Új hozzászólás Aktív témák

• #46932 Marko445 újonc

  Új Válasz 2016-04-15 17:21:00 #46932

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Marko445

  újonc

  Sziasztok!

  Segítségeteket szeretném kérni. UPC-től veszek igénybe FP240-es szolgáltatást és nekem ez munkaeszköz, tehát otthon dolgozok Home Office-ban. A munkaköröm lényege, hogy internetes alapon indítók hívást és ott beszélek ügyfelekkel (Ha számít a program neve: Virtual Call Center). Eddig az égadta világon semmi baj nem volt vele, nagyon is megvoltam vele elégedve, de múlt hét csütörtök óta valami megváltozott. A hívást ugyanúgy el tudom indítani, sőt ügyféllel is tudok beszélni, de mindig pontosan (!) 1:13- nál megszakad a kapcsolatom és a modem is "lelövi" magát. Ezután egy 2 percen belül visszajön az internet de ugyanúgy csakis 1:13-ig jutok. Egyáltalán nem tudom elvégezni itthonról így a munkámat. Hibabejelentést tettem, küldtek ki egy szerelőt, de ő annyit mondott, hogy nincs baj a modemmel, csak a társasházban az elosztónál cserélt ki egy jelkábelt, hogy azzal majd megoldódik. Hát nem így történt, a mai nap során is próbálkoztam volna itthonról dolgozni, de szintén csak 1:13-ig jutottam. Remélem tudunk valami megoldást erre találni, mert így nem tudok dolgozni. Mi lehet a probléma?

  A modemem: http://mobilarena.hu/muvelet/hsz/uj.php?thrid=1560676&url=%2Ftema%2Fupc_magyarorszag_kft%2Fhsz_46001-46050.html

  Log:
  "2016-04-15 16:00:53: [Info] Map Reject - Downstream Traffic Flow Not Mapped to BPI+ SAID ...
  2016-04-15 16:00:53: [Info] SA Map State Machine Started;CM-MAC=08:95:2a:43:f4:bf;CMTS-MA...
  2016-04-15 16:00:09: [Minor] SW upgrade Failed before download - File not Present
  2016-04-15 16:00:08: [Info] SW Download INIT - Via Config file fiberpower240_v4-sip.cfg
  2016-04-15 16:00:02: [Info] Authorized;CM-MAC=08:95:2a:43:f4:bf;CMTS-MAC=00:01:5c:7d:6e:6...
  2016-04-15 16:00:00: [Info] TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=08:95:2a:43:f4:bf;CMTS-MAC=0...
  2016-04-15 15:59:59: [Minor] Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=08:95:...
  2016-04-15 15:59:59: [Minor] Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=08:95:...
  --- -- --:--:--: [Warn] DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC...
  --- -- --:--:--: [Info] Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
  --- -- --:--:--: [Info] WiFi Interface [wl1] set to Channel 1 (Side-Band Channel/A)...
  --- -- --:--:--: [Major] No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:95:2a:43.."

Új hozzászólás Aktív témák