-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Agro
senior tag
válasz Atikusz #18900 üzenetére
Amíg nem kaptál választ, hogy most van e hűséged vagy csak elírás addig minek idegeskedsz? Ha a szerződésedben nem szerepel, se a részvételiben, se az ÁSZF-ben, se egyéb dokumentumon amire a szerződésed hivatkozik akkor vagy elírták (tévesen aktiváltak) vagy amikor megkérdezted az ügyintéző benézett valamit. Hivatalosan akkor is 3 napja él a problémád. Várd meg a választ és várjuk mi is a fejleményeket. De addig teljesen felesleges itt egymás torkának ugrani.
-
Atikusz
senior tag
Itt nem csak ezzel van probléma, hanem hiányzik a szerződésben a kötelező tartalmi elem (jelen esetben a szerződés időtartama). Ha elismerik, hogy valóban tévedtek, a szerződés attól még hibás marad. Ezt nyilván majd csak az arra illetékes hatóság fogja megvizsgálni, hogy valóban tartalmilag hiányos-e a szerződés és megtévesztésre adhat-e okot, ez nem a Vodafone és nem is az én hatásköröm eldönteni.
[ Szerkesztve ]
-
Atikusz
senior tag
válasz NixonHUN #18904 üzenetére
a tarifahűséggel kapcsolatban, igen. a szerződéssel kapcsolatos panaszomat meg nyilván nem nekik fogom beterjeszteni, hanem az ILLETÉKES HATÓSÁG FELÉ? felfogtad? két különböző panasz kerül majd kivizsgálásra ami ugyan összefügg a kettő, az egyiket a Vodafone (tarifahűséggel kapcsolatos problem) a másik pedig a fentebb írt szerződéses problem.
-
Agro
senior tag
válasz Atikusz #18903 üzenetére
Ezt a részt értem, de attól még a hivatalos választ érdemes megvárnod mielött feleslegesen futsz köröket különböző hatóságoknál.
Jaaaa értem, hogy az általad hiányosnak vélt szerződés kérdésével mész a hatósághoz. Csak tapasztalat, de azért szerintem ezt a részt is írd meg a Vodának mielött felesleges köröket futsz.
[ Szerkesztve ]
-
Atikusz
senior tag
Értem, de erre milyen válasz jöhet? Bocsánat, technikai probléma adódott, adunk xy kompenzációt és csókolom! Ez nem csak az én érdekem, hanem a többi fogyasztóé is szerintem, hogy ne olyan szerződést adjanak ki ami kvázi megtévesztésre adhat okot és még csak nem is világos mit ír alá az ügyfél. Arról nem beszélve, hogy az ügyintézőnek sem az.
Kész, egyelőre hagyjuk ezt, várom a választ.szerk: a panaszomban a szerződés tartalmi hiányát is megemlítettem természetesen.
[ Szerkesztve ]
-
maggi1886076
addikt
Zte vagy Huawei telefonok fognak mostanaban megjelenni a vodafonnal?zte mimosa vagy huawei ascend?
Asus Zenfone 2 551ML + Xiaomi Band Dropbox 54,88Gb Regisztráció: http://db.tt/aqH19dqW Flickr képek: http://www.flickr.com/photos/101977039@N08/
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
válasz maggi1886076 #18915 üzenetére
akkor írjál tipust, mert a fenti bőven kimeríti a huawei ascend-et
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
maggi1886076
addikt
válasz mukibuci #18916 üzenetére
ascend p1, ascend d1.listat betudnad masolni, amit az elobb linkeltel?telorol nem tudom megnyitni.
vagy huawei honor, vision.
xperia-k milyen aron fognak megjelenni?
[ Szerkesztve ]
Asus Zenfone 2 551ML + Xiaomi Band Dropbox 54,88Gb Regisztráció: http://db.tt/aqH19dqW Flickr képek: http://www.flickr.com/photos/101977039@N08/
-
MODERÁTOR
válasz maggi1886076 #18917 üzenetére
sony xperia P és U van most a listán csak
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
maggi1886076
addikt
a vodafone-nál nem lesz vmi nagyobb kedvezmény, mint telenornál az 50%-os? csomagot nem váltanék, de örülnék, ha már az én csomagomba is lenne vmi, ami megérné. amúgy flottás előfizum van és a készülékek, majdnem annyiba kerülnek, mint kártyásan...
Asus Zenfone 2 551ML + Xiaomi Band Dropbox 54,88Gb Regisztráció: http://db.tt/aqH19dqW Flickr képek: http://www.flickr.com/photos/101977039@N08/
-
MODERÁTOR
válasz maggi1886076 #18925 üzenetére
vodafone.hu/flotta <- netes opcióval olcsóbban kapsz okostelefont.
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
Tv
senior tag
válasz maggi1886076 #18925 üzenetére
addig állj féllábon
-
maggi1886076
addikt
válasz mukibuci #18926 üzenetére
ha jól tudom, te a vodafonnál dolgozol.de csak ezek a surf tarifák vannak ugye?a felfedezőnek mennyi a havi díja?
Tv: nem szeretnék nem bírnám
[ Szerkesztve ]
Asus Zenfone 2 551ML + Xiaomi Band Dropbox 54,88Gb Regisztráció: http://db.tt/aqH19dqW Flickr képek: http://www.flickr.com/photos/101977039@N08/
-
MODERÁTOR
válasz maggi1886076 #18928 üzenetére
Internet opció neve Felfedező Tudatos Maximalista
Bruttó havidíja 1 000 Ft 1 625,6 Ft 2 438,4 Ft
Havidíjban foglalt adatmennyiség 100 MB 500 MB 2 GB
Túlforgalmazási díj 0 Ft 0 Ft 0 Ftegyébként a fenti linken ott van minden információ
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
maggi1886076
addikt
válasz mukibuci #18929 üzenetére
és ha nekem van már egy 100mb-os csomagom, amire hűséget kötöttem év végéig akkor ezt meg lehet tartani?azt tudom, hogy felfele 100mb-ról 500mb-ra lehet váltani, de ha nincs szükségem nagyobb csomagra akkor maradhat ez?
Asus Zenfone 2 551ML + Xiaomi Band Dropbox 54,88Gb Regisztráció: http://db.tt/aqH19dqW Flickr képek: http://www.flickr.com/photos/101977039@N08/
-
Vangelis
nagyúr
válasz maggi1886076 #18925 üzenetére
Jah én is hasonló cipőben járok. Nagyon xarúl van árazva minden... sajnos.
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
B.Ricsike
őstag
Hogy, vagy hol tudom beállítani, hogy ha telefonálok valakivel, és közben hívnak, akkor a hívónak ne azt jelezze, hogy nem vagyok elérhető, vagy ki vagyok kapcsolva, hanem jelezze, hogy foglalt vagyok?!
-
MODERÁTOR
válasz Atikusz #18945 üzenetére
nem, csak nem értem, hogy miért jó hülyét csinálni magadból
a szerződés alaki/tartalmi hibáit bejelented szépen a megfelelő szervnek, az egyéb dolgaid pedig megreklamálod, megvárod a választ, elfogadod vagy nem, aztán mész a felettes szervhez. Ilyen egyszerű lenne, ehelyett legalább 4 fórumon sírod el a bánatod, ráadásul ezektől nem is vársz választ. Biztos mindenki más a helikopter akkor
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
Atikusz
senior tag
válasz mukibuci #18946 üzenetére
Én ezzel csak a többi fogyasztó figyelmét akartam felhívni, hogy érdemes utánajárni a dolgoknak és mielőtt aláírja a szerződést, azt elolvasni, mert nem mindig az van amit mondanak. Ez lenne vele a célom.
Látszik, hogy Vodafone-os munkatárs vagy, ők is komplett hülyének néztek
[ Szerkesztve ]
-
Agro
senior tag
válasz Atikusz #18938 üzenetére
"kicsit" feleslegesnek érzem én is ezt a mindenhol elpanaszolod részt.
Azt értem, hogy elszeretnéd kerülni, hogy mások is úgy járjanak mint te. Csak így a történeted olvasva nekem nem az jött le, hogy téged szándékosan bele akartak rángatni egy hűséges szerződésbe és megakartak téveszteni.
Egyértelmüen az látszik, hogy volt egy technikai gubanc amire a megszokottnál tovább tartott megoldást találni. Előfordul. Mindenki szokott hibázni.
Ráadásul az NMHH is megmondta, hogy a helyes sorrend: hiba észlelése -> hiba bejelentése -> válasz megvárása
Ezért is írtam neked már az elején, hogy mielött bármit is teszel várd meg a választ.
-
Atikusz
senior tag
Rendben, de egyébként azt is hozzátette az NMHH munkatársa, hogy bármilyen válasz is érkezik (pozitív vagy negatív), mindenképp érdemes panaszt tenni a szerződés tartalmi hiányosságaival kapcsolatban. Tehát ha az én helyzetem megoldódik, attól még mindenképp vizsgálódni kell függetlenül attól, hogy milyen válasz érkezik a Vodafone-tól.
-
Agro
senior tag
válasz Atikusz #18949 üzenetére
én azt olvastam, hogy az NMHH-nál lévő szerződés minta rendben van minden szempontból és te gondolod úgy, hogy a nálad lévő nem felel meg a tartalmi elvárásoknak.
Nem vagyok jogász, ezért csak a saját véleményem írom le. Én úgy gondolom, hogy ha nincs kötöttség azt nem kell leírni. Ennyi erővel sokmillió más dolognak is benne kéne lennie. Pl nem kapsz hozzá TV-t és lehetne még más bolond témát is felhozni.
Ha pedig benne kell lennie akkor kétlem, hogy szándékos megtévesztés az oka annak, hogy te ezt az oldalt nem kaptad meg. Több okból kifolyólag gondolom így:
1. A hűség a Vodafone-nak kedvez. Ha nincs meg ez a rész és te se írtad alá nincs hűséged még akkor sincs ha a rendszer ezt mutatja, mert nem a rendszer hanem a szerződés a mérvadó. A Vodafone maga alatt vágná a fát2. Hatalmas kockázattal jár a Voda részéről, ha jogi szempontból nem megfelelő szerződéseket köt, mert azzal hatalmas bírságokat hívhat a nyakára és a bírságok általában nyílvánosságra kerülnek. Ezt pedig vélhetően hatalmas hívás,e-mail és panaszáradat követné az ügyfelek részéről. Ez pedig erőforrást von el.
Érdemes lett volna elkérned az NMHH-tól a szerződésmintát és azzal összevetni a tied
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Jövedelem
- Rossz üzlet az EV-kölcsönzés
- Milyen videókártyát?
- Milyen egeret válasszak?
- Motorola Moto G24 Power - hol van az erő?
- Elektromos rásegítésű kerékpárok
- Milyen TV-t vegyek?
- Garmin Forerunner 165 - alapozó edzés
- Na, még egyszer, csak ezúttal OnePlus Open néven
- Amazon Kindle
- További aktív témák...
- LG NanoCell 55NANO766QA Halvány píxel csík
- Philips 58PUS8545/12 1 ÉV GARANCIA Játék üzemmód
- Tyű-ha! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -65% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- The Last of Us Part I Ps5