Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • maxxenergie

    senior tag

    válasz ANDROID??? #71161 üzenetére

    Van olyan a szerződésen, hogy Telekom kedvezmények azt is keresd meg és vond le a feltüntetett havidíjakból, + lehetnek még speciális kedvezmények is amik szintén lejönnek a fix havidíjakból a szerződésen mindig a listaárak szerepelnek, melyből lejönnek a kedvezmények majd.

    Ha ennek ellenére más havidíjak szerepelnek, mint amit személyesen megbeszéltél, akkor 1412-öt hívd és reklamáld meg. Utólag jóváírják, de a jövőbelei díjakara vagy elfogadod ami most van a helyes tájékoztatástól, vagy módosítasz a csomagokon hogy olcsóbb legyen, melyre a téves tájékoztatásra hivatkozva szintén lesz lehetőséged szankció nélkül a reklamáció keretein belül, melyre írásban fogsz választ kapni. Ha ezt a választ megoldást nem fogadod el, akkor mehetsz a fogyasztó védelemhez, de ez is benne lesz a válaszlevélben elérhetőségekkel stb...Tehát első lépés 1412-ön a reklamáció, ha sehogy nem jönnek ki azok a díjak, melyeket kaptál a csomagodra.

    [ Szerkesztve ]

    ◄ TELEFON PRIVÁT ÜZENETBEN ► Duna Pláza(XIII.ker) ◄

Új hozzászólás Aktív témák