Új hozzászólás Aktív témák
-
kismis60
csendes tag
2005 júliusában vásárolt digifényképezőgépemről nem tudom letölteni az USB csatlakozón
keresztül az adatokat.A bolt márkaszervízében megállapították a hibát.Javításra a gyártó márkaszervízét javasolták (Konica Minolta) . Telefonon a Minoltások a Fotoland KFT-hez küldtek,ahova a fiam vitte el a gépet .Ott közölték vele, hogy a javításért fizetni kell.
Hétfőn lesz egy telefonom hozzájuk,megérdeklődöm mi lesz a várható költségem .
Még két szépséghiba : az eladó cég weblapján minden fényképezőre 2 év garancia van,
a mellékelt garancialevélen csak 12 hónap .
Segítséget kérek izessem ki a javítást azután forduljak a panaszommal a fogyasztóvédelem felé ?
Nem tartom célszerűnek a javítást végzőkkel balhézni, mert akkor ki javítja meg a gépem.Nem az ámítógép mellett nöttem fel és nem volt gyerekszobám sem ,de azért ''Engem ne sajnáljatok'' ,mint a dalban van ..
-
kismis60
csendes tag
Mindenképpen hétfőn egy érdeklődő telefonálásom lesz .Pénteken vitte be a fiam a gépet ,lehet valami félreértés is a dologban.Kössz a hozzászólásokat.
Nem az ámítógép mellett nöttem fel és nem volt gyerekszobám sem ,de azért ''Engem ne sajnáljatok'' ,mint a dalban van ..
-
kismis60
csendes tag
Köszönöm a hozzászólásod.
A fiammal küldtem a gépet a bolt szevízébe,ahol a bevizsgálás után közölték vele ,a Konica Minolta szervizébe vigyük javítani.Telefonon a Fotoland Kft-t javasolta a Konica ügyintézője,mert a Konica márkaszervíz csak iroda cuccokat javít.
Ritkán járok a belvárosban ,mert a munkám és a lakhelyem is távolabb van .Ezért is vitte ismét a középiskolás fiam a hibás készüléket a fentebb közölt céghez .Ahol is átvették javításra.Mint már írtam, lehet félreértés is hogy fizetni kéne a javításért. Két hét után lehet érdeklődni,ami most jár le. Lassan rájuk is kérdezhetek, hogy állnak a javítással.Most viszont már nekem kell elmennem átvenni a készüléket és a 2 éves garancia miatt a boltba is visszafogok menni.
Az E.digital az eladó .Csak hogy megkapják a negatív reklámot .Nem az ámítógép mellett nöttem fel és nem volt gyerekszobám sem ,de azért ''Engem ne sajnáljatok'' ,mint a dalban van ..
-
kismis60
csendes tag
Köszönöm mindenkinek a hozzászólását.A gép elkészült.Féreértés volt az egész ,nem került pénzbe a javítás ,csak idő és üzemanyagköltség.Igaz az duplán, mert javítás után mégegyszer visszakellet menni, mert az usb kábelt is kikellett cserélni,az is hibás volt,ami másodjára derült csak ki.Szóval ezt a plusz kellemetlenséget kivéve a Fotoland szervízzel megvagyok elégedve.Az eladó céghez is bementem megérdeklődni, a 2 éves garancia a következő :1.év márkaszervíz
2.év a bolt szervize javít
Ezennel a topic OFFNem az ámítógép mellett nöttem fel és nem volt gyerekszobám sem ,de azért ''Engem ne sajnáljatok'' ,mint a dalban van ..