-
IT café
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
M@Db0Y
senior tag
válasz
Brandynew #74600 üzenetére
Pedig jogszabály szerint nem rakhatnak át és nem növekedhet automatikusan a havidíjad ha lejárt a szerződés.
Persze vannak mindenféle kiskapuk, meg trükkös szabályértelmezések, de a célja alapvetően az volt, hogy ne tudjanak rákényszeríteni a hűségre ha lejárt a szerződésed, azzal az indokkal, hogy magas lesz a havidíjad.#74602: Nem kötelező szolgáltatnia hűség lejárta után. Ha nem éri meg nekik akkor felmondják.
[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
válasz
Brandynew #74602 üzenetére
Az inflációra külön szabály vonatkozik. A szolgáltatók évente a határozatlan idejű szerződések díjait a fogyasztói kosár árváltozásához kötötten módosíthatják, illetve bizonyos jogszabályi változások miatti költségnövekedésüket még érvényesíthetik.
De ami a lényeg, a hatályos törvényben most szó szerint ez szerepel:
A határozott időtartamú előfizetői szerződés helyébe lépő új, határozatlan idejű szerződésben meghatározott, az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek nem lehetnek az előfizetőre nézve hátrányosabbak a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételeknél. -
Brandynew
őstag
válasz
M@Db0Y #74603 üzenetére
Szerintem ez baromira nem fair a szolgáltatók szempontjából. A hűségidő azért van, hogy arra az időszakra az elköteleződésért cserébe alacsonyabb havidíjat biztosítson a szolgáltató. Ha már nincs hűséged, akkor miért járna ugyanaz az alacsony havidíj, mint a hűségidő idején?
Ez nem a felhasználók védelme, hanem a szolgáltatók csesztetése.
[ Szerkesztve ]
-
M@Db0Y
senior tag
válasz
Brandynew #74605 üzenetére
Szerintem meg az nem volt fair, hogy anno invitelnél ha lejárt a hűségem kb 6000Ft-os havidíjról megemelték 25000Ft-os listaárra a szolgáltatást amíg nem kötöttem hűséget. Digi még nem emelte nekem, most járt le júniusban az okoscsoamg de még nem változott a havidíjam.
-
Brandynew
őstag
válasz
4Grider #74606 üzenetére
Náluk marad, de nem kötelezi el magát náluk.
Megértem az ellenérveket, de én ezt máshogy látom. Egyáltalán nem látom aggályosnak, hogy a hűségidő lejárta után listaárat kell, illetve ezek szerint csak kellett fizetni. Ez teljesen természetes dolog, a hűségidő az egy opcionális kedvezmény, amelyet fix időre vesz igénybe az előfizető.
-
4Grider
nagyúr
válasz
Brandynew #74608 üzenetére
Az új előfizető a legdrágább, mert az ő rá sokkal nagyobb költség esik, mint egy már év után lévő előfizetőre. Gondolj a marketing árára (a tv-s reklámok és az óriásplakátok nem a meglévő előfizetők márkahűségét hivatottak erősíteni, hanem az előfizetői bázis növekedését próbálják elérni), vagy ott a bekötési kedvezmény (hívjál ki egy bádogost, és forrasztasd meg az ereszcsatornádat, látni fogod, mibe kerül egy-két szaki egy órája).
Ez alapján pedig nem szép dolog a régi előfizetők hátrányos megkülönböztetése magasabb havidíjakkal még akkor sem, ha esetleg évek óta nincs hűségszerződésük. -
Brandynew
őstag
válasz
4Grider #74609 üzenetére
Jó, én akkor sem érzem azt, hogy ugyanazt az egykori hűségidős díjat kellene fizetniük azoknak, akiknek már lejárt a hűségidejük. Ez nem fair azokkal szemben, akik eleve a listaárat fizetik, és azokkal szemben sem, akiknek még aktív hűségidejük van. A szolgáltatónak sem jó, mert bevételkiesés, ami visszahat az előfizetőkre is.
Lehet más álláspont is, nekem ez a véleményem.
-
sfdrakex
nagyúr
válasz
Brandynew #74610 üzenetére
2 évig fizetek hűséget. Utána miért gáz ha marad a hűséges ár, úgy, hogy a szolgáltatónak semmi dolga velem. Kötéskor kapok kedvezményt, hogy maradjak 2 évig. Utána ha marad a kedvezmény, nem megyek máshoz, akkor se ha nincs hűség, ha árat emel, lépek máshoz, na az a bevétel kiesés. Nem az, hogy a hűség lejárata után fizetem a hűséges árat.
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
herdsman12
őstag
válasz
Brandynew #74605 üzenetére
Totál értelmetlen arról vitázni, hogy szerintünk mi lenne a jó.
Ez egy konkrét eset, amiben sokan érintettek. Csak a hatályos jogszabályok alapján lehet és kell értelmezni.
Láthatóan nem olvastad az eredeti felvetést (nem is idézem többet), így meg csak a szokásos értelmetlen vitává fajul a történet.A díj emelés érvényesítésének meg az az elegáns módja, hogy a szolgáltató szabályosan felmondja a lejáró szerződésed, ismerteti az új lehetőségeket és Te döntesz, hogy új szerződés vagy magasabb díj hűség nélkül vagy lelépsz.
[ Szerkesztve ]
-
DonMaster
addikt
válasz
4Grider #74599 üzenetére
szerintem nem érted
ha van x ideig hüséged, akkor x-et fizetsz addig
amitn lejár az x idö
akkor határozatlan szerzödésbe kerülsz.ha a határozatlan szerzödés ben foglalt csomagok drágábbak a határozott idejötöl az baj.De itt van 1 kiskapu, amit használ a Digi, azt a oktoberi jogszabály nem tiltja, hogy ha az uj csoamg más és többet is ad tehát az elöfizetöre nézve elönyös változás, akkor azért nem kérhet többletárat a szolgáltató,
De az elöfizetönek a kezében a dolog miszerint felmondja a szerzödést, ahogy a szolgáltatonak is hogy felmondja egyoldalúan határozatlanban.
(#74602) Brandynew v
jogszabály szerint ahgoy irtad örökké olcso marad, kivéve ha elönyös az efi-re nézve a váltás, vagy ha megszünt az a listaáras csomag amiben volt határozottban,.
és itt utobbi van megszünt igy nincs lista ára, emiatt került átt uj csomagra, aminek több az ára.fellehet mondani ha nem tetszik és lehet menni a másik szolgáltatokhoz nagyságrendekkel drágábban.
[ Szerkesztve ]
LG V30-> Iphone 12 Pro Max
-
trec12
addikt
Nekünk a Vodás hűség tavaly decemberben lejárt ott sem emelték meg a havidíjakat. Havonta hívogatnak mondjak igen 1 év hűségre de semmi nem változna. Semmi előnnyel nem járna akkor meg minek kérdem én? Hááát... háha megszűnik a csomag....
Ugyan, ugyan!
Meg van másik flottás lehetőség is ill. kettő + van már Digi Mobil is.
[ Szerkesztve ]
-
DonMaster
addikt
#74616) 4Grider
szerintem te nem réted olvasd ezt végig. és írd le mit értesz ebből meg.Azon Előfizetők, akik DIGINet 100, DIGINet 100 FTTB, DIGINet 100 Pro csomaggal kötöttek határozatlan idejű előfizetői szerződést, vagy határozott idejű szerződésük határozott ideje már lejárt, 2019. március 1-től DIGINet 100 FTTB 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást. Azon Előfizetők, akik határozott idejű szerződéssel rendelkeznek, a határozott idő lejárta után DIGINet 100 FTTB 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást
Azon Előfizetők, akik DIGINet 100, DIGINet 100 FTTH, DIGINet 100 Pro FTTH, DIGINet 200 FTTH, DIGINet 500 FTTH, DIGINet 1000 FTTH csomagra kötöttek határozatlan idejű előfizetői szerződést, vagy határozott idejű szerződésük már lejárt, 2019. március 1-től DIGINet 1000 FTTH 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást. Azon Előfizetők,akik határozott idejű szerződéssel rendelkeznek, a határozott idő lejárta után DIGINet 1000 FTTH 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást.
márc 1. óta . ÁSZF c melléklet 18.oldal.[link]
[ Szerkesztve ]
LG V30-> Iphone 12 Pro Max
-
4Grider
nagyúr
válasz
DonMaster #74617 üzenetére
Erre írtam, hogy nem felel meg a hatályos jogszabályoknak. Nem tehetnek ki automatizáltan egy lezárt díjcsomagból, csak ha a díjcsomagot kivezetik. Ha pedig kivezetnek egy díjcsomagot, akkor a kivezetéstől számítva senki nem lehet benne, akár hűséges, akár nem.
Szép is lenne, ha az előfizetők csak egy-két évig használhatnának egy adott díjcsomagot és nem lenne lehetőségük a lezárt csomagban még hosszú éveken keresztül határozatlan ideig szóló szerződéssel benne maradni. A lezárt díjcsomagokra anno minimum 5 év fenntartási idő volt benne a jogszabályban pont ezért. -
DonMaster
addikt
válasz
herdsman12 #74620 üzenetére
okos csomaggal igen.
okos csomag nélkül számla bug.
mert ez az okos csomag lista ára, nem az uj csomag-é tehát bug, emaitt a digit kell felhivni hogy javitsák,
mostanában elég gyakori a számlával kapcsolatos probléma diginél, emiatt nem a hatoságot kell elsöre hivni hogy roszszámlát kaptam hanem a digi-t.év elején kb 3orányi számlám lett üszf hivásból . elején még szépszoval utána már elgurult az a bizonyos.
és végeredményben megoldodott, vissza számláztak és mgé jováis irtam több honapot.LG V30-> Iphone 12 Pro Max
-
ROBREGGAE
tag
Továbbra sem értem miért számlázzák a régit okos csomagként feltüntetve szeptemberre ugyanazzal az árral, miközben lejár augusztus 16.-n a hűség. Akkor miért nem szólnak vagy valami hasonló dolog. Amennyiben ezt küldik, ezt fogom fizetni.
-
DonMaster
addikt
válasz
herdsman12 #74625 üzenetére
tudom hiszen olvastam,
hivd öket ujra, és menj be személyesen is, mivel számla felveszik a panaszodat és 30napon belül választ kapsz, ha ott is rád hátrányosan hat akkor lehet menni a szervekhez, de elöbb ezeket a köröket lekel furni.
én is irtam személyesne panaszt, amiután kaptam 3honap jováirást.LG V30-> Iphone 12 Pro Max
-
nonsen5e
addikt
2-3 órája nettó használhatatlan a net, Budapest XI.
Másnak is? -
mcfly82
tag
válasz
4Grider #74622 üzenetére
Semmikor. Mivel csak azt tudtam, hogy a hűségidő után nem emelhetnek árat (és ez így is volt jó pár hónapig amikor lejárt a hűségem), de azt nem, hogy nem tehetnek át másik csomagba. Jött is ugye mindenkinek a levél, hogy új csomag van (-2019 végezetű), abba áttesznek mindenkit, akinek már nincs hűsége.
Tavasszal sokat ment itt a fórumon a témázás erről, akkor nem igazán lett kikiáltva, hogy ez szabálytalan lenne a DIGI részéről.
Viszont, ha valaki írt panaszt ez ügyben, érdekelne, hogy milyen választ kapott. -
mcfly82
tag
válasz
4Grider #74622 üzenetére
Megtaláltam, amit kerestem. Itt az ÁSZF arról, hogy átdobták az előfizetőket:
[link]4. oldal: "Azon Előfizetők, akik DIGITV csomaggal kötöttek határozatlan idejű előfizetői szerződést vagy határozott idejű szerződésük határozott ideje már lejárt, FTTB vagy FTTH technológián veszik igénybe a szolgáltatást, 2019. március 1-től DIGITV 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást."
6. oldal: "Azon Előfizetők, akik DIGINet 100, DIGINet 100 FTTH, DIGINet 100 Pro FTTH, DIGINet 200 FTTH, DIGINet 500 FTTH, DIGINet 1000 FTTH csomagra kötöttek határozatlan idejű előfizetői szerződést, vagy határozott idejű szerződésük már lejárt, 2019. március 1-től DIGINet 1000 FTTH 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást. Azon Előfizetők, akik határozott idejű szerződéssel rendelkeznek, a határozott idő lejárta után DIGINet 1000 FTTH 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást."
Akkor szerinted ez az, ami jogtalan? Ha igen, lett belőle valami (pl. jóváírás, kártérítés, büntetés, stb.)??
Gondolom megreklamálta valaki, na erre lennék kíváncsi, hogy milyen választ kapott.[ Szerkesztve ]
-
nonsen5e
addikt
-
woodworm
veterán
válasz
GOTiBI #74634 üzenetére
Az egyoldalú szerződésmódosítás ügyében felesleges a parttalan vita. Meg kell várni, ha volt bejelentés az ügyben, az NMHH döntését.
Ha valaki emlékszik még rá, tavaly tv csatorna megszűnése miatt ment hasonló vita, és ott az volt a konklúzió, hogy a harmadik fél miatti szerződésmódosítás is fel lehet mondani, akár szerződési időn belül is, hiába nem a szolgáltató a módosítás oka. Ott is kettős volt az értelmezés. -
Attila 1
tag
Azon Előfizetők, akik határozott idejű szerződéssel rendelkeznek, a határozott idő lejárta után DIGITV 2019 csomagnévvel vehetik igénybe a szolgáltatást.
Azon Előfizetők esetében, akik DIGITV csomag mellett DIGINet 500, DIGINet 500 FTTB, DIGINet 1000, DIGINet 1000 FTTB internet csomaggal is rendelkeznek, vagy MODEMES technológián veszik igénybe a szolgáltatást, csomagmódosításra nem kerül sor.
“Nem kell ahhoz semmi különleges ok, hogy jól érezd magad – egyszerűen elhatározod, hogy azonnal boldog leszel, egyszerűen csak azért, mert élsz, egyszerűen azért, mert így akarod.” (Anthony Robbins)
-
MDanny
senior tag
-
MDanny
senior tag
válasz
DonMaster #74640 üzenetére
Félreértés. Én nem kérdeztem, hanem allítottam, hogy mindkét területen adhatnak Fiberhome-ot, úgyhogy felesleges találgatni, biztos lehetsz benne. A bridge minden esetben rendelkezésre áll, ettől függetlenül szerintem kár örökké a router üzemmódban használt ONT-k ellen beszélni, van akinek elég.
Amúgy a Fiberhome pl. annyival praktikusabb a Diginél használatos másik két eszköznél, hogy engedélyezett benne a DDNS.
[ Szerkesztve ]
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
DonMaster
addikt
válasz
MDanny #74641 üzenetére
Te ertettel felre nem kerdesnek vettem ettol meg all az hogy nem biztos hogy kap fiberhome ot mert terulet fuggo lehet az ottani raktarban csak zte van igy azt fog kapni vagy van visszavitt zte azt ugyan ugy megkapja . peraze van akinek jo az ont routermod ban de azok nem jarnak ph ra es nem egy mokodo eszkozt akarnak cserelni . mukodes allat ertsd van nett.
Nekem huaweii 21h val is megy a ddns.[ Szerkesztve ]
LG V30-> Iphone 12 Pro Max
-
Cr00py
senior tag
válasz
DonMaster #74642 üzenetére
Nem raktárkészlet függő.
Én fiberhome-t kaptam. Szomszédnál is kötötték, felmentem segíteni, mert ők nem értenek hozzá, a biztonság kedvéért. A szerelők Huawei-t hoztak, de hiába regisztrálták be, nem csatlakozott. Mondtam, hogy én Fiberhome-t kaptam, majd felhívta az üfsz-t ( vagy valami közvetlenebb száámot - ezt nem tudom - ) és ők is mondták, hogy ezen a területen csak a Fiberhome van. Ekkor jött még 2 telefon, gondolom ekkor regisztrálta " ki " a Huawei-t, majd ismét be kellett regisztrálni a Fiberhome-t amit idő közben kicseréltek. Volt az autóban pár. Ez azonnal működött. Bár hozzá 2 szálas sm drop-t húztak be, feketét, ami vastagabb is, így a kábelezés picit "érdekes" lett, mivel az jóval merevebb. Hozzám csak egy vékony fehér pigtale jött be. ( amit mondjuk nem bánok..így egyszerűbb volt elrejteni.
Az mondjuk érdekes, hogy nem azonos kábelt használnak a szerelők.
Alvállalkozók jöttek mind2 esetben. Én jobban jártam, egy ~60-as öregúr jött, akivel egész jól elbeszélgettem. Építettem már pár hálózatot, szal egy nyelvet beszéltünk. A szomszédhoz ketten mentek, egy fiatal srác, akinek látszólag gőze sem olt róla, hogy mit csinál, a másik egy elég goromba tag volt, ő is már 50 felett. A tipikus - a lehető leghamarabb összeb*szom, csak menjen - hozzáállással. Mikor mertem szólni a hegesztés miatt, húzta a szemöldökét. 11dB volt hegesztésnél a loss.
Valami "ősrégi" gépet használt, a száltörés sem ment igazán, a holder eléggé mozgott a gépben. Kihoztam a saját hegesztőmet, azzal raktuk össze.
Az már csak külön érdekesség, hogy a más előre felszerelt digis fehér dobozok az emeleteken kábelkötegelővel vannak odafogatva a folyosókon lévő kábelelvezetőkhöz + elég szarul, mert a kábeleken lóg konkrétan, ami nem a legjobb opció a pigtail kábel esetében, megnyúlhat.
Már jeleztem üfsz-nél, sőt.. a szerelő is szóvá tette aki nálam volt.. anno ezt fel kellett volna fúrni, de csak oda lett b*szva.
Felfúrnám, de nem az én feladatom, majd megoldják.
-
MDanny
senior tag
válasz
DonMaster #74642 üzenetére
Te azt írtad, hogy nem lennél biztos, én pedig nem vita tárgyának írtam, hanem felesleges találgatni, mert az illető felkészül, hogy pl. a szomszédnál Huawei van, aztán mégis Fiberhome-ot kap vagy fordítva.
Természetesen megy a Huawei és a ZTE eszközökkel is a DDNS, mert nem az eszköz márkájától függ, az arra kötött helyesen beállított eszköz kommunikálja le az IP cím változását. A Fiberhome konfigurációs menüjében megtalálható a DDNS beállítás, így nincs szükség az utána akasztott eszközön megoldani. A korlátozott digis felületen se a ZTE, se a Huawei esetében nem férsz hozzá a konfigurációs menüben a DDNS beállítási fülhöz.
XVI. kerület, új építésű ikerház, egyik oldalon Huawei ONT, másik oldalon Fiberhome ONT lett kihelyezve. Egy barátomnál elromlott Kistarcsán a fekete ZTE, helyette kapott Fiberhome-ot és működik, ennyi. A jelek szerint bárki bármelyiket kaphatja, "AS" szabvány szerint. Persze lehetnek területek, ahol kimondottan nem működik a Fiberhome, mert a OLT nem támogatja, de ezt nem tudhatjuk előre, az előttem szóló beszámolója alapján néha még ők sem tudják.
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
tr00p3r
őstag
Gödön (FTTH), kb egy órája kötötte be az ember, és FiberHome-ot kaptam....
[ Szerkesztve ]
-
MDanny
senior tag
Úgy emlékszem a NOIP és a DynDNS benne van és talán még egy harmadik is, de egyedi beállításra nem emlékszem. Csak IPv4-re alkalmazható.
Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB EEA (Yettel VoLTE + Vodafone VoLTE), POCO F3 8/256GB EEA (Telekom VoWiFi); DIGI 1000/300 FTTH, Telekom 250/10 ED3 + Telekom TV M, Direct One Plus HD TV
-
Zoli_1980
csendes újonc
Van 3 előre definiált: 3232.org,dyndns.org,no-ip.com
Ezen kívül van egy negyedik, Other opció, amivel plusz paraméterek beállításával elvileg bármilyen szolgáltatót fel tudsz vinni.
IPv6 beállítást csak a firewallnál látok: IPv6 filtering. Ugyanakkor nem látom, hogy a kapnék IPv6 címet, így pedig nem tudom ez mire jó. -
ToBeY
nagyúr
Másnak se megy a samsung telón az update?mobilneten ok,de wifin nem kapcsolódik a szerverhez.
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Dell XPS 9305 ultrabook, üzletből, garanciával i5-1165G7 16GBRAM 512SSD 13,3"FULLHDIPS
- ThinkPad X395 üzeti utrabook,üzletből,.garanciával Ryzen7/16RAM/512SSD/FULLHD IPS /LTE
- Bomba áron, üzletből, garanciával, DeLL XPS 17 9710 i7-11800H/16GB RAM/512SSD/RTX3050/FULLHD IPS
- LG UltraFine 27UN83A-W 2 év Gyári garancia +AJÁNDÉK Gyári LG Ergo állvány
- Üzletből, garanciával, Macbook Pro Retina 13" Touch Bar 2016 i7/3,3GHz/16GBRAM/512GBSSD magyar bill.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen