-
IT café
Az AliExpress használatával kapcsolatos információk.
Új hozzászólás Aktív témák
-
voaps
csendes tag
Sziasztok!
Valamiért vámolni akarja a posta az 1500 Ft-os rendelésemet (lítium akku), adatokat kérnek be levélben. Az Alis/email-es screenshotok megvannak, de a "Nyilatkozat automatikus postai vámkezelésű küldeményhez" űrlapnál elakadtam. Nem tudom, hogy az eladó adataihoz mit írjak. Az Alis invoice-ban csak a feladó cég neve van (DEAH Direct Store). A posta.hu/szolgaltatasok/vam oldalon viszont már "MeiGuoqing" a feladó neve. Irányítószámot, címet nem tudok.[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
Csak azt írod amit az eladóról tudsz, a webshop nevét, az hogy Kína, az üzleti adatoknál ( ráállsz a nevére és a lenyíló ablak Business License) láthatsz cím adatot, de nem biztos hogy ő adta fel, lehet hogy egy logisztikai cég, de akár be is írhatod. Vagy azt amit a posta írt.
Mivel a küldemény a postánál van ha akarják megnézik a küldeményt rajta van minden amit kérnek, ami rendelkezésre áll a szolgáltatónak azt neked nem kell pontosan megadni, egyébként is a küldemény azonosítóval kötik össze a dolgokat. Lényegtelen információ mert itt nem kell igazi vámolás, csak az egyszerűsített.[ Szerkesztve ]
-
voaps
csendes tag
Még egy gyors kérdés - a teljes űrlapot ki kell nyomtatni, kitölteni kézzel vagy írógéppel és visszaszkennelni? Mert a PDF-be is tudok írni digitálisan, kiv. a csatolt dokumentumokhoz (mert ott nincs sortörés) és az aláíráshoz (pl. az Acrobat Reader tud aláírást, vagy az Ügyfélkapu is tud hitelesített aláírást).
-
Topikgazda
A digitális aláírás téma nekik szerintem megterhelő, a pdf-et elektronikusan töltöd, kinyomtatni, aláírni (lehet hogy van kék tintás aláírás képed)és olvasható kép vagy szkenneres pdf és azt feltölteni.
Ha áfát is kérnek esetleg akkor meg legyen számla nyugta és majd visszakéred az AliExpress-től a nekik kifizetett áfát, a posta kezelési díjat azt nem, leírás az Összefoglalóban.[ Szerkesztve ]
-
vakt
csendes tag
Sziasztok!
Van egy dispute-om sérülten érkezett termék miatt, ez volt a folyamat
1) teljes összeg visszakérését jelöltem be, fényképpel
2) Az AliE közbelépett és a ugyanezt javasolta (küldött email-t is, amiben Valid a judgement)
3) én elfogadtam az ajánlatot
4) az eladó elutasította
5) később az eladó kommentelt, hogy fizessen a szállító cég kompenzációtMost "Waiting for your response" állapotban számol vissza (17 óra), de "View possible solutions" inaktív és csak "Cancel request" elérhető, más lehetőség nincs, még megjegyzést se tudok hozzáfűzni
Ilyenkor mi van?
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
A feladó tud ilyet megreklamálni, viszont neked kellett volna a szállítótól a sérülésről egy jegyzőkönyvet kérni és azt is elküldeni a az eladónak hogy tudjon reklamálni. Mert a képek és még a kicsomagolási videó sem elegendő a szállító felé megkezdeni a reklamációt, mert ezt az eladó a feladási helyen tudja kezdeményezni. A Cancel request a dispute-ra vonatkozik?
-
vakt
csendes tag
Nem volt külsérelmi nyom se a külső csomagoláson (összevontak két rendelést), se a belső csomagolásokon. Ezekről is van fényképem, de már nem tudom feltölteni. Az eredeti kérésben meg nem lehetett volna már mindet csatolni, így ott kimaradt.
Igen, a Cancel a dispute-re vonatkozik.
Szóval várják az én válaszomat, de nem tudok, mert nincs rá lehetőségem. Ilyenkor mi a teendő?
-
Ciccuka
veterán
Van most valami kuponos topik?
Cicák támogatása: www.fos.hu/1176
-
nagyúr
Uraim, hogy kell egyszer s mindenkorra megjegyeztetni az ali weboldalával, hogy mindig angol nyelven jelenjen meg? Most épp portugálra állítódott, és nem is ajánlja fel az angol nyelvet. Kilépés/belépés után is marad portugál. Máskor is volt már ilyen, nem emlékszem, mi volt a megoldás.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz liszi70 #63660 üzenetére
Töröletd kilépéskor az AliEXpress sütiket, de amikor az oldalukra ugrasz akkor a szerverük a gyorsítótárból ad leő valamit és ezért lehet más nyelv ami megjelenik
De az AliExpress oldalai neme jelenik meg magyarul semmi, a nyelv választás nem oda történik, ez böngésző móka.
Válassz a jobbra fenti fenti listából, ha angol site nincs mondjuk Site France azután előkerülhet a Global (english).
Nekem ez az eltárolt link, itt angol az alap. https://best.aliexpress.com/?lan=enEgyébként az AliExpress ezen a nyelveken tud, a többit nem ők adják:
-
nagyúr
Az az érdekes, hogy nem töröltem sütiket, nincs beállítva a törlés kilépés után.
"Válassz a jobbra fenti fenti listából, ha angol site nincs mondjuk Site France azután előkerülhet a Global (english)"
Igen, így előjött az angol nyelv és be is állítottam, viszont kilépés után megint visszaállt portugálra.
Azt gondoltam, van valami fixálási lehetőség a beállításokban amit nem találtam, de úgy látszik, azért nem találtam, mert nincs.
Köszi! -
Topikgazda
válasz liszi70 #63662 üzenetére
Töröld az Ali kezdetű (mert lehet Alibaba és AliExpress is) sütiket és amit írtam linket azt tárold el, mivel annál az lenne az opció hogy angol legyen a nyelv, elméletben azt hozná elő amikor ott lépsz be, nekem mindig az angol jön, ha más helyről közelítem akkor persze nekem is jön más nyelv néha.
-
kenand
veterán
Visszaküldés hogyan működik?
Rendeltem egy okosórát, de egy okos ksrkötőt küldtek, nem az én hibám.
Dispute során most azt írja,csak a 1/3-at fizeti vissza, vagy küldjem vissza,csomagküldés díja. És majd visszafizet. -
Topikgazda
válasz kenand #63666 üzenetére
Hova kell visszaküldeni? Ha Kínába akkor 500 g-ig 5000 Ft postai levélküldeményként.
De ha PayPal-al fizetted és még november 27-ig visszaküldöd (feladod) akkor kifizetik maximum 9300 Ft-ig, ez biztosabb mint az eladó ígérete, mert már közvetlenül a feladás után igényelheted, de 27-én megszűnik ez a kedvezményük[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
Itt 15 nap a vásárlói védelem a kézhezvételtől vagy a 90 nap meg nem érkezés után 15 nap, a PayPal-on meg 180 nap a vásárlás napjától. Meg áttételesen fizetsz a bankkártyáddal, az eladó nem is tudja hogy miről ment a pénz, nem kell kártyaadatokat írogatni.
[ Szerkesztve ]
-
Mit csináljak ezzel a 2db Alis csomaggal? November 7-én rendeltem, nyomkövetés írta utána, hogy nem tudták küldeni, 23-án visszaért az eladóhoz. Az eladónak írtam, azt ígérte küldi újra. Az összefoglalóban ugye az van, hogy nyomjak dispute-ot. Most is csak Cainiao postázási módot ír a terméknél, nincs semmi más. Náluk van legjobb áron a lego power function motor szett, és az értékeléseik pozitívak, van francia, német novemberi, tehát csak eljutott az eu-ba.
Eladó Lego: 42139 All terrain vehicle
-
ACE-
addikt
Ali-ban elmentett kártyaadatoknál sem kell írogatni semmit, és elvileg az Alinak is van védelme, nem? Paypal-on mire van 180 nap a vásárlás napjától? Arra ha nem érkezik meg, nem? Most már visszaküldés sincs... szóval nem látom értelmét.
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
Topikgazda
Írtam hogy 15 nap az AliExpress-en, a PayPal-on általános a védelem, nem csak a megérkezésre, amíg él egy eladónál a visszaküldési idő akkor még a garanciális hibákra is.
Az AliExpress tárolja a kártyaadatokat és azzal az adattal fizetsz.
Ha te nem akarod használni a PayPal-t akkor ne tedd, nekem mindig jól jön egy második lépcső a vásárlási problémák rendezése ügyében és nem látom értelmét hogy megszüntessem a PP fiókomat, azért mert ezt a vissza-posta költségtérítést megszüntették.
Iitt az AliExpress-en persze jó volt, mert nem fizetik az eladók a visszaküldést, akkor sem ha ők hibáztak, de 2 évvel ezelőttig PayPal sem volt számunkra elérhető és akkor is mi finanszíroztuk a visszaküldést (pontosabban nem, mert ment a kukába a dolog) -
evitiguF
senior tag
[link] - ezt hogy lehet levinni 77€-ra? Mert nekem eleve 94-ről indul.
-
Ciccuka
veterán
Ali kupon ez működik 25$ felett 3$
BFS3Az App-ban a GoMatch játékkal (A BlackFriday-essel) lehet még plusz kupont gyűjteni.
[ Szerkesztve ]
Cicák támogatása: www.fos.hu/1176
-
KutyiHU
tag
Összevont rendelésnél (3) mind a 3 rendelés nyomkövetése egyezik?
-
DrDobos
őstag
Sziasztok!
Elbizonytalanodtam. Ebben az esetben, melyik szállítást érdemes választanom? Nem sürgős, csak dec24-re érjen ide épségben [kép] 6000 ft-os összerakhatós fa modellről lenne szó[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy A55 5G
-
Gézengúz
addikt
V.
Olyankor mivan, hogyha az Ali nem fogadja el a dispute-ot? Úgy nézem lezárják a dolgot, hogy én biztos átvettem a csomagot.
Final Solutiono Refund
Proposalurchase Protection is running out, but package is still in transit
Invalid reason:Since the tracking number shows the status of shipping information is arrived and we did not get your any feedback about this matter, we assume you have picked up the package. Hope you have received it. And we will release the payment to seller according to our rule.
-
cof
veterán
válasz DrDobos #63685 üzenetére
Érdekes kérdés. Nem tudjuk, hogy van-e spanyol raktáron, én rákérdeznék az eladóra mert az ideér akkor már a jövőhéten, itt mondjuk tényleg az kell, hogy igazat mondjon. Ha meg kínából küldi akkor ugyanott vagy mint a felső postázási módszerrel, az ExpressOne futár lesz és átlag 10 nap alatt itt van.
[ Szerkesztve ]
Eladó cuccok: https://bit.ly/cofcuccok
-
Topikgazda
válasz Gézengúz #63686 üzenetére
Nem jó az indok ha ezt választottad, Purchase Protection is running out, but package is still in transit honnan tudod hogy még szállítják? Semmi bizonyíték nincs rá, inkább az elvesztése valószínű. Az elveszett, nem megkapott küldeményekre nem azt a fentit kell választani, az a lost-os Tracked as returned/canceled/lost/held at customs szöveg a képen, vagy ez Tracked as delivered but not received ha lenne igazi postai azonosítós nyomkövetés, nem az U.. kezdetű.
Egyébként milyen bizonyítékot töltöttél fel itt Upload relevant picture/videos a dispute-hoz?
Az Összefoglalóban van segítség.[ Szerkesztve ]
-
#95213056
törölt tag
Jól gondolom, hogy ez reménytelenül eltűnt? Az összecsomagolás egyik hátránya: 3 tétel van összevonva.
[kép] -
Topikgazda
válasz #95213056 #63690 üzenetére
Kérlek add meg inkább a nyomkövetési számot, mert a kép alapján nem lehet eldönteni hogy mi a helyzet, mert több eset jöhet szóba, senki nem él közülünk vissza az egyébként semmi ilyenre nem használható nyomkövetési azonosítóval, csak marha sokat kell írogatni mindegyik variációra
Nézd meg az Express One oldalán is ha egy hosszú számsor az azonosító. Ha ők sem kapták meg akkor ez már eltűnt.
Vagy ha nem az övék akkor meg ez van:
Ha valaki ECSCCA0001111001 formátumú küldemény azonosítót kap:
Ez egy Budapesten a Magyar Postának átadott üzleti e-kereskedelmi levélként menne hozzád, ami azt jelenti hogy az országon belülről a Magyar Postához kerülő küldeményeket (belföldi) nem kell vámolni és ezért díja sincs. Viszont nyomkövetési száma sem lesz.
ECSCCA00-sokat Nézd itt mert ez nem postai nyomkövetési szám, a megérkezés után (Arrived Budapest) látod hogy Arrive at local delivery office azután 2-10 munkanap a kézbesítés. Az Arrive at local delivery office azt jelenti hogy akkor adta át a Cainiao a Magyar Postának, nem a kézbesítő postára érkezik meg.
A Magyar Posta dolgozója kézbesíti a levél kézbesítési szabályok alapján. Ami azt jelenti hogy ha a küldemény 24 mm-nél vékonyabb és behelyezhető a postaládába akkor a leveles postás kézbesíti, ha nem ilyen a küldemény (vastagabb 24 mm-nél vagy más okból nem helyezhető a postaládába) akkor értesítést kapsz (sms vagy papíros) és postán a hivatali kézbesítőknél veheted át.
Mivel csak normál levél, nincs nyomkövetési száma, ha nem kapod meg nem tudsz a Postán reklamálni.[ Szerkesztve ]
-
DrDobos
őstag
Két csomag akkor is egybevárhatja egymást és egy csomagként érkezhet, ha az egyiket alapból EO hozzá mert Aliexpress Selection Standard, de a masik csak egy Cainiao Super Economy (for Special Goods), és így EO hozna oket?
Samsung Galaxy A55 5G
-
-
HUNNIA1920
őstag
Sziasztok!
Kb. 3 hét várakozás után ráírtam az eladóra, hogy Csehországból miért nem jött még meg a csomag, mire kaptam is választ, hogy csomag sérült volt, ezért a futár vissza vitte. Megegyeztünk a pénz vissza fizetésben, de nem igazán értem, amit írt. Ez az 1. Ali-s rendelésem, nem igazán ismerem a rendszert.
Ezt írta: "OK,Dear customer, this is the case. If you confirm the order directly, a refund button will appear here, and we can give you a direct refund. Please confirm the order, then contact us, and we will give you a refund."
Pontosan hol és mire kell nyomnom? Mert a My Orders->Awaiting delivery és a termék neve mellett csak a Confirm receipt és a Track order szerepel. Gondolom ha az előbbire nyomok, akkor mehetek a pénzem után.
Köszönöm!
"Amit a szem lát és a fül hall, azt az agy elhiszi."
-
Debilon
addikt
válasz HUNNIA1920 #63695 üzenetére
Pedig azt szeretné, hogy igazold le, hogy megkaptad, aztán utána ott lesz a dispute gomb, amin keresztül tudod intézni
Suzuki DL650 || life is shit || steam: Debilon || Realme GT Master Edition
-
Topikgazda
válasz HUNNIA1920 #63695 üzenetére
Szerintem egyértelmű amit kér.
Please confirm the order, then contact us, and we will give you a refund."
Neked meg van ez: Confirm receipt Ezt kéne nyomogatni, de inkább nem, de ha megnyomod azután is indul a vásárlói védelem
Van a jobb szélen Order details
Van ott a jobb szélen egy Open dispute gomb,a harmadik opciónál van említve a visszaküldött, returned.
Bizonyítéknak a nyomkövetésről kép ahol látszik a szállítás története.
.
-
Minstrel
senior tag
Hogyan deríthetem ki, hogy valóban a saját küldeményem vámdíját fizetem be?
Két követési számom van alin:
LS475291413NL - 12 usd érték
S00000280182304 - 4 usd érték
És ma kaptam online fizetés emailt egy 896Ft értékű csomaghoz ezzel a követési számmal: UA499689788AE
Ha az irányítószámot beírom akkor nem dobja ki az adatokat, de semmit, azt se, hogy helyes azt se, hogy hibás.
Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● Ha szállítással kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a nyomkövetési azonosítót is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, az AliExpress szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Olympus M.ZUIKO DIGITAL 25mm f/1.8 objektív
- Xiaomi Redmi 9 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Dell Latitude E7450 Full i7-5600U, 16GB DDR3, 512GB SSD, FHD IPS, Nvidia, HUN Vil.Bill. Új
- Dell Latitude 7310 i7-10610U, 16GB DDR4, 512GB NVMe, FHD IPS Privacy, HUN Vil.Bill, NBD, Új Állapot
- Dell Latitude 7310 2in1 Alu i7-10810U, 16GB DDR4, 512GB NVMe, FHD IPS Touch, HUN Vil.Bill.