Új hozzászólás Aktív témák

• #2774 hun005a tag

  Új Válasz 2015-05-26 18:53:57 #2774

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  hun005a

  tag

  Most már 24 óra alatt lemerül a gép kikapcsolt állapotban!
  Erre Samsung ügyfélszolgálat válasza a következő!
  ------------------------------------------------------

  Köszönjük, hogy kérdésével hozzánk fordult.

  Engedje meg, hogy tájékoztassuk, hogy a készülékek akkumulátora kikapcsolt állapotban is igénybe vétel alatt van.

  Az akkumulátor beszéd- és készenléti ideje laboratóriumi, ideális környezetben mért érték. A valóságban az akkumulátor működését nagymértékben befolyásolják a következők:

  - a hálózati feltételek, az, hogy mennyire jó a lefedettség. A gyengébb lefedettség több energiát igényel;
  - a használt funkciók, mint például a WiFi, a GPS, a mobilinternet, a Bluetooth stb;
  - a háttérben futó alkalmazások száma és szinkronizációs intervalluma, mint például email, Facebook, Skype stb.;
  - a kijelző fényereje, mivel ez használja el az akkumulátor legtöbb energiáját;
  - az akkumulátor élettartama, mivel az akkumulátor fizikai öregedése bizonyos mértékben csökkentheti ennek üzemidejét;
  - az akkumulátort érő hőmérséklet; köztudott, hogy szobahőmérsékletnél alacsonyabb hőfokon az akkumulátor üzemideje akár töredékére is csökkenhet;- a készülék hívásokra fordított időtartama szintén befolyásolja annak készenléti idejét. Hasonlóan, a bekapcsolt és készenléti állapotban eltöltött idő is hatással van a készülék beszédidejére.

  Javasoljuk Önnek, hogy a WiFi, Bluetooth, GPS ne legyen állandó jelleggel bekapcsolva, illetve kapcsolja ki a mobilinternetet is, amikor azt nem használja. Érdemes emellett a Google Play áruházból vagy a Samsung Apps alkalmazás-áruházból letölteni az ingyenes Smart Care nevű alkalmazást, mivel ez további segítséget és tippeket nyújt az akkumulátor kímélésével kapcsolatban.

  Javasolnánk, hogy tesztelje a készüléket normál használat mellett, és ha így rendellenességet észlel, akkor jelezze ezt Ügyfélszolgálatunknak.

  Bízunk benne, hogy válaszunk teljes körűnek és hasznosnak bizonyult az Ön számára. Amennyiben további segítségre van szüksége, állunk szíves rendelkezésére e-mailben, a honlapunkon megtalálható online chaten, vagy pedig a díjmentesen hívható 06-80/726-7864-es ügyfélszolgálati telefonszámunkon.

  Üdvözlettel,
  Samsung Electronics Magyar Zrt.
  Ügyfélszolgálat

Új hozzászólás Aktív témák