Új hozzászólás Aktív témák

  • Francesco003

    aktív tag

    válasz boff #10490 üzenetére

    A beérkező levelekre 10 munkanapon belül kap választ.

    Általában ennél gyorsabban reagálunk de sajnos jelenleg rengeteg levelet kell feldolgoznunk, ezért elnézését kérjük a kései válaszokért.

    A FIFA 14 játék igyekszik a lehető legigazságosabban eldönteni, hogy játékosok kilépése esetén kinek számolja fel a vereséget vagy a be nem fejezett meccset.

    Természetesen előfordulhatnak "hibák a gépezetben", ami miatt néha a nyertes játékos kapja a vereséget.

    Amiben tudunk segíteni az az, hogy meggyőződünk arról, hogy az ön internet elérésén nincs semmi gond ami miatt elvesztené a kapcsolatot a játékkal.

    Ehhez az UO Trace adatokra lenne szükségünk, melyet az alábbi lépések segítségével tud elküldeni nekünk.

    ** UO Trace adatok beküldése

    1. Töltse le az UO Trace programot egy windows alapú számítógépen / laptopon.

    ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe

    2. Telepítés után le akarja tölteni a legfrissebb server adatokat, kérem engedje.
    3. Kattintson az options -> advanced-re.
    4. A fenti szövegdobozban adja meg a következő szerver nevet: easo.ea.com
    5. Kattintson a Trace Route gombra.
    6. Ha végzett a program, kattintson a Poll gombra és várjon amíg 100 csomagot küld az UO Trace.
    7. 100 csomag (a Pkts r/s menü alatt látja, hogy eddig mennyi csomagot küldött a program) küldése után állítsa le az operációt a Stop Poll gombra kattintva.
    8. Menjen az Edit menübe, majd válassza a copy opciót.
    9. Nyisson egy jegyzettömböt (notepad) és a kimásolt adatokat mentse el egy txt fájlba.
    10. A txt fájlt töltse fel a help.ea.com weboldalon az alábbi leírás segítségével.

    http://help.ea.com/hu/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/

    Köszönjük türelmét és együttműködését, várni fogjuk a kért UO Trace adatokat.

    Üdvözlettel,
    Andras S.
    EA Felhasználói élmény csoport

Új hozzászólás Aktív témák