Új hozzászólás Aktív témák

• #72558 Selynelar aktív tag adika4444 #72555

  Új Válasz 2019-05-10 09:31:15 #72558

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Selynelar

  aktív tag

  válasz adika4444 #72555 üzenetére

  "Az ügyfélcentrikusság nagyon emberfüggő"- Teljes mértékben egyetértek. Két digi ügyfélszolgálaton voltam pár nappal ezelőtt a szerződésemmel kapcsolatban. Az egyik helyen 2perc alatt leráztak olyan szöveggel,hogy nem kell semmit csinálnom és módosítanom,s ugyanannyit fogok fizetni a szolgáltatásért,mint most. A másik helyen pedig rögtön új szerződéskötés,segítőkészség és most 3hónapig 3000-et fizetek 6 helyett. Szóval konkrétan spóroltak nekem most 9000-et. Ennyit erről.

  "Egyébként nem kell két TV-re két előfizu"
  Mondhatni,hogy hál az égnek ezt nem igazán tudom. Nincs tapasztalatom ilyen téren a Telekommal. Csak az alapján tudok véleményt mondani,ami minőséget láttam tőlük. S azt,hogy anyám mindig panaszkodott,hogy több mint 10ezer felett van az előfizetése 2 tv-re/Internetre/S vezetékes telefonra. Arról nem is beszélve,hogy ha késel egy kicsit a számlával(vagy sok esetben ők késnek a kiküldésével,amire volt sokszor példa) akkor lekorlátozzák a netet. Na ILYEN A DIGINÉL NINCS.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák