- Bejutott az európai 5G-be az Amazon
- Még több AI-generálta reklám jön a Facebookra és az Instagramra
- Egyre nagyobb a hatása a választásokra az AI-generálta képeknek
- Visszavonta az Intel és a Qualcomm Huawei-hez kiadott exportlicencét az USA
- Több stúdiót is bezár költségcsökkentésként a Microsoft Xbox részlege
-
IT café
emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Új hozzászólás Aktív témák
-
Vismajor01
addikt
Skacok,
Samsung tvt elvitte gariba a mediamarkt: Direkt felhivtak h van e doboz, mondom nincs sebaj hoznak. Ok csomagoltak be a tvt itt előttem.
Na most masik tv is garanciara megy, csak ez emaghoz
Elobb kaptam toluk oldalas emailt h csomagolják be jol a termeket mert ok a csomagolas miatti serulesekre nem vallalnak felelősséget. Wut? Most tenyleg nekem kene leszedni a 75" tvt a falrol meg bedobozolni meg mitudomen?
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
-
d@vee
őstag
válasz Vismajor01 #2301 üzenetére
Miért mit gondolsz, majd ők leszerelik? Talán úgy vetted a tv-t hogy falra volt szerelve már a dobozban?
Az hogy másik cég ilyen plusz dolgokat csinál, az tényleg "plussz".
Pl. Samsung gyári garis tv-nél is nekem kellett dobozt szereznem (nem volt nehéz, minden cuccnak megvan a doboza a padláson), haver Hitach tv-jénél szintén.[ Szerkesztve ]
Ja
-
Vismajor01
addikt
Hát...igen, arra. Azért 75" tv-nél nem egy emberes meló le és felrakni. A samsung ugyan csak 65" de ott is segített a srác leszedni meg felrakni.
Szerintem TV-nél egy bizonyos méretnél legyen alap hogy nem te intézed a csomagolást. Hűtőnél se várják el tőled h csomagold be eredeti dobozába menetkészen, ugye? Meg nem neked kell levinni az emeletről?
Plusz doboz megléte nem jár garanciavesztéssel, de ha nincs akkor meg nem viszik el tehát nincs garancia, vagy hogy?
Ja és ez "háztól házig" garancia, nem alap. Ott ugye azt is mondhatná h hozd be paraszt megnézzük
[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
-
addikt
válasz Vismajor01 #2303 üzenetére
Törvény van rá, hogy mekkora méretű / tömegű fogyasztási cikk esetén kötelező nekik elvinni. Meg nem keresem, akit érdekel, találja meg.
Dark Archon | i5-12600KF - RTX 3070 | Canyon Endurace 7 | BF4: DarkArchonHUN
-
bul07
nagyúr
válasz Dark Archon #2304 üzenetére
De a biztonságos becsomagolás a tv tulaj felelőssége.
Egy nagy tv-t szerintem nem lehet csak a saját csomagolásába normálisan becsomagolni, hogy szállítás közbeni sérülésnél ne hivatkozna rá a bolt vagy szervíz hogy nemvolt megfelelően becsomagolva.( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette
-
addikt
válasz Vismajor01 #2303 üzenetére
Igen, most már nem lehet feltétele a garinak a doboz...
de, és ez egy nagy de, 75 colos TV-nél vagy legyen meg az eredeti doboz, vagy csomagolja be a tulaj valami másba.Azért gondoljunk már bele ,hogy mekkora, de mekkora szívás egy 75 colost TV-t, a saját hungarocellje és doboza nélkül ténylegesen biztonságosan becsomagolni. *
A hűtős példa sántít. Nem véletlen ,hogy pont a TV-nél követelték meg a dobozt még régebben.
* Konkrétan 1 órányi legózás. És akkor se lesz közel se olyan mint a gyári.
Ha a gyártó intézné akkor még oké. Nekik lesz olyan TV-hez való doboz meg minden.[ Szerkesztve ]
-
mzso
veterán
Nem. De szerintem írja is valahol. Nekem biztos nem kellett.
Csak, mint fentebb említettem. Semmit nem tudni, hogy mi van a csomaggal, meg a visszatérítés folyamatával.
Sőt nekem még az sem jelenik meg, hogy kiszállították, pedig az már a két ünnep közt megtörtént...
Elég gyengus, ahogy az együttműködés megy a partnerekkel.
-
SUPREME7
őstag
Még a gyári csomagolásába se feltétlenül van biztonságban a futároknál, sokszor inkább az a probléma...
Volt már több meredek tévé készillításom, de most karácsonykor MPL futár kinyitja a tolóajtót, 3 tévé egymásnak b@szódva, az egyik sarka beleállva a másik dobozába a képernyő közepénél, vajon melyik volt az enyém? Kérdezem a futárt, hogy wtf, erre, hogy rengeteg tévé kiszállítása volt, nincs mindig ideje kikötni, meg amúgy is "ennyitől nem lesz baja" Aztán persze mikor torzult az arcom, és elkezdtem csúnyábban beszélni még ő feszült be, hogy neki mindegy, hogy átveszem-e ...[ Szerkesztve ]
-
bul07
nagyúr
válasz SUPREME7 #2308 üzenetére
Hát igen.
Csak visszaküldésnél vagy szervízbe küldésnél ha olyanjuk van nem megfelelő csomagolás miatt simmán beleköthetnek.
Gyári csomagolásba meg nem köthetnek velle.Én régen vettem a tv-met Telekom-on keresztül akkor még a Samsung autója emberre hozta ki nem is akkarta a munkahelyemen ideadni mert neki ki kellet volna csomagolni és megnézni hogy nincs baja.
De ha jól tudom a Telekom se így küldi már ki.Öcsémnek meg áruházból vettük decemberbe 65"-ost, kétszer Auchan, két hibás Samsung, aztán Media Mark és LG.
( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette
-
Micsurin
nagyúr
válasz SUPREME7 #2308 üzenetére
...meg kell nézni ahonnan rendeled van-e azonnali visszaküldés. Ha van, megkérhető rá a futár, hogy várja meg míg kibontod mert esetlegesen akarsz élni az azonnali visszáruval.
Sameday nagyon fog rád fintorogni de nem fog tudni mit tenni.
...néha 3-500ft sokat dob a futár hangulatán. DPD és GLS-ből is jellemzően ugyan az a 2 srác szállít nekünk a területi eloszlás miatt. Mindig van egy kb 500Ft-om, havi 5-10 rendelés vagy néha több (anyám, apám, pám, saját cuccok) és soha nem sóhajtoznak mikor néha jelzem pls egy 2p-et várjunk már. Néha nem véletlen szempont a DPD mert a legkorrektebb gyerek. Itt lakik a városban volt, hogy hívott melóztam de látta motorgumik jönnek, dobott sms-t bebillentheti-e udvarba.
The Separatists have no regard for innocent life. They don't care who walks away from war and who doesn't. That's why we move on them now, Commander……and Wolfpack leads the hunt.
-
Dictator^
veterán
válasz Vismajor01 #2312 üzenetére
Hívj egy ismerőst, barátot, szomszédot, vagy valakit. Egyedül raktad fel a konzollal a falra?
És különben is... ...megfogadtam, hogy többé nem fogadok!
-
addikt
Hát igen, bizonyára azért próbálkoztak ezzel a doboz meglévős garanciafeltétellel, mert úgy legalább korrektul vissza lehet csomagolni. Én is megtartottam mindennek a dobozát.
S nem kell ahhoz meghibásodnia, költözésnél, festésnél is jól jöhet.
[ Szerkesztve ]
Dark Archon | i5-12600KF - RTX 3070 | Canyon Endurace 7 | BF4: DarkArchonHUN
-
utomi
senior tag
Srácok nektek megy az eMAG chates ügyfélszolgálata? Nekem reggel 8:00 óta csak azt adja be, hogy Ön következik, Kapcsolódás folymatban és ennnyi. Hiába próbálom másik böngészőből, másik gépről semmi. Pedig nagyon kellene beszélnem egy ügyintézővel.
-
MODERÁTOR
Jan.3.-án átvett termék (14 napos ingyenes visszaküldés, nem EMAG a forg.), sem a visszaküldhető , sem a szervízbe küldés listában nem jelenik meg, Ü.SZ.-on túl van valakinek ötlete, tapasztalt ilyet? Köszi előre is.
Eladó játékaim (LEGO, Switch, PS4): https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/koncsik/index.html
-
SUPREME7
őstag
válasz koncsik #2316 üzenetére
Nekem volt ilyen, emailben ugyanúgy intézték a futárt, szóval csak picit volt bonyolultabb a dolog.
De ha már itt vagyok, sztori... még edigital-os SSD-m döglődni kezdett, írtam a samsungnak mert 5 év garit ígértek rá. Írjak a boltnak, mert cseregarancia, de azt a bolt tudja intézni. Írtam emagnak november elején. Egyből reagáltak is, küldték a futárt, november 8-án megkapták. Aztán ugye kezdődött a BF, aztán hirtelen december lett és hát tudjuk mennyire megzuhantak. December közepén már azért írtam nekik, hogy mi a szitu, de semmi reakció. Írtam chat-en, türelmet kértek. Aztán karácsony utánig elengedtem a dolgot, akkor megint írtam nekik már ingerültebben, de semmi. Január elején ismét, kiegészítve békéltető testülettel fenyegetőzéssel, és lámlám hirtelen fontos lettem, inkább visszautalták a majdnem 3 éves SSD akkori vételárát, amiből ráadásul van nekik még, szóval, simán adhattak volna szimplán egy másikat.
Persze mondhatni jól jártam, de amennyire gyors és korrekt volt az emag 2-3 éve meg előtte, elképesztő ez a mélyrepülés
-
Vismajor01
addikt
válasz Dictator^ #2313 üzenetére
Nehéz úgy, hogy nem tudom mikor jönnek. Most áthívhatom a szomszédot, leszedjük aztán itt áll amíg meg nem jön a futár?
De azért sikerült 10/10-re kihoznia az emagnak végül,
Emailre nem válaszoltak
Futárcég nem irt, nem hivott, emag nem keresett felvétel dátummal,
Random szám csütörtök negyed 8kor! hív, nem vettem fel, nyilván azt se tudtam ki az
Péntek reggel 7 órakor a ház előtt áll és ÁLL A DUDÁN. Tudtam h akk telefonon is hív, felveszem mondom VAN CSENGŐNK BMEG. Itt emberek laknak/élnek te meg állsz a dudán mint egy hülye. Ráadásul reggel 7kor.
Hát ő csengetett
Nem csengetett mert müködik a csengő épp tegnap teszteltük, de mindegy is, TV-ért jöttek?
igen
És hoztak dobozt, becsomagolják?
Nem azt magának kell
oké akkor viszontlátásraAz oké h lehet nekem voltak földtől elrugaszkodott elvárásaim miután már több 65 és 75 inches TV-t, traktoros fűnyírót, hűtőt vittek el tőlem gariba más cégek és soha senkinek nem kellett becsomagolnom!!
De ez egy dolog, akkor válaszoljon az emailre h náluk csak ez van és ha nem tetszik akkor így jártál. De nem írnak, nem hívnak, nem jeleznek mikorra jönnek, a futár egy bunkó, nem ír nem hív az se csak amikor már itt áll a ház előtt.
[ Szerkesztve ]
Samsung Galaxy s22Ultra/Corsair One Pro/Lexus RX400H
-
pictigjis
senior tag
helló, nagyobb méretű tévét kivel szállít házhoz az emag? az is sameday lesz? vagy variálnak ezzel? köszi
-
jack982
aktív tag
sziasztok!
olyan kérdésem van, hogy mi van olyankor ha emag marketplace partner törli a rendelésemet, de azt már (ostoba módon) előre kifizettem bankkártyámmal? A kártya nincs tárolva emagnál.
Nem találok chat opciót (vagy akár telefonos üf elérhetőséget emaghoz), szóval várjak amíg automatán visszateszik a pénzt a kártyámra? -
addikt
válasz jack982 #2322 üzenetére
Refund-olni fogják a bankon keresztül és vissza kell hogy kapd a kártyádra/számládra a kifizetett összeget X nap múlva. Miután ez megtörtént bankfüggő, hogy ez hány nap alatt kerül vissza hozzád. Általában 1-3 munkanap, de olyat is láttam már hogy 5-10 munkanap.
[ Szerkesztve ]
⏺︎ Bankot váltanál? Segítek! Küldök meghívót! ⏺︎ Gránit Bank meghívó az ajándék 10.000Ft-ért, belépési bónusz: 10+40e ⏺︎ K&H Bank meghívó az ajándék 10.000Ft-ért, belépési bónusz 10+40e ⏺︎ Részletekért keress priviben! ⏺︎
-
félisten
Emaghoz már egyáltalán nincsen telefonos elérhetőség? Ez a dia chatbot egy nulla.
Köszönöm szépen!
-
zsiz
őstag
Szerintem még mindig az egyik legjobb webshop, az alza mellett. Nyilván nem partnertől kell rendelni (és nem extreme digitaltól).
Friss tapasztalat: szombat délután rendeltem, hétfő reggel jött az sms, hogy a boxban van a csomagom (egy termék volt, ami nem emagos, de az is úton van már.) Lassúnak nem mondanám. Persze a webshopok nagy része azért jól szokott szerepelni, amíg csak eladni kell és minden rendben a kiszállítással és a termékkel is.
Az viszont tényleg gáz, hogy nincs se telefon, se email, csak űrlap vagy chatbot. Viszont emagos garanciával vagy visszaküldéssel nekem sose volt még komolyabb gondom.Opel Astra G Bertone Coupé X18XE1 | GTA Online: zsiz88 |
-
-
félisten
About you az átvételtől számítva ad 90 napot és az is a csomag feladására vonatkozik, tehát átvétel és feladás között lehet 90 nap. Nálam előfordult, hogy elfelejtettem visszaküldeni a terméket és mikor véletlen a kezem közé került, már eltelt 85 nap. A rendszerük pedig a rendeléstől számítva 90 nap után már nem jelzi a visszaküldést (nem követi le a feladás-kiszállítás vonalat). Felhívtam őket, egyből küldtek feladási cimkét emailben és vissza is ment a csomag, az átvétel után pár nap múlva a számlámon volt az összeg. Ezen kívül telefonon pillanatok alatt el lehet érni őket. Nagyjából így kellene működni a cégeknek.
[ Szerkesztve ]
-
Rodzser Mór
senior tag
Helló!
Rendelnék emagról csomagautomatába és a csomagátvételkor fizetve bankkéártyával, (ahogy múlt ősszel is).
Most látom, hogy a csomagautomatánál való fizetésre 980 Ft-ot írnak kezelési költségként a megrendelés véglegesítésének menetében. Csak én nem állítottam be valamit, vagy tényleg felszámolnak ezért mostantól (nem tudom mikortól) pénzt?
(Bocs, ha már ez volt téma.)Kiköhögöm fintorogva, nem arról van szó, de ha nem muszáj, akkor nem fizetném.
[ Szerkesztve ]
-
félisten
válasz Rodzser Mór #2334 üzenetére
Szia!
Hétfőn váltottam ki emag által forgalmazott terméket easyboxból és nem volt utánvét költség. Most a kosárba helyezve ugyanez.
-
bivalyos
tag
Sziasztok, néztem egy tv-t emagon, újra csomagolt termék, melyhez ez van írva
"Használat erős jelei a terméken, sérült csomagolás, nagyobb karcolások a tv keretén, bontott kiegészítő szett, bontott használati utasítás szett. A termékek garanciálisak 36 hónap. Nem részesül az esetleges kedvezményekben, amelyek érvényesek az új termékekre."
Ez valyon mit jelent igazából? Ez egy 65"qled Samsung tv.
Igazából keret szinte nincs is, mennyire kell ettől felni vagy nem?
Köszönöm a válaszokat.Üdvözlettel: bivaly
-
bivalyos
tag
válasz Silentfrog #2337 üzenetére
Ennyire azért ne legyen nagy a szórás, ez nem kV főző, vagy egy smink készlet, hanem egy 65" tv
Üdvözlettel: bivaly
-
hzsolee
őstag
-
pictigjis
senior tag
az manapság még mindig normális, hogy négy napja rendeltem egy tévét, és még mindig csak "rögzített rendelés" a státusza?
-
qltsar
addikt
Azért ez next level...ügyintéző szétkapcsoltatott, már eddig is láttam hasonlót, de nem tudtam megörökíteni, és nem, nem a net kapcsolatom volt rossz, vagy frissítettem véletlenül az oldalt.
Kivételesen most "átirányított" egy ügyintézőhöz - nem pedig a szokásos "A csevegés lezárult" - , ahol kezdhettem előröl az egészet, szóval, ha ilyet láttok, akkor ez történik.
[ Szerkesztve ]
-
alexnagy777
csendes tag
Ezt én is írtam korábban, hogy nálam is ez volt.
Rengeteg ilyen chat ablakot kellett bámulnom múlt év végén az emagnál, soha semmi gond nem volt a kapcsolattal, csak amikor felróttam ezt-azt és finoman kérdőre vontam az egyik helpest, na akkor hírtelen rossz lett a vonal. Semmi anyázás, meg hasonlók, csak kicsit erélyesebb fellépés.
Aztán utána is hozzá kerültem, de akkor csak simán bontotta a vonalat, azt jóvanazúgy.Egyébként ezek a mocskok azt is látják amit gépelsz, mielőtt elküldenéd a szöveget, tehát entert nyomnál.
Volt, hogy valami kérdést kitöröltem, nem küldtem el, de a helpes már válaszolt is rá.Ebből kiindulva, lehet a korábban lefolytatott csevejeket is látják más helpesekkel, vagy elő tudják kotorni.
-
qltsar
addikt
válasz alexnagy777 #2344 üzenetére
Szerencsere nem vagyok anyazos, kulturalt formaban kritizalom a szolgaltatast. Igen, vissza tudjak keresni, mindent latnak, amit beszeltel a cseten.
-
bivalyos
tag
Mai nap megvolt a vásárlás, bárki ilyenben gondolkozik, nyugodtan vágjon bele, 30 napig vissza lehet küldeni, de hozzá teszem semmi baját nem látom a tv-nek, tüzetesen is át vizsgálva sem, azon kivűl, hogy a doboz sérűlt, és a tartozékok bontottak, kizárólag emag álltál forgalmazott termékre írom ezt és újra csomagolt!
Üdvözlettel: bivaly
-
mtx1111
csendes tag
válasz Rodzser Mór #2334 üzenetére
Igen, nekem is furcsa ez a kezelési költség sztori. Ugyanazt rendelném, mint múlt héten, ugyanabba az automatába. De ezen a héten már fel akar számítani kezelési költséget… Miért van ez?
-
TeebyKay
őstag
Sziasztok!
Próbálnék rendelni emagról, már két hete se volt semmilyen fizetési mód elérhető csak az utánvétes, mostanra viszont már 1960ft kezelési költséget ír rá. Kikerülhető ez valahogy? Ennyiért máshonnan már futárt küldenek házhoz.
-
bul07
nagyúr
Aki megkapta már a Visa kártyás kupont, ezt [link], az bemásolná a email címét hogy rá tudjak keresni
Mert elméletileg nekem is jár kupon de még nem kaptam meg, vagy nem vettem észre és szeretnék rákeresni.
Persze 31-ig még küldhetik de akkor is rákeresnék( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Jövedelem
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Szabadulnak a kínai eszközöktől az amerikai szolgáltatók, de ez sokba kerül
- Házi barkács, gányolás, tákolás, megdöbbentő gépek!
- Konzolokról KULTURÁLT módon
- Xiaomi Smart Band 7 - hetedik
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- AI jelzést kapnak az új Ryzenek
- Milyen okostelefont vegyek?
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen