Új hozzászólás Aktív témák

• #18154 fisch csendes tag

  Új Válasz 2012-03-13 13:22:20 #18154

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  fisch

  csendes tag

  Megosztok veletek egy aktuális szösszenetet: nézegettem az e-számláimat visszamenőleg és két dolog is feltűnt. Az egyik, hogy tavaly augusztus után hirtelen emeltek 200Ft-ot a havidíjamon mindenféle előzmény nélkül. (Januárban is az áfaváltozás miatt, bár arról sem kaptam semmit) Az ügyintéző állítólag látja egy két hónappal korábbi számla 4. oldalán, hogy erre figyelmeztettek, az én példányomon viszont ez nem jelenik meg. Ezen kívül az e-számlára vonatkozó 200Ft jóváírást is csak január óta kapom, pedig tavaly április óta használom a szolgáltatást. Most azt mondta a csaj, hogy elnézést kérnek és jóváírnak kb. 2000Ft-ot... Tiszta vicc. Már nem is az összeg miatt, de vajon hányan járhatnak hasonló cipőben? Eleve hogy fordulhat elő olyan, hogy ők látják a kiértesítést, az én példányomon pedig nincs rajta? Ha lejár a szerződésem, megyek másik szolgáltatóhoz, mert elegem van belőlük. Az előfizu elején rossz tarifacsomagot aktiváltak, nem azt, amit kértem. Ráadásul kértem, hogy a lejárt előfizetésem számát szeretném tovább használni, erre egy új kártyát küldtek a telóhoz és azon élt az új előfizu. Emiatt már rögtön az elején variálni kellett. Aztán tavaly februárban kaptam egy sms-t, hogy nuku kimenő hívás, mert számlatartozásom van. Hozzáteszem, hogy minden csekket befizettem (időben!), amit kaptam, mégis előjött valahonnan valami 3000Ft körüli hiány. Ennek az lett a vége, hogy be kellett fizetnem, majd küldeni egy igazolást és utána kapcsolták csak vissza a szolgáltatást. Több ügyintézővel is beszéltem és egyik sem értette ezt az anomáliát, de örültem, hogy egyáltalán tudok telefonálni. Erre most itt van ez + amiatt is szétbasz az ideg, hogy a teló digitizere még karácsony körül elkezdett haldokolni. Elvitték szervízbe, meg is csinálták. Csak az a baj, hogy azóta a kijelző és a digitizer közé egy vagon por került, magyarán szarul van körberagasztva. És hozzáteszem, hogy irodában dolgozom, a zsebemben, vagy az asztalon van a telefon. Szervízelés előtt semmi gondom nem volt vele. Ha visszaviszem, akkor megint várhatok 3-4 hetet, mire megkapom, addig meg használjak egy legalább 5 éves cserekészüléket, amivel konkrétan csak telefonálni lehet. De azért a netdíjat akkor is vonják!!! Elegem van a vodafone-ból, a telefonkínálatuk is hagy kivetnivalót maga után, de erről már korábban írtam. Csalódtam, pedig legalább 6-7 évig náluk voltam...

Új hozzászólás Aktív témák