Új hozzászólás Aktív témák

• #940 ConnorG csendes tag poli27 #938

  Új Válasz 2014-02-04 16:30:51 #940

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ConnorG

  csendes tag

  válasz poli27 #938 üzenetére

  Igen poli, garanciáztattam, ezért beleszólok.

  Más dolog az, hogy mit tesznek meg és megint más, hogy mit kell megtenniük. Követelőző, vagdalkozó ügyfelekkel biztos nem olyan jószívűek, mint veled voltak.

  Pont most beszéltem a Logitech ügyfélszolgálatával, és megerősítettek a fentiekben.
  Azt is megemlítette egy Botond nevű úr, hogy nem kellene minden fórumon elhangzott dolgot készpénznek venni, mivel ők rengeteg félretájékoztatott ügyfelet igazítanak el nap mint nap.

  A 1959. évi IV. törvényt jól idézed, viszont nem mindegy, hogy mikor és hol lett vásárolva a termék, majd pedig mikor és milyen hibát produkál.

  A szavatosság az eladó hibás teljesítésért való felelősségét jelenti, mig a jótállás az, hogy az eladó a termék mindazon hibája miatt helytállni köteles, amely a jótállás időtartamán belül merül fel.

  Mivel az esetek többségében nem a logitech.com oldalról vásárolt termékről van szó, ezért a Logitech ezekben az esetekben mint gyártó szerepel, így kereskedői minőségben nem kötelezhető semmire.

  Mivel a fogyasztói szerződés nem a Logitech és a végfelhasználó között köttetett, ezért alapesetben a vásárlás helyén, az eladó köteles a garanciális ügyintézést lefolytatni a hazai jogszabályoknak megfelelően.

  A Logitech "Logitech hardvertermékre vonatkozó korlátozott garancia" nevü garanciát biztosít a bolti szavatosságon és jótálláson túl.

  A fogyasztók a fogyasztói cikkek értékesítését szabályozó alkalmazandó nemzeti jogszabályok alapján törvényes jogokkal rendelkeznek. Ezeket a jogokat a Korlátozott garanciában szereplő garanciák nem módosítják, viszont a Korlátozott garancia szabályainak változtatásának jogát a Logitech fenntartja.

  Mindez nem azt jelenti, hogy a Logitech szigorúan követi a fent leírtakat, a tapasztalatom azt mutatja, hogy elég jószívűek és mindig azt hangozatják, hogy segíteni akarnak.

  Azt még hozzátették, hogy a visszaélések elkerülése érdekében néha más szabályokat kell követniük, amik az eddigiekhez képest radikális változást eredményeznek.

Új hozzászólás Aktív témák