Külföldi rendelések: boltok, fizetés, postázás

Legfrissebb anyagok

IT café témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

GAMEPOD.hu témák

LOGOUT.hu témák

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2023-12-13 05:07

IT café

KÉRDÉS ELŐTT OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT ÉS HASZNÁLD A KERESŐT!

Ha EU-n kívülről rendelsz, mindig kalkuláld bele az ÁFA-t, esetleges vámot, kezelési költséget! Nem számít, hogy mi van a csomagra írva (gift vagy alacsonyabb összeg), el sem olvassák. Röntgen és a fizetési bizonylat (paypal, bankszámla kivonat) alapján történik az ÁFA fizetés.
Ha EU tagországból érkezik a csomagod vagy EU szállítással tagországi vámolással (EU warehouse, EU express) akkor abban az esetben sem vámot sem ÁFA-t nem kell fizetni.
Sima posta esetén (kínai, belga, svéd, holland stb.) 60 nap is lehet a kézbesítési idő (jellemzően 25-40 nap, de ritka esetben előfordulhat ennél rövidebb idő is). Aggódni 45 nap után érdemes, akkor lehet mozgolódni, érdeklődni.

Boltok, fizetés, szállítás, nyomkövetés, vámolás, reklamáció témakörökkel kapcsolatban található információ az összefoglalóban, ezért erősen ajánlott kinyitni és elolvasni a felesleges és ismétlődő kérdések elkerülése érdekében.

Új hozzászólás Aktív témák

#16042 maj-viktor őstag maj-viktor #15544

Új Válasz 2013-11-05 12:35:30 #16042
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

maj-viktor

őstag

válasz maj-viktor #15544 üzenetére

Jelentem a 60-90napos alis lejárt rendelésemről most kaptam egy ilyen e-mail:
"Dear <xxxxx>,
The claim <xxxxxxxxxxxxxx> has been closed today, and we have done full refund to you. Please check your credit card. Normally the money will be there after 7 working days.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
Shang
AliExpress Case Management Team"
Szóval aki írta, hogy nincs automata refund, annak üzenem, hogy de van...
Történet röviden, aki nincs képbe:
Rendeltem valami ali-ról 2013.08.13.-án... nem jött meg, így 60nap után 2013.10.15.-én dipsute-ot nyitottam "Order is still in transit" indokkal, mivel a tracking él, de semmi plusz infoja nincs!
Ma 2013.11.05.-én kaptam e-mailt, hogy jogos a dispute-om és kapom a full refundot... (persze még nem kaptam, meg, de hogy kaptam róla e-mailt a <complaint@aliexpress.com> -ról jó jel... azt írják 7munknap míg visszatér a pénz a számlámra... ha visszakapom jelentkezek azzal is!
Ja és nem nyomtam semmire, escalate-ra, stb. megvártam a "lejáró" határidőket és utána átkerült az li hatáskörébe, hogy kivizsgálják a körülményeket, bizonyítékokat, kinek van igaza, stb.
A vicces, hogy a leírásba 30 naptári nap után FULL REDFUNDot ígér az eladó, ha nem érkezik meg a termék... na ennek semmennyire se lehet hinni....
60.NAP után nyithattam csak refund-ot... utána még volt processing time vagy 1-2hét és további 1-2hét, míg döntöttek a javamra! ergó jó ha 90nap után kapom majd vissza a pénzem valóban!
Röviden ennyi! Remélem majd segít a későbbieknek valaki ez!

JunkieeeBoy.blog.hu - FaceBook.com/MadeInCsajna & FaceBook.com/DronHUN