A BlackBerry eladásának meghiúsulása és az akkori vezérigazgató, Thorstein Heins kirúgása óta kemény átalakítás folyik a fogyasztói piacon mára szinte jelentéktelen szereplővé zsugorodó vállalatnál. Az ideiglenes vezérigazgatónak kinevezett John Chen már az elején közölte, hogy a cég a jövőben újra a vállalati és kormányzati szektorra fog fókuszálni – arra a szegmensre, amelynek az előző évtizedben sikereit és hatalmas növekedését köszönhette. Chen azt is leszögezte, hogy komoly és áldozatokkal járó átszervezést fog végrehajtani, és munkájának eredményére nem is kellett sokáig várni: November végén Kristian Tear ügyvezető igazgató és Frank Boulben marketingigazgató távozott a BlackBerrytől, néhány napja pedig belső forrásokra hivatkozva a Wall Street Journal azt írta, hogy nemsokára Rick Costanzo globális értékesítési igazgató és Chris Wormald, a felvásárlásokért és egyesülésekért felelős vezető is elhagyja a BlackBerryt.

Chen az átszervezés során azonban nem csak a korábbi vezetők eltávolításával, hanem újak szerződtetésével is foglalkozik. John Sims jelenleg a német SAP mobilszolgáltatási üzletágáért felel, januártól viszont már az átalakuló BlackBerry legfontosabb részét, a vállalati üzletágat fogja kézben tartani. Chen és Sims korábban már dolgoztak együtt az SAP-nál, így a BlackBerry ideiglenes vezérigazgatója biztosan nem vesz zsákbamacskát az Európa legnagyobb üzleti alkalmazásokat és szolgáltatásokat fejlesztő vállalatától elcsábított szakember személyében.