Új hozzászólás Aktív témák

• #46186 sanzi46 csendes tag

  Új Válasz 2013-04-23 09:12:25 #46186

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sanzi46

  csendes tag

  Sziasztok.
  Én vettem egy 46es6100-at márciusban a PC Dream Shop-tól.
  WXXH-s végű, hivatalos magyar nyelvű, sorszámozott, QR-kóddal, és hologramos matricával ellátott garijegyet is kaptam.
  Megpróbáltam beregisztrálni a TV-t, mivel a PC Dream úgy árulta, hogy 2+1 év magyarországi garancia.
  A regisztrációra ezt a választ kaptam:
  A sorozatszám ellenőrzése során azt állapítottuk meg, hogy regisztrált termékét nem a Samsung Electronics Magyar Zrt. hozta forgalomba, ezért a készülékre érvényes garanciát nem tudjuk meghosszabbítani.
  Erre én visszaírtam nekik, mellékeltem képeket a TV sorszámról, a számláról, a garijegyről, amire a következő választ kaptam:
  Az Ön által vásárolt készülék típus és gyári számát tekintve nem magyar piacra szánt termék, ezért a levelében említett jótállási jegyet az Ön készülékéhez eredetileg nem mellékelték a gyárban.
  Az előző levelünkben foglaltakra és a fentiekre való figyelemmel kérjük, hogy panaszával a vásárlás helyéhez forduljon, mivel társaságunk sajnos nem tudja az Ön készülékére a kiegészítő jótállást biztosítani.
  Ti ezt értitek? Mert olyanról már hallottam, hogy egyes cégek kamu garijegyet mellékelnek, de ez WXXH-s.

Új hozzászólás Aktív témák