Új hozzászólás Aktív témák

• #26967 #29810560 törölt tag tibike8 #26965

  Új Válasz 2014-03-21 19:49:51 #26967

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #29810560

  törölt tag

  válasz tibike8 #26965 üzenetére

  Nincs. Mindenki más szolgálatónál van az ismeretségi körömben, de T-Mobil nincs közöttük.

  A válaszadási idő valóban 30 nap, kivéve a hibabejelentésre. Az 72 óra. Ezt ők maguk tüntették fel a múlt heti hibabejelentés után kapott, automata visszaigazoló mail-jükben. Csakhogy azóta 3x72 óra telt el. Érdemi válasz és hibajavítás nélkül.

  A vonal még mindig nem működik és a mai második hibabejelentő/reklamáló levelemre sem jött válasz, pedig ezt már rutinosan a DIGI-s mail címemről küldtem, olvasási nyugtával az ugyfelszolgalat@ címre (CC-vel a mtkapcsolat@ e-mail címre is), nem pedig a honlapjukról a hibabejelentő oldalról. A olvasási nyugta meg is jött azonnal, de válasz intézkedés nem történt mindeddig.

  Szerkesztve:

  Igen. A DIGIFON a DIGI VoIP hivatalos neve.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák