- Az USA nem akarja visszafogni Kína növekedését
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Súlyos adatvédelmi botrányba kerülhet a ChatGPT az EU-ban
- Az Apple iPadOS-t is megrendszabályozza az EU
- VoIP telefonálás
- ASUS routerek
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Mikrotik routerek
- Kínában túl sok az EV, fokozódik az árháború
- A pápa egyre jobban tart a romlott AI veszélyeitől
-
IT café
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
wetomi
aktív tag
-
Zoli bácsi
őstag
Hali! Érdeklődni szeretnék.......
Tízenpár év után tavaly dobtam a Telenor előfizetésem, mivel keveset telefonáltam, azóta a tizenvalahány évig fiókban lévő, de töltögetett rózsaszín..na jó, magenta számot használom. Piszkálja most a csőrömet ez a 9ft-os kártyásoknak szóló percdíj a Telenornál, az ingyen sim kártyával. De nem látok konkrét dolgot, rendeljek ingyen kártyát, aztán mymenüben lehet aktiválni, de mindenkinek egyedi ajánlat.....
Nem értem... Valaki avasson be a részletekbe, addig nem akarok beleugrani. Havidíj van, vagy mi az "apróbetű", amit nem látok. Mert ez így gyanúsan szép, hogy igaz legyen...... -
DrBubo77
addikt
válasz Zoli bácsi #43052 üzenetére
Egy kis kereséssel megtalálhatnád itt a fórumon.
.
.
.
Egyébként kapsz egy perccsomagot, amit 7 nap alatt használhatsz fel. Például
15 perc/7 nap - 135 Ft vagy
40 perc/7 nap - 360 Ft.
Ha mindet lebeszéled a csomagból, akkor jön ki a 9 Ft/perc.[ Szerkesztve ]
ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)
-
wetomi
aktív tag
-
darvinya
titán
Miért van már megint lerohadva a net.
Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke
-
#79335424
törölt tag
-
malor
aktív tag
Direkt az október 25-i hozzászólásomra válaszolok. A történet röviden:
- Hipernet Home L + MyTv Családi csomag HBO Go-val
2 év hűséggel kértem mind a kettőt. Ahogy írtam október 25-én, be is telefonáltam a szerződés aláírását követő napon, mert online láttam, hogy a MyTv csomag hűségidő nélkül. Akkor telefonban azt mondták, hogy átteszik 2 év hűségidősre, nem kell aggódni. De igazából picit aggódtam, mert online nem láttam semmi változást. Pár napja jött egy levél, ami "írásos panaszomra" érkezett, miközben nem is panaszkodtam senkinek semmiről. Ez volt benne:
"Tájékoztatjuk, hogy a Hipernet Home L tarifához Extra Kedvezmény keret terhére vehető igénybe a MyTv Családi + HBO GO, illetve HBOCS szolgáltatás.
Erre tekintettel, nem jogos a panasza.
Így sajnos jóváírást sem tudunk biztosítani."
A történet hosszabban:
Meg is lepődtem a levélen, mert panaszt nem tettem. Kértem, hogy 2 év hűséggel állítsák be a szolgáltatást és nem volt szó a telefonbeszélgetésben semmilyen panaszról. Ma újra betelefonáltam, hogy ez most tényleg azt jelenti, amit burkoltan mondani akarnak. Úgy éreztem, hogy a Hipernet Home L csomaghoz csak hűségidő nélkül lehet igénybe venni valamilyen eltitkolt oknál fogva a MyTv szolgáltatást. Közben böngésztem a honlapot és nem láttam erre semmilyen információt feltüntetve. Szerződéskötéskor sem szóltak, hogy "Te butus nincs hűségidős változat Hipernet Home L-hez". Október 25-én sem mondta a telefonos ügyfélszolgálatos, hogy "mire fel kérem a 2 éves hűségidős változatot, hogy ha az nem is elérhető".
Pedig azt a választ kaptam ma telefonban, hogy 2 év hűséggel csak a Hipernet Home M csomaghoz kérhető a MyTv. Nézzétek meg nyugodtan a http://mytv.telenor.hu/info/ oldalt. Ott egy szó sincs erről. A "?" jel alatt sem írják azt, hogy csak a Hipernet Home M csomaghoz lehet kérni kizárólag. Sőt, ott 2 változat van a 2 éves hűségre:
- 4 ezer forint/hó Hipernet Home tarifacsomaghoz készülékvásárlással
- 5 ezer forint/hó más tarifacsomaghozPanaszt is tettem, mert nagyon sértőnek éreztem a váratlan levelet és a telefonos tájékoztatást is, már nem is beszélve a szerződéskötésről, ahol határozottan kértem a hűségidős MyTv-t. A Telenor oldala szerint igenis lehet 2 év hűségre kötni MyTv-t. A telefonos ügyfélszolgálataon ma már pedig határozottan állították, hogy nem, csak Hipernet Home M-hez. Mondtam is, hogy akkor a honlap is megtévesztő és nem is akármennyire!
A szolgáltatás teljesen jó, minden jól működik, elégedett vagyok vele De ilyen üzleti hozzáállással, ennyire "birkának" már régen néztek. Írásba is vetettem a panaszban, hogy november 24-ig lemondom az egész Hipernet Home szolgáltatást, ha nem rendezik megnyugtatóan ezt a helyzetet.
A lényeg:
Jelenleg úgy néz ki, hogy a Hipernet Home L csomaghoz nem lehet 2 év hűségre MyTv szolgáltatást kérni a Telenor telefonos és írásos ügyfélszolgálata szerint sem. Az ÁSZF-t nem böngésztem, mert arra egyik sem hivatkozott (sem telefonon sem a levélben). A Telenor weboldalán pont az ellenkezője van fenn, ami viszont durva megtévesztés és félrevezetés. Kértem is őket, hogy akkor legalább legyenek olyan kedvesek módosítani a weboldalt, hogy mindenkinek egyértelmű legyen.
-
malor
aktív tag
válasz St3ven #43066 üzenetére
Másrészt "báránynak" néztek személyesen szerződéskötéskor, másnap a telefonos ügyfélszolgálaton, utána levélben. 17 nappal később közlik, a nyilvános információkkal ellentétes infót, hogy, amit akarok az nincs. Azért velem szerződést irattak alá, hogy van és ne aggódjak a teljes ár miatt, majd a "kedvezményt utólag" vonják le, mint a net tarifacsomag díjából
Szóval azért is küzdök, hogy legyen, aki felemeli a szavát a szándékos megtévesztésért. Írják le egyértelműen és kommunikáljanak egyértelműen a kérdésben, ne sunnyogják el az egészet.
-
Dyingsoul
veterán
Beléptem a MyTelenor-ba de nem tudom megváltoztatni a PIN kódomat, nem találok ilyen opciót. Eszerint csinálom de nincs itt semmiféle beállítások gomb:
[ Szerkesztve ]
- Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok, mivel másoknak is hasznos lehet. Erre való a szakmai fórum! -- YT: youtube.com/dyingsoulgaming -- FB: facebook.com/DyingsoulGaming/ Stream: http://twitch.tv/dyingsoul
-
MODERÁTOR
malor:
Mindamellett, hogy tökre megértem, hogy nem azt kaptad, amit szerettél volna kötni, azért hozzátenném, hogy ennyi csatorna (főleg az HBO GO-val együtt) + ennyi net szerintem még ennyiért is jó áron van.
Most nem tudok utánanézni, hogy mit hogyan lehet megrendelni a Home csomagok mellé, de a 30 napon belül simán felmondhatod, ha nem juttok dűlőre a Telenorral.vitko:
Megváltoztatásra biztosan nem is lesz lehetőséged, max. kiírja neked a MyTelenor.Megfelelő (ügyfélszintű) regisztrációs szinttel belépve nekem ezen az oldalon kiírja a PIN/PUK kódokat.
[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A54
-
Dyingsoul
veterán
válasz Viktor0610 #43073 üzenetére
Ez mit jelent, hogy ügyfélszintű akármivel belépve? Mióta új simem van nem tudtam még megváltoztatni és baromi idegesítő, hogy 12 éve használom ugyanazt a PIN kódot és nem tudok egy újat megjegyezni mert cska az jut az eszembe ami a régi volt. Tegnap lefagyott a telóm azóta nem tudok telefonálni.
Ha megnyitom az általad küldött URL-t kitörli a \beállítások-at és csak simán https://my.telenor.hu/telefonszam-ként nyílik meg...
[ Szerkesztve ]
- Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok, mivel másoknak is hasznos lehet. Erre való a szakmai fórum! -- YT: youtube.com/dyingsoulgaming -- FB: facebook.com/DyingsoulGaming/ Stream: http://twitch.tv/dyingsoul
-
Dyingsoul
veterán
válasz DrBubo77 #43075 üzenetére
Sim kártya pinkódját. De akkor mondjuk úgy, hogy nem megváltoztatni akarom hanem megnézni. És linkelem még egyszer ezt, itt nincs semmiféle beállítások opció.
[ Szerkesztve ]
- Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok, mivel másoknak is hasznos lehet. Erre való a szakmai fórum! -- YT: youtube.com/dyingsoulgaming -- FB: facebook.com/DyingsoulGaming/ Stream: http://twitch.tv/dyingsoul
-
DrBubo77
addikt
válasz Dyingsoul #43076 üzenetére
Pedig ott van:
MyTelenor internetes ügyfélszolgálaton: Belépést követően a Saját fiókban a telefonszám kiválasztása után a Beállítások oldalon találhatod a SIM kártyádhoz tartózó PIN1/PUK1 és PIN2/PUK2 kódokat.[ Szerkesztve ]
ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)
-
Dyingsoul
veterán
válasz DrBubo77 #43077 üzenetére
Kiválasztottam saját fiókban a telefonszámot, hol van itt beállítások?
- Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok, mivel másoknak is hasznos lehet. Erre való a szakmai fórum! -- YT: youtube.com/dyingsoulgaming -- FB: facebook.com/DyingsoulGaming/ Stream: http://twitch.tv/dyingsoul
-
malor
aktív tag
válasz Viktor0610 #43073 üzenetére
Igen, tudom, november 23-án jár le a 30 nap. Azért megnézhetnéd a Hipernet Home tarifacsomagokhoz a MyTv megrendelési lehetőségeket házon belül és utána a nyilvános Telenor oldlalon is összevetheted a leírtakkal.
Mobilszolgáltatói viszonylatban lehet, hogy "ígyis és úgyis" megéri, de itt a kábeles verzióval versenyzett. A MyTv és a Hipernet Home együttes ajánlása nem a többi mobilszolgáltatónak jelent konkurenciát, hanem a vezetékes szolgáltatóknak szerintem, de javíts ki ha tévedek.
[ Szerkesztve ]
-
Dracula72
senior tag
Egy olyan kérdésem lenne, hogy van e valakinek egy kis protekciója a Telenornál?
Legyen szíves egy üzenetet írni, ha valamilyen módon tudna ilyet.
Debrecen vonzáskörzetben kellene.
Köszönöm!( ͡° ͜ʖ ͡°) Debrecen Telefon Adás-Vétel: https://www.facebook.com/groups/1953581434945040/
-
St3ven
addikt
Nem bántásból kérdezem, de te nem olvasol el egy szerződést, mielőtt aláírod? Főleg, hogy itt pénzről van szó. Mondjuk ha 30 napon belül fel lehet mondani kötbér nélkül, az jó, de attól még el lehetne olvasni, és nem bemondásra elhinni ilyeneket, hogy majd levonják a havidíjból, meg hasonlók.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
MODERÁTOR
válasz St3ven #43082 üzenetére
A havidíjból levonják a csomag árának egy részét, azzal nincs gond.
Csak a kedvezménykeret mértéke nem fedezi a hűség nélküli MyTV csomag árát. A hűséges verzióét sem, de az kétezerrel olcsóbb.
Ez így ebben az összefüggésben nincs benne a szerződésben, ez szinte biztos.[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A54
-
Viktor77
titán
Telenornál nincs olyan, hogy bemegyek egy boltba és veszek 4G képes sticket? Honlapon csak rendelés van, meg kiszállítás, meg postapontos átvétel.
Meg olyan csomag sincs, mint a Telekomnál, hogy Tescoban 8K-ért stick, feltöltősen?Csinálni kell. Kész. Pont.
-
malor
aktív tag
válasz St3ven #43082 üzenetére
Forintra pontosan mondtam, hogy mit kérek. Astoriánál lévő üzletben két kiszolgáló dolgozott rajta, amikor nem akart összejönni a hűségidős MyTv. Hangsúlyoztam, hogy mit kérek. Ők megnyugtattak, hogy hiába van a szerződésben teljes árú hűségidő nélküli, hűségidős lesz. A net tarifacsomag is teljes árú. Láttam azt is, hogy be van állítva a "kedvezmény", csak az netre vonatkozott kizárólag, a MyTv-re nem, utólag kiderült.
Szerintem az üzletben sem tudták, mert a Telenor oldalán is az van fenn, hogy hűségidővel elérhető a szolgáltatás. Meg is néztük együtt, a "?" jel alatti részt is, teljesen korrektek voltak. Egy rossz szót nem mondhatok rájuk.
Házon belül sem stimmel valami szerintem ezügyben. Ez a "kedvezmény" utólagos elszámolása egy hibafaktor jelenleg, arról már nem is beszélve, hogy nyilvános tájékoztatóban egy szó sincs kizárólag hűségidő nélküli MyTv opcióról. Szóval nem csak az ügyfeleket lehet megvezetni, hanem bárkit az ügyfélszolgálaton dolgozók közül is, akik éppen a Telenor honlapjáról tájékozódnak.
[ Szerkesztve ]
-
Füleske
addikt
válasz St3ven #43082 üzenetére
Nálam pl. az volt hogy bementem a boltba hogy szeretnék csomagot váltani mediumról home m - re. Kell-e tv ? Nem. Viszont tablet kéne. Hát az most nincs raktáron , körbe kell nézni az üzleteket , megrendelni. Ok. Másnap felhívtak (másik ügyintéző) hogy van tablet , ok , holnap bemegyek érte. Home m lesz a csomag ? Igen. Bemegyek (harmadik ügyintéző) , örülök hogy van tablet , itt írjam alá. Ok , viszlát. Hát persze hogy a tv - s verzió volt a szerződésben. Mert bárki könnyen keverhet olyan csomagokat amik látszólag ugyan olyanok és a nevükben is csak két betű az eltérés. (my hipernet home m vs. hipernet home m)
Lehet hogy van olyan aki a boltban olvasgatja a szerződést betűről betűre (és meg is érti a jogilag tekert mondatokat), de a többség biztos nem ilyen. (örül hogy van ideje bemenni és van tablet vagy más készülék) -
St3ven
addikt
válasz Viktor0610 #43083 üzenetére
Tudom, hogy a kedvezmények mínusz előjellel szerepelnek a számlán, de ha nem szerepel a kedvezmény maga a szerződésben, akkor nem írom alá, mert nem erről volt szó.
(#43086) malor
"Ők megnyugtattak, hogy hiába van a szerződésben teljes árú hűségidő nélküli, hűségidős lesz."Most tényleg nem kötekedni akarok, de itt szálltam volna ki az egészből. Mert ha a szerződésben "teljes árú hűségidő nélküli" szerepel, akkor az teljes árú hűségidő nélküli konstrukció lesz.
(#43087) Füleske
Ha már három ügyintéző kezén is átmegy az ügy, az sajnos garantáltan torzul a végére az eredeti elképzeléshez képest. Talán pont az ilyen eseteknél kell a legjobban észnél lenni.Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
taip
senior tag
válasz Viktor77 #43084 üzenetére
Szerintem a D-link DWM-222 van egyetlen lehetőségként, célszerűen Hipernet Praktikummal.
Mikor én pár hónappal ezelőtt vettem, akkor üzletben le akartak húzni, hogy 14e a stick és töltsem fel 3e-rel. Ehhez képest megrendeltem neten és másnapra a kezemben volt 11e-ért.Magyarul -val, -vel és NEM -al, -el. Legyünk már ennyire igényesek az anyanyelvünkhöz... (Például: 1-gyel, 2-vel, 3-mal, %-kal, stb.)
-
Cry0
őstag
sziasztok
telenornál már csak a blue tarifák vannak ?Iphone 15 Pro Max Kék Titán
-
Acheron
őstag
Sziasztok!
Jól tudom, hogy két év után díjmentesen cseréli a szolgáltató a SIM kártyát?
Úgy néz ki, a jövő héten egy nano SIM -es teló áll a házhoz, erre kelene cserélnem a jelenlegi micro SIM formátumot (utóbbi 4 éve van meg).
Gondolom ehhez csak be kell mennem egy Telenor irodába, és instant cserélik. -
MODERÁTOR
-
Acheron
őstag
válasz Viktor0610 #43095 üzenetére
Köszönöm!
-
tomp
félisten
1hónap elteltével újra jelen van a MyMusic hiba. Azaz a korlátlan mégsem korlátlan...
Most olyan mértékben nem korlátlan, hogy egy Tidal után indított MyTV fél percig tölt mire észbekap a rendszer, hogy azt engedni kellene...
Irodában aktiváltak 3GB-ot. Hétfőnél hamarább nem fognak foglalkozni a hibával. Még ma jelzem nekik, hogy indul a 72óra aztán kötbér... -
Acheron
őstag
válasz Acheron #43096 üzenetére
Még egy kérdés merült fel ennek kapcsán. Ha kicseréltetem a SIM -et, mennyi idő múlva aktiválódik, illetve a jelenlegi telóban lévő micro SIM mennyi idő után inaktiválódik? (az adat transzfer miatt érdekes)
(#43100) DrBubo77 : Köszi az infót. Végül is a SIM -en nincs sok adat, amit át kellene vinni, a mentéseket pedig úgyis megcsinálom előtte.
[ Szerkesztve ]
-
zolokas
aktív tag
Üdv! Mennyiért cserélik ki a boltba a sim kártyát? nanora van csinálva kicsit bele lett csípve azt lötyög a sim tartoba!
Telekom TV L - Net L 1000 Mb/s / 1000 Mb/s - Xiaomi Poco X3 Pro Fekete