Új hozzászólás Aktív témák
-
azbest
félisten
Ha nincs komplikáció, akkor az online adategyeztetésnél egy sms-ben kapott számot kell megadni. Nincs senki, akit megkérhetnél, hogy diktálja be neked azt a számot?
A roaming díj alapján a harmadik világban vagy, onnan tényleg necces hanghívással. Hirtelen csak előfizetésesre láttam napijegyet roaming díj csökkentésre. EU-n belül nincs ilyen gond.
-
azbest
félisten
a köcsög szolgáltatók, mi?
Az állami rendszerrel hitelesítik az adatok valódiságát. Ha az lassú és rossz, akkor így jártál.
Az emberek többsége képtelen időben és az egyszerűbb/gyorsabb megoldással ügyet intézni, így az ügyfélszolgálatokat tartják fel. Aztán pedig aki lusta volt, az majd szidja a szolgáltatókat.Amúgy a szerződésekben benne van, hogy az ügyfél köteles naprakészen tartani az adatait, jelezni a szolgáltatónak a változásokat. Az, hogy a többség magasról tesz a szabályokra és a szerződésekre, az nem a szolgáltató hibája. Bármilyen hülyeség is az indok, amiért törvényileg kötelező most az adategyeztetés, eddig is meg kellett volna tenni mindenkinak magától.
(#30) EmberXY
mondjuk a havidíj és főleg a hűséges havidíj az tervezhető bevétel. A prepaid meg vagy jön vagy nem jön. Bár gondolom sok embernél elég könnyű megjósolni, hogy mennyit fog prepaid költeni, mert a szokások és az anyagi lehetőségeink rabjai vagyunk.(#35) St3ven
akkor rossz előfizetésben vagy
Bár most, hogy több szolgáltatónak is van 19 forint körüli prepaid percdíja, így megeshet. De azért általában az előfizetős az, ami olcsóbbra jön ki. Már, ha tényleg használja és nem csak fizeti a havidíjat.Nekem például baromira nem éri meg hangra előfizetni, mert szinte csak egy egy számot hívok, s arról is szinte csak velem beszélnek. (hazautazás helyett hazatelefonálás) Erre meg van aktiválva percdíj csökkentő opció (2x500ft). Így talán átlagban havi 4000 körül jön ki a két kártya költsége, kb 4-5 óra beszélgetéssel.
[ Szerkesztve ]
-
azbest
félisten
Nem az a kérdés, hogy értelmetlen -e az indoklás, ami a törvény mögött van.
Az ügyfelek elmulasztották a kötelességüket és most a törvényi változás miatt, mindenkinek be kell ezt pótolnia. De sokan (2/3) még meg sem próbálták. Majd utolsó napon... vagy utolsó utáni napon. Vagy megy a hiszti, hogy "jjjaaaj elnyomnak, nem adom meg az adataimat".
Ha mindenki akkor frissítette volna az adatait, amikor szabály szerint kellett volna, akkor most 2 perc alatt meglenne az online egyeztetés*, minimális komplikációval. Másrészt látszik, hogy milyen sok a funkcionális analfabéta, hogy sokan még mindig inkább személyesen mennek be, mert képtelenek követni egy 5 tőmondatból álló utasítást az online felületeken.
*: én sem vagyok különb. Nekem is csak azért voltak naprakészek az adataim, mert egy éve voltam benn kártyát cseréltetni és akkor beírták az aktuális igazolványszámot. Igaz állandó lakcímem nem változott. Tényleg komolyabban kellene vennünk a szerződéseket, hogy ne legyen utána szívás.
azt, hogy egyeztetted-e már a számot és kell-e egyeztetni egyáltalán, nem állami rendszerrel ellenőrzik.
Ez igaz. A szolgáltatók különböző rendszerei sokszor elég lassan szinkronizálódnak. Számlázás kapcsán is látom ezt. Emelett viszont lehet akár szándékos is, hogy hátha a bosszankodók elpletykálják az adategyeztetés szükségességét azoknak is, akik burokban élnek és kizárják a direkt megszólítást:
[ Szerkesztve ]
-
azbest
félisten
arra jó, hogy legyen miről vitatkoznod
Te nem láttál még telekom vállalatnál rendszer belőlről. Nem egy falusi netszolgáltató egy táblás adatbázisáról van szó, hanem akár több tucat együttműködő cég rendszerei közti kommunikációról. (a magyarokat én sem láttam még, de nem hiszem, hogy jobb lenne, mint mondjuk egy német rendszer)
Ha adatkártyát akarsz egyeztetni, akkor el sem olvastad a feladatot.
Amúgy persze, mindent lehet optimalizálni, tovább finomítani. De téged sem azért fizet a munkaadód, hogy olyan feladattal foglalkozz, ami nem hoz bevételt. Ha az elfogadható szintet eléri a működés, akkor azt nem fogják további hónapokig vagy évekig optimalizálni. Ügyfélként lehet te is úgy érzed, hogy te vagy a világ közepe, de szolgáltatóként te sem akarod maximálisan kielégíteni az ügyfél igényeit, hanem azt a szintet hozod, ami már vállalható, de nem végtelen a költsége.
[ Szerkesztve ]
-
azbest
félisten
adatbázis redundancia... nem optimalizálni kell, hanem elsőre rendesen megcsinálni..
lol, hát te tényleg teljesen fogalmatlan vagy ebben. Tényleg azt hiszed, hogy egy milliós ügyfélszámú és mindenféle szolgáltatásokkal foglalkozó telkom cégnél olyan egyszerű és állandó a rendszer, mint egy hello world php+mysql órai példánál. Elárulom, ilyen szinten már nem csak egy cég van, hanem sokszor tucatnyi cég fejleszti és üzemelteti a különböző szolgáltatási rétegeket a különböző szolgáltatásokhoz. Ezek pedig api-kon keresztül kommunikálnak. Időnként marha bonyolult, de a sokféle feladatot így lehet megoldani. Ráadásul a cégeknek szokása szolgáltatásokat cserélni, újakat bevezetni, így a különbőző rendszerek folyamatosan fejlődnek az igények szerint. Ráadásul olyan ügyfélszámokról van szó, ahol sok esetben nem lehet valós idejű minden feladat, hanem ütemezetten vagy aszinkron módon hajtódnak végre. És ez is marhára meg tudja bonyolítani a helyzetet időnként. Egy-egy fejlesztés 3-6 hónap is lehet, mire élesre kerül, nem azért mert marha lassan dolgoznak, hanem mert bonyolult és rengeteg helyen hozhat be problémát. Ha marha bátran kirakják élesre és utána jön a meglepi valós terhelés alatt, akkor meg jönnek folyamatosan az ügyfélpanaszok, meg szolgáltatáskiesések.
Az nem kiadáscsökkentés, hogy az éppen elfogadható szinten működő rendszer egy komponensét átvariálják és minden más renszert is hozzá kell igazítani. Egy ideális világban, ahol a pénz nem számít, ott ez persze nem számít, hanem a tökéletesség.
Az biztos, hogy az ad-hoc törvényhozás nem igazán passzol ehhez. Az ilyen egyeztetésnél nem normális, hogy dömpingszerűen kell végezni.
"szolgáltatóként te sem akarod maximálisan kielégíteni az ügyfél igényeit": de, ki akarom. azt mindenképpen, amit aláírtunk a szerződésben.
Nem igazán látom, hogy a telkó mit múlasztott jelen esetben a szerződésből. Elvileg, ha kiderül, hogy az ügyfél nem tartotta be az adatai változásának bejelentéség, vagy átadta/eladta az igénybevett szolgáltatást, azonnal bonthatnák a szerződésszegésért az egészet az ügyféllel. Nagyon is elnézőek, talán túlságosan is elnézőek az ügyfelekkel szemben. Hát most, hogy muszáj ezt ellenőrizni, elsősorban a cég alkalmazottai szívnak emiatt.Amúgy régebben jobb érveid voltak a vitákban, kevesebb üres vagdalkozás volt. Persze lehet, én sem vagyok már olyan türelmes, mint régen. De lehet csak szentimentális kezdek lenni, hogy régen minden jobb volt
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
it Júliussal megszűnnek azok a feltöltőkártyás szerződések, melyek tulajdonosai nem azonosítják magukat a szolgáltatónál.
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- EA Sports WRC '23
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Dragon Age: Origins
- PlayStation 5
- sh4d0w: Rebel Moon - Ne nézd meg!
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- Musk szerint már jövőre itt vannak a Tesla Optimus humanoid robotok
- Hálózati / IP kamera
- További aktív témák...
- Asus ROG Phone 6 - Limited Batman Edition / BONTATLAN - 3 év gari
- Huawei Matebook D14 i5-11.gen/16GB DDR4/512GB PCIe SSD/14" Full HD IPS/Gar.:2025.10
- Rog 4070 Ti //KERESEM!!//
- Binepad BN006, programozható, mechanikus macropad, low profile Kailh Choc v1 Red switchek
- CoolerMaster ControlPad, programozható, mechanikus macropad, Gateron Red switchek