-
IT café
emag ügyintéző kapcsolása "hack"
Jótállás, garancia és egyéb szolgáltatások -> Termék javítási ideje / telepítési szolgáltatások -> Milyen stádiumban van a termékem javítása?
Így egyből kapcsolja az ügyintézőt
qltsar fórumtársunknak köszönjük az infót
Új hozzászólás Aktív témák
-
sajtos365
tag
-
juve600
nagyúr
Sziasztok !
Vettem a hétem egy JVC tv-, online rendeléssel és üzletben vettem át.
Sajnos nem vagyok vele megelégedve és elállnék a vásárlástól .
Visszaküldési ürlapnál elakadtam mert azt írja hogy futárral küldjem vissza de én a boltba szeretném visszavinni, visszakapni a pénzem ( kp-s fizetés volt ) és venni helyette szintén az Emagnál egy másik tv-t.
Hogy tudom ezt megoldani ?
-
Beni2360
félisten
válasz juve600 #1402 üzenetére
A pénzt ha kártyával fizetted akkor a banknak utalják vissza. Kp nem nagyon adnak vissza.
De csomagold be és vidd vissza az üzletbe.
Telefonon a robot után ügyfelessel vetesd fel az elállási óhajodat és, hogy sk vinnéd vissza, ott átnézik és gyorsabb a vissza utalás.Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
-
Sirandrish
legenda
Heyo!
Egy egyszerü kérdésem lenne. Rendeltem egy terméket Emagról, Emag Easy boxba. Ki is fizettem bankkártyával ugye. A kérdésem hogy hogyan tudom majd átvenni? Kapok majd egy kódot amit meg kell adnom?
Próbáltam megbeszélni "Diával", de szegény buta mint a földEvery game has a story...Only one is a legend...The legend is back! This year...the Legend is reborn! The Legend of Zelda! --- A Zelda azért létezik, mert néhány évente meg kell csinálni a világ legjobb játékát....
-
pn4hvq
senior tag
válasz Sirandrish #1405 üzenetére
Igen, kapsz egy kódot és egy QR kódot (mindkettő ugyanaz). Utóbbit beolvastatod, vagy bepötyögöd kézzel a kódot. Egyértelmű lesz. A fiókot nézd meg, hogy egy csomag volt-e benne, nehogy benne maradjon, ha külön küldték a rendelés termékeit.
[ Szerkesztve ]
-
Sirandrish
legenda
Egy egérpadot rendeldem, szóval remélem az egy csomagként érkezik meg
KösziEvery game has a story...Only one is a legend...The legend is back! This year...the Legend is reborn! The Legend of Zelda! --- A Zelda azért létezik, mert néhány évente meg kell csinálni a világ legjobb játékát....
-
Beni2360
félisten
válasz Sirandrish #1407 üzenetére
Azért az ablakban az áru átvétel gombra klikk.
Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
-
pn4hvq
senior tag
válasz Sirandrish #1409 üzenetére
Az automatához odamész két gomb lesz: átvétel és feladás. Érintőképernyő. Utána bepötyögöd a kódot vagy beolvastatod a QR kódot. Aztán klikk a fióknyitásra.
-
Sirandrish
legenda
Jaaah az már menni fog. Packetaval már milliószor küldtem/fogadtam csomagot.
Gondolom az a kód és/vagy qr kód majd mailben jön.Every game has a story...Only one is a legend...The legend is back! This year...the Legend is reborn! The Legend of Zelda! --- A Zelda azért létezik, mert néhány évente meg kell csinálni a világ legjobb játékát....
-
pn4hvq
senior tag
válasz Sirandrish #1411 üzenetére
Emailben és sms-ben is megküldik.
-
MODERÁTOR
válasz Sirandrish #1413 üzenetére
[ Szerkesztve ]
Eladó játékaim (LEGO, Switch, PS4): https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/koncsik/index.html
-
-
Beni2360
félisten
válasz Sirandrish #1409 üzenetére
Hát a muskatlis windowsban.
Ha van Viber a telefonodon oda jön az első értesítés.Béni2360 - Redmi Note 8 Pro - Acer Aspire 5 A515-51G -- LG OLED55C8PLA - YAMAHA RX-V685 - Mission mx4 5.0 - Taga TSW-90 v.3 - QNAP TS-133 - Mini MX-G - MECOOL BB2 PRO- X96 MAX PLUS -ZIDOO Z1000 Pro
-
-
gulupeti
senior tag
Rendeltem egy bicikli lánckenő olajat, a hirdetett promóción keresztül, amely szerint ha az elmentett VISA kártyámmal fizetek, kapok egy 5000 Ft-os vásárlási utalványt, amit majd októberben tudok felhasználni. Semmiféle kikötést nem láttam, hogy van vásárlási érték vagy, hogy emag által forgalmazott terméknek kell lennie vagy marketplace-es vásárlás is lehet, a termék meg is jött néhány napja, de semmiféle vásárlási utalványt nem kaptam. Próbáltam az imént valamiféle felületen kapcsolatba lépni velük, de már annyira sem lehet mint régen. Csak vmi faék egyszerűségű Diával gyötör az oldal, még csak egy email címet sem találok. Bár ilyen emailekre már korábban is csak ilyen 1-1,5 hónap múlva válaszoltak.
Valaki vásárolt így? Kapott utalványt?[ Szerkesztve ]
-
pn4hvq
senior tag
válasz gulupeti #1418 üzenetére
"Az utalványok legkésőbb 2023. szeptember 30-ig kerülnek kiküldésre."
Szabályzat. -
gulupeti
senior tag
-
lsebestyen
addikt
Akinek már nyelte el a sameday raktár a csomagját azok mennyi idő után kapták vissza a pénzt/csomagot? Két hete áll náluk egy csomagom a követési szám alapján, az Emag cset végre kinyögte, hogy sérültnek van megjelölve, de azt nem tudták megmondani, hogy miért nem kapták még vissza a csomagot. Viszont a pénzemet sem kapom addig vissza, amíg ők nem kapják vissza a csomagot. Agyrém ez nekem. Valami bevált módszer?
-
Met
nagyúr
Lenne néhány kérdésem.
A sztori.
Másodszor rendeltem ez Emag-ról, az elsővel nem volt gond ezért nincs ilyen visszaküldéses tapasztalatom.
2 db mágnes (kb. mint egy 100 forintos érme) 1550 forint+ szállítás boxba 690 forint, összesen 2240 forint.
Megjött, nem volt jó, visszaküldtem.
A visszaküldésnél csak a futáros opció volt választható, nem értettem, ha boxba kértem miért nem tudom boxba is beadni, ráadásul 0 tájékoztatás hogy mikor jön a futár, egyszer csak majd jelentkezik.
Mindegy, jött a futár, elvitte, bevizsgálták és vissza utaltak 240 forintot.
Megkérdeztem az Emag-ot hogy mégis ezt hogy, több mint egy hét múlva kaptam választ.
A partner válasza szerint ön a háztól való elszállítást választotta, aminek az összege 2000 Ft - volt.
Ezért nem történt visszautalás.
És a "partner" elérhetőségei.A kérdéseim:
- Én emlékszem rosszul vagy tényleg van olyan hogy egyes visszaszállítási módok nem elérhetőek.
Semmiképpen nem választottam volna a futárt mert ahhoz otthon ülni, sokkal kényelmesebb lett volna bedobni a boxba amikor nekem jólesik. Esetleg egy screenshoot-ot valaki tudna küldeni hogy néz ki az a rész, nem tudok mit visszaküldeni hogy megnézzem.
Abban is biztos vagyok hogy nincs ott a visszaküldésnek a költsége, nyilván ha látom hogy mibe kerül nem küldöm vissza.
- Így hogy az Emag elküldte az eladó elérhetőségei tekintsem úgy hogy ők lezártnak tekintik az ügyet, ha valami nem tetszik akkor egyeztessek az eladóval?"If in doubt, flat out!" Colin McRae
-
Sirandrish
legenda
Megérkezett a nyamvadt egérpad...hát nem másfajtát küldtek?
A forgalmazó telefonszámát nem lehet elérni. Írtam az emagnak..idén lehet ebből még valami?Every game has a story...Only one is a legend...The legend is back! This year...the Legend is reborn! The Legend of Zelda! --- A Zelda azért létezik, mert néhány évente meg kell csinálni a világ legjobb játékát....
-
Ákinard
aktív tag
válasz lsebestyen #1421 üzenetére
Nekem volt hasonló, 2 csomag helyett csak 1 jött meg. Azt mondta az emag, hogy utánanéznek, kamerákat ellenőrzik. (Gondolom hogy hol veszett el a csomag.)
Aztán jól az elintézendők mappába kerülhetett az ügy, mert nem mozdult semmit. Hetek múlva felhívtam őket, azt mondták, folyamatban. Megint hetekkel később írtam egy khm őszinte levelet, hogy megértem, hogy a XXI. században eddig tart végignézni a kamerafelvételeket képkockáról képkockára, de lassan mozdítani kellene valamit az ügyön. Másnap írtak, hogy rögzítettek egy pót rendelést, és küldik a maradékot
Szumma: üsd a vasat, mert kihűl... -
Ákinard
aktív tag
- Én emlékszem rosszul vagy tényleg van olyan hogy egyes visszaszállítási módok nem elérhetőek.
Partnertől rendeltél, simán lehet, hogy nincsen minden visszaküldési mód. Nekem most nincs partneres megrendelésem, nem tudom megnézni. Emagnál tudsz választani.- Így hogy az Emag elküldte az eladó elérhetőségei tekintsem úgy hogy ők lezártnak tekintik az ügyet, ha valami nem tetszik akkor egyeztessek az eladóval?
Lényegében igen, ilyen szinten kezelik a partnereket... (Szerintem) púp a hátukra. -
-
Silentfrog
veterán
Az emagon bárkitől, bármit, és bármekkora értékben rendelek és elmentett visa káryával akkor jár az 5K-s kupon?
Elolvastam a szabályzatot ez jött le. -
sajtos365
tag
válasz Silentfrog #1428 üzenetére
Nekem is ez jött le, ha menet közben nem változnak a szabályok akkor szeptemberben kapunk egy 5e ft-os utalványt, amit októberben beválthatunk egy 10e ft feletti vásárlásnál.
-
sajtos365
tag
válasz Silentfrog #1430 üzenetére
Azt azért írja, a kupont csak Emag által forgalmazott termékre lehet beváltani.
-
Met
nagyúr
Esetleg tudna valaki egy screenshoot-ot készíteni a visszaküldés azon részéről amikor a visszaküldés módját lehet kiválasztani?
Arra vagyok kíváncsi hogy van e ott ár vagy nincs .
Nem kell végigvinni ehhez a visszaküldés folyamatát."If in doubt, flat out!" Colin McRae
-
yanna
őstag
Bocsi, a válasz biztos itt van valahol, csak nem jól keresem, így kérdezem, hogy mi a történet akkor, ha egyszerre több forgalmazótól rendel a vevő. Az annyi db. szállítás, vagy ügyesen, egyben történik a szállítás?
-
abdulka1
őstag
Szia!
Ahány forgalmazó, annyi csomag és annyi szállítási díj. Mivel jó eséllyel földrajzilag sem egy helyen vannak, nem is lenne megoldható a csomagok egyesítése.
A szállítási költségeket, láthatod a rendelés leadása előtt is.Nem az számít, hogy veszítesz vagy győzöl, az számít hogy ÉN veszítek-e vagy győzök.
-
Silentfrog
veterán
Esetleg valaki tudja hogy milyen módon kapjuk meg a 5000ft-os utalványt az elmenett Visa bankkártyás vásárlás után?
Amikor aktuális lesz feldobja? -
Gallmix
aktív tag
válasz Silentfrog #1440 üzenetére
Majd kiderül... Én még azon gondolkodom mit is rendeljek...
Amit akartam arról pont lecsúsztam. Augusztus végéig él az akció ugye?[ Szerkesztve ]
-
Met
nagyúr
Hátha valakinek hasznos...
Vasárnap írtam az eladónak hogy ez így nem kerek, azt válaszolta hogy az Emag hozza a szabályokat.
Írtam az Emag chatre, hogy az eladó az Emag-ra mutogat, végül felajánlott az ügyintéző 2k-s kuponkódot.
Jobb mint a semmi."If in doubt, flat out!" Colin McRae
-
bostone
addikt
Sziasztok!
Jeleztem az emag felé, hogy a termékben meghibásodást tapasztalok.
Extrem Digital vásárlás volt az emag felületen nem látszik ez rendelés.
A roboton keresztül eljutottam az ügyintézőhöz, aki elindította az ügyet.
Ma hív a futárszolgálat, hogy érkezik a csomagomért, holott semmi értesítést nem kaptam erről.
Ma ismét felkerestem őket, hogy legalább egy megerősítést kapjak, elvileg érkezni fog az értesítés.
Mi ilyenkor a teendő? -
nfsu17
veterán
Hello.
Én vagyok a helikopter, vagy már emag termék emag üzletbe szállítás sem ingyenes? Appból intézve. 690 ft
Eddig tuti így volt...mármint ingyen.
Boxba csak 10k felett, azt elfogadom.
Ha ez így lett, akkor...
Jah...10k fölött van itt is...''remek''[ Szerkesztve ]
-
Scale
őstag
Easyboxos visszakuldesnel az emailben csak annyit írnak hogy eredeti csomagolásba csomagoljam vissza a tartozekaival együtt és úgy rakjam a kóddal kinyitható rekeszbe.
Magyarul semmibe se kell becsomagolni a visszaküldendo terméket pl abba amiben ők küldték, hanem simán csak dobjam be a termék dobozában?
Új hozzászólás Aktív témák
- Samsung Galaxy Z Fold5 - toldozás-foldozás
- AMD GPU-k jövője - amit tudni vélünk
- LG LCD és LED TV-k
- Diablo 3
- Székesfehérvár és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Xbox Series X|S
- Milyen okostelefont vegyek?
- Villanyszerelés
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- További aktív témák...