-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
4Grider
nagyúr
A Vodánál a nem fizetés esetére beépített automatizmusok még ilyenkor is működnek. És sokkal kellemetlenebb másik szolgáltatónak bizonygatni, hogy szerinted te nem vagy feketelistán, meg behajtáskezelőnek, hogy te visszamondtad azt a valamit, amiért nekik fizetned kellene. Célszerűbb a szolgáltatóval valahogy leboxolni az esetet, még ha évekig is tart...
-
Raidon
őstag
2021.09.28 - 15:35 Rendeltem egy készüléket 2 éves részletfizetés + Előfizetési csomag
Megrendelem. Jön az email, hogy másnap hozza a futár. Futárnak fizetendő 231334Ft.
Részletfizetés 60.000Ft 24 hónapra.
Miután jött az email kiválasztottam, hogy vissza a feladónak. 2-3 nap múlva hív egy hölgy. hogy látja nem vettem át a készüléket.
Mondom igen mert nem úgy rendeltem.
Jelzi, hogy bele fog telni egy kis időbe mire törlik. Max 1-2 hét.
Azóta a számláim össze vissza jönnek. Hiába fizetem be a készülék feltüntetett árából számolja le a rendszer. A behajtási csoportot folyamatosan hívogatni kell mert valamiért nem tudják megoldani, hogy tudják, hogy nem kell engem megbüntetni mert nem valós a tartozás!
A két év hűség megy. Havi számlázás össze vissza. Benne van a készülékbiztosítás + törlesztő. Mondják, majd ha megoldódik a probléma lesz elszámolás etc...
Telefonom szarakodik, igényelnék másikat de nem akarom kifizetni egybe mert nem szeretném! Azért van a hűségidő meg a törlesztés , hogy tudjak igényt tartani rá!
Senki nem tud mondani semmit az üggyel kapcsolatban.
Számlán amit kaptam emailben más készülék típus van mint a webes felületen lévő oldalon.
Jelzem a problémát választ sem kapok. Volt egy rendesebb hölgy a telefonba.
Azzal normálisan el lehetett beszélgetni és mondta nem csak én vagyok ezzel a problémával.
De amikor mondják , hogy két hét két hét két hét lesegessem a mobil applikációt, mert ha sikerült megoldaniuk ott látnom kellene.
Szóval jelenleg van egy szar szolgáltatás amitől nem tudok megszabadulni.
Felmondani. Senki nem tud semmit.
Üzletben nem tudnak segíteni mert online igényeltem.
Ez kicsit kimeríti a Fair szolgáltatás fogalmát.
Értem, hogy szar a programjuk.
De titeket nem dühítene a dolog immáron 8 hónap után sem történik semmi.
Bezzeg a rohadt email-ek jönnek, hogy válassz kedvezményesen új készüléket etc.
Azokról le is iratkoztam.Majd elfelejtettem, azt is mondták azért hozta így ki a rendszer mert azt hitte új előfizető vagyok....
Nem volt problémám egyikkel sem mikor még külön Vodafone - UPC volt....
Siralmas és akkor találjam ki meddig várjak arra, hogy megoldódjon a dolog. -
M@Db0Y
senior tag
Emailben kell jelenteni a panaszt, van erre egy formanyomtatvány. Ha valóban rossz akkor tudnak adni vodafone minibázist amit netre kell kötni és szórja a 3G, 4G-t a lakásba.
Logokból látják ha valóban megszakad és rossz a térerő a lakásban. Ehhez kell nekik 5 időpont amikor rossz volt a telefonálás minősége.
-
#37324
radio100jozs
őstag
jeni
#37321
-
#37288
bihariszabi
aktív tag
jeni
#37285
bihariszabi
aktív tag
-
ászf, 12/1
Az Előfizető az Előfizetői Szerződést szóban (telefonon), írásban vagy elektronikus úton jogosult felmondani.
A szóbeli (telefonos) felmondási jog a Központi Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége útján gyakorolható, míg az írásbeli felmondási jog a Szolgáltató Központi Ügyfélszolgálatán, márkaképviseletein, viszonteladói hálózatában. -
Sayuar
senior tag
arra találták ki, hogy havonta töltsd a kártyád!
Már 1,5 éve írtam itt a fórumon, hogy ebbe az irányba fog menni a pre-paid.
A románoknál 10 éve így van, csak ott sokkal-sokkal vonzóbb.
Pl a román t-mobile-nál:
5,95 EUR-ért kapsz
1000 percet ill. SMS-t bármilyen belföldi számra, illetve EU-s vezetékesre tudsz felhasználni
1GB adat 4G-n
+ választásod szerint: 200 perc EU-s mobilokra vagy 500 MBEhhez képest a max...khm...
Majd ha itthon is ennyit adnak a max-ra, akkor majd sok maxos lesz és tölteni is fogják havonta. Addig pedig.... -
Bozek
nagyúr
A Max S elvileg ad 30 percet 2000 Ft feltöltés esetén, amit felhasználhatsz, a többi meg 100 percet. Igazából ez arra jó, ha Te meg a barátnőd/barátod mind a ketten előfizettek (vagy akár többen is), akkor korlátlanul beszélhettek egymással. Csak azért, hogy hátha van a közeledbe Max-os, kár megrendelni a csomagot.
-
#11739
Menthirist
veterán
jeni
#11736
Értem... Akkor a fentebb említett ügyeskedés megoldható minden probléma nélkül... Köszönöm a választ...
Btw InstantNet:
Én is beruháztam egy ilyenre, mivel az év 12 hónapjából 10-ben stabilan kábeles net mellett vagyok, viszont a nyári két hónapra itthon felesleges (és drága) beköttetni netet (ózdon, tehát túl sok szolgáltató sincs), hogy aztán hűségidő meg miegymás... Szóval 4500-ért rendeltem a modemet, plussz feltöltöttem 3k-val a kártyát (elvileg kaptam rá még 500 Ft-ot mint vitamax simkártya, de valahogy mégsem kaptam, valszeg csak a doboz zavart meg, mert azon volt rajta). Szóval küldtem 1-2 sms-t, és máris 2800 Ft körül voltam, ergo ugrott a 3x 1000 Ft levonás. Mondom sebaj. Rákérdeztem a 1270-en, hogy ha mondjuk 310 megánál (amit ugye 2k-mba kerül elérni, de még hátra van a következő ezresig 190 mega) ellövöm a napijegyet, akkor aznapra korlátlan lesz a netem (300 mega, de túlforgalmazási díj nélkül, tehát utána visszalassítanak csak?), utána pedig visszaáll ahogy volt? azt mondta igen... Kérdeztem továbbá, hogy 0-tól 0-ig tart, vagy aktiválástól számítva 24 órán át. Mondta, 0-0, szóval ezt is jó tudni előre
Mondanom sem kell, kb 1-1,5 héttel később mondom nekibátorodok, éjszaka 0:30 körül aktiváltam (másodszorra sikerült, mert elsőre valami technikai hibát mondott), és sikerült is. Elkezdtem letölteni egy számomra fontos munkaprogram javítását, és paff, 300 mega után el is szállt a net. Mondom király, ennyit a túlforgalmazási díjról (vagy már megint én értettem valamit félre, de elég pontosan vázoltam az ügyfélszolgálatnak a helyzetet előre). Nem baj, vissza akkor a régire. Persze nem engedett. próbálgattam így-úgy, de nem ment. Akkor lemondtam a napijegyet, de semmi. Másnap beszéltem az ügyfélszolgálattal, ők közölték, hogy azért nem megy, mert nincs 1k-m hogy újra aktiváltassam az instantnet-et. mondtam, hogy nekem azt mondták visszaáll, de hát ezekszerint tévedtek. Na mondom mind1, kifizettem a tanulópénzt, jah, és megkérdeztem, hogy akkor mi alapján hivatkozhatok az aktuális beszélgetésre? Mondta, hogy ha a nevet illetve az időpontot megadom, vissza tudják hallgatni. No azóta mindig elkérem az ügyfeles nevét, és felírom az időpontot, hogy ha ilyenbe esnék, tudjak mire hivatkozni. Amúgy egyéb szavam nem lehet, mindig korrektül és kedvesen igyekeztek minden kérdésemre válaszolni, szóval ezért sem haragszom rájuk. Kellemetlenül érintett (kb 1-2k Ft károm lett), de ennyivel is többet tudok, meg tanultam az életről
Jah, és amikor felmerült, hogy aktiválástól kapok 50 mega ingyen netet (pedig kb 3 hete lett aktiválva az előző), akkor kérdeztem, hogy mi akadályozza meg az embereket abban, hogy az 50 mega elérése előtt lemondják, és újra aktiválják. Erre nem tudott válaszolni, de mondta, hogy talán van olyan, hogy ha 50 mega alatt van lemondva, akkor pár napig (azt mondta 2-3) nem lehet újra aktiválni. Mondom azért ezt is jó tudni, hogy ingyen netezni is lehet, ha 50 megát netezel, aztán 2-3 nap pihiAmúgy email klienssel, a fórum és hírekről kapott RSS-ekkel (és ha a hírt, ami érdekel is egy adblock-os képletiltásos böngészőben nézed) egész jól be lehet osztani a dolgokat, bár erősen érezni a modern világ vívmányait, no Youtube, no videók, sőt képek se nagyon...
-
Sajnos ez nem így van! Ott sem szeretik a "régi" ügyfelet! Mintha azok pestisesek lennének. Csak az új előfizető a jó előfizető!
(Persze ezt a véleményt lehetne árnyalni, finomítani, de a lényegen nem változtatna. A T is inkább a hűségprogramjához kapcsolódó kedvezményeket emeli ki, a készülékváltás csupán egy a sok közül. Igaz, ő "mammut" (sok területen szolgáltat, amik egymást kiegészítik) szolgáltató, neki könnyű mindenféle szolgáltatást egyben kínálni!)
.
. Most zsír új NFC-s simkártyám van :-)
A Huawei specifikációit meg nem ismerem.Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Microsoft Outlook topic
- Microsoft Edge
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Milyen hagyományos (nem okos-) telefont vegyek?
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Nintendo Switch
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- TCL LCD és LED TV-k
- Tőzsde és gazdaság
- További aktív témák...
- Dell,14"FullHd IPS,core i5 6300u(4x2,9Ghz)8-16GB DDR4 RAM,Vil.bill,128-512GB SSD,Jó akku
- Thinkpad L13 Yoga Gen4 13.3" FHD+ IPS érintő Ryzen 7 PRO 7730U 16GB 256GB NVMe IR kam gar
- Dell XPS 3K Érintős,core i7,16GB RAM,512GB SSD,ÚJ AKKU,ÚJ TÖLTŐ,Szép állapot
- Acer játékra is,17,3"FullHD,core i5,Nvidia 2/4GB VGA,8-16GB RAM,240GB-1TBSSD,Szép állapot
- 14") ACER SWIFT 5 (970 gramm!)Érintős 14,1"FullHD IPS,8.gen.core i5(8X3,4Ghz)Vil.bill,16GBRAM,SSD,jó
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad T460 - i5-6GEN I 8GB I 500GB I 14" HD I Cam I W10 I Garancia!
- DDR3 BAZÁR! 8GB 16GB 1333MHz 1600MHz 2400MHz DDR3 memória garanciával hibátlan működéssel
- BESZÁMÍTÁS! Apple iMac 27" 2020 i7 128GB RAM 512GB SSD garanciával hibátlan működéssel
- Azonnali készpénzes Microsoft XBOX Series S és Series X felvásárlás személyesen/csomagküldéssel
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 12400F 16/32/64GB RAM RTX 4060 Ti 8GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest