetére
Itt igazából az a kérdés, hogy az ügyfélszolgálatos hogyan dolgozik, nem az hogy hol. Ha abszolút minimálbéres plusz jutalék, akkor igenis ilyenkor ingyen dolgozik. Partnereknél pedig ez a jellemző.
Az persze más kérdés hogy téged ügyfelet ez teljesen hidegen hagy, oldja meg a szolgáltató és az ügyfélszolgálatos alkalmazója hogy neked ne emelkedjenek az előfizetéseddel kapcsolatos díjaid, az ügyfélszolgálatos meg rendesen meg legyen fizetve... -
asdf_
veterán
válasz Sayuar #25621 üzenetére
Függetlenül attól, hogy meg tudja-e csinálni, van-e jutaléka, élő ember el nem magyarázza nekem, hogy miért nem jobb, egyszerűbb, kényelmesebb otthonról felhívni egy ingyenes telefonszámot vagy beülni egy gép elé és ott megoldani az egészet, mint _bemenni_ egy ügyfelszolgálatra annak minden idő- és pénzbeli vonzatával együtt (jó, az első tippem amúgy az lenne, hogy valószínűleg a kolléga bejelentette lakcíme és az, ahol életvitelszerűen él, még véletlenül sem egyezik meg, és igy elejét veszi a tértis levélnek, mert nálunk valamiért divat máshol lakni, mint ahova bejelentve vagyunk).
-
Sayuar
őstag
"...Az persze más kérdés hogy téged ügyfelet ez teljesen hidegen hagy, oldja meg a szolgáltató és az ügyfélszolgálatos alkalmazója hogy neked ne emelkedjenek az előfizetéseddel kapcsolatos díjaid, az ügyfélszolgálatos meg rendesen meg legyen fizetve.....:"
Gondolom mielőtt megveszel egy pulcsit, amire Made in Bangladesh van írva, megbizonyosodsz róla, hogy nem minimálbért kapott a dolgozó, aki a terméket készítette?
-
Sayuar
őstag
Kicsit furcsa hozzáállásod.
Tehát: pl elmegyek egy bevásárlóközpontba és ott egy helyen van minden, nem kell plusz költséggel számolni az utazás esetében.
"...kényelmesebb ... beülni egy gép elé.." Én inkább maradok az élő, emberi kapcsolatoknál.
Egy tesco-s plakát jut eszembe: felújítottak egy áruházat. A fél kasszát kidobták (a fél kasszást elbocsátották), majd önkiszolgáló pultokat tettek helyettük. Mindezt tetézték egy plakáttal: Tesco, munkahelyeket teremtünk.
-
Sayuar
őstag
nagyon rossz a megállapítás, de nem szeretném szét OFF-olni a topikot.
Telenor Ász:
y Ft a kezdő csomag
x Ft percdíj, a reg. a boltban történikTelenor Ász Expressz:
y -sok 100 Ft a kezdő csomag
x+pár Ft percdíj, reg. ahogy akarod (ÁSZF-ben sincs korlátozva, hogy személyesen nem tudnád aktiválni)Tehát: azért olcsóbb a kezdő csomag (expressz esetén), mert később drágább a percdíj. Ennyi. Nem azért, mert kimarad a személyes ügyfélszolgálati aktiválás.
Ha mégis megtalálod az ÁSZF ide vonatkozó részét, kérlek linkeld.
-
n42
tag
válasz Viktor0610 #25618 üzenetére
szia, köszi szépen, úgy nézem sikerült!
-
whiskeys
őstag
válasz Viktor0610 #25620 üzenetére
Ja, meg állítólag szerdán szoktak aktiválni helyben... Azt mondta.
"Jól jegyezd meg,ha egy krokodil a kezedből eszik, az enni fog a lábadból is."
-
kokokka
őstag
-
Sayuar
őstag
2014-07-25-től árat emel a Telenor.
A jelenlegi 48 Ft-ról 51 Ft-ra (48,5+2,5)
Próbálok válasz kapni hogy minek ez az áremelés, de a facebook-on folyamatosan kitörlik a kérdésemet (kb. 2 perccel a bejegyzést követően, még hétvégén is!!!)Aki úgy érzi, hogy a "magyar" szolgáltatók irreális áron adják a szolgáltatásaikat, annak ajánlom megtekinteni ezt
A német ALDI roamingban 33 Ft-ért adja a percet, 30 másodperc után pedig másodperc alapú a számlázás. Az is lehet, hogy 2014-07-01-től tovább csökkennek az ALDI-nál a percdíjak. A "magyar" telenor pedig tovább emeli árait.
1 perc 20 másodperc ALDI-val: 44 Ft
1 perc 20 másodperc telenor-ral 93,5 Ft, egy hónap múlva 99,5 FtTőlem ezek után csak évi 3000 Ft-ot fognak beszedni, ami a szám fenntartásának díja.
[ Szerkesztve ]
-
Vangelis
nagyúr
válasz Sayuar #25646 üzenetére
Jól teszed!
FB-t elég keményen cenzúrázzák. Régen volt is emiatt sok munkájuk.
Először elrejtették az egyéni hozászólásokat és el is rejtegették azokat. Egyszer én is irtam ki (100x is)
ami eltünt. Le is fotóztam és amikor szóvá tettem, hogy eltünt érdekes módon megint látszott.Aztán még keményebre vették....
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
őstag
válasz Sayuar #25646 üzenetére
Én az évi egyszeri online feltöltést is lottóra, autópálya matricára fordítom. Nincs kimenő gsm hívásom, csak voipon 1-2 forintos percdíjjal hívok mindenkit, havi 100 mbyte mobilnetet 100 forintból megoldom, így 2-300 forintnál többet nem költök havonta telefonálásra.
Ha jövőre megszűnik a roaming díj remélem megéri majd itthon is külföldi sim kártyát használni.
A szolgáltatókat sem értem, hogy miért nem közös tornyokat használnak, így olcsóbb lenne nekik is (kevesebb adótorony és kevesebb frekvencia elég lenne, olcsóbb fenntartás...) és pl. egy kisebb faluban minden sim kártyát lehetne használni. A költségeket meg forgalomarányosan elosztanák. Jelenleg vajon mennyi százalékát használják ki a külön-külön felépített hálózatuknak?
[ Szerkesztve ]
-
Sayuar
őstag
válasz vgyuri #25648 üzenetére
Teljes mértékben egyet értek veled.
Már most megéri külföldi roamingolt SIM kártyát itthon használni; persze ha a hang alapú magyar árakkal vonunk párhuzamot.
Amúgy ezt a választ kaptam a telenortól arra, hogy miért kerül náluk 51 Ft-ba a perc (perc alapon) és miért 33 Ft a perc az ALDI-nál másodperc alapon: "Az árak korrigálására a makrogazdasági környezet fejlesztési költségeket befolyásoló változásai (árfolyam, infláció) miatt kényszerültünk". Érdekes: az ALDI-nak megéri olcsóbban adni a szolgáltatásokat külföldön,mint a telenornak otthon, ráadásul a telenor még árat is emel.
Akkor talán csábítsanak át egy ALDI-s közgazdászt, hátha rendbe teszi a telenor pénzügyeit.Szerintem inkább arról van szó, hogy a fiatal generáció már nem a hang alapú szolgáltatást használja, hanem a VOIP-ot, és azon próbálják beszedni a bevételt, aki még "régi vágású", azaz buta telefont használ.
[ Szerkesztve ]
-
club1
veterán
válasz vgyuri #25648 üzenetére
A közös tornyok csökkentik a redundanciát, azaz ha egy tornyot elintéz egy villám vagy egy közelben dolgozó markoló, akkor meghal mind a három szolgáltató a környéken.
Egyébként a tornyok engedélyezésének, építésének és fenntartásának díja smafu a cellák után fizetendő használati és felügyeleti díjakhoz képest. A mikrohullámú felhordóhálózat elég rendesen ki van használva, nem véletlen hogy lehet 26 GHz-re is pályázni az aktuális pályázatban.
Új hozzászólás Aktív témák
- Apple iPhone 15 Pro Max - Attack on Titan
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Újabb csapat dolgozik a Prince of Persia: The Sands of Time Remake-en
- Computex 2024: az ASUS nem viccel, ha felsőkategóriás billentyűzetről van szó
- Nem kap több frissítést a Wolcen: Lords of Mayhem
- Milyen autót vegyek?
- eMAG vélemények - tapasztalatok
- BestBuy topik
- iRacing.com - a legélethűbb -online- autós szimulátor bajnokság
- Google Pixel 8 Pro - mestersége(s) az intelligencia
- További aktív témák...
- 4GB DDR3 PC3 PC3L 1600MHz 1333MHz RAM memória LAPTOP -ba eladó
- Dell Optiplex 7070 SFF: Az igazi kis erőgép: i7 8700, 32GB RAM, 512GB SSD, 2xDP+HDMI+USB-C, Win11Pro
- Dell Optiplex 7070 SFF:A tökéletes irodai/otthoni PC:i5 8500,16GB RAM,256GB SSD,2xDP+HDMI+USB-C,Win
- Kellemes árú vezetékes gamer egerek
- CLEVO P775DM3-G gaming laptop
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen