- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AliExpress tapasztalatok
- AI-buborékra figyelmeztet az Európai Központi Bank
- Milyen routert?
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Videó stream letöltése
- Hálózati / IP kamera
- Sikernek tűnik a Xiaomi első EV-je
- SkyShowtime
- Mikrotik routerek
-
IT café
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
optikus
senior tag
válasz
blader81
#13851
üzenetére
akkor ez kivul esik az 1 eves joxabalyi kotelezon. ha a kotelezoben lennel akkor vihetned a szervizbe fuggetlen attol hogy a ceg letezik e vagy nem. ha a kiterjesztettben vagy, akkor meg kell nezni ki valalta, ha a ceg akkor buktad, ha a gyarto akkor a gyarto itthoni szervize/kepviselete a hunyo. azt tudni kell hogy az egy even tuli gari az elegge a kutya vacsoraja, mindenfele korlatozasokat tartalmaz, gyak barmit csinalnak az az ajandek kategoria.
Buy books not gear.
-
válasz
optikus
#13852
üzenetére
Ha lenne gyári szerviz (ami videokártyák esetében nincs), ahol a gyártói garancia érvényes, akkor miben befolyásolná a dolgot az, hogy 1 éven belül van-e vagy sem?
Ugyan úgy vihetné oda is, nem akadályozza meg semmi. Sőt 1 év csak oda vihetné, mert a bolt csak 1 évig köteles foglalkozni a panaszokkal. [ Szerkesztve ]
-
#13857
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Sziasztok!
Az MM webshop-ból rendelnék egy Philips CD-s Rádiót, a kérdésem az lenne, hogy meghibásodás esetén ugye bármelyik MM boltba visszavihetem? És ott hogyan tovább, pl. tegyük fel, elromlik az egyik hangszóró, ekkor ők beveszik javításra és várhatok vagy 1 hónapot mire visszakapom, vagy ilyenkor egyből cserélik egy újra?
(Mindezt persze a termék saját hibájából történő meghibásodásra és az 1 év garanciális időn belül értve.)
Köszi a válaszokat!
-
cheatergs
senior tag
20.-án, boltzárás után rendeltem egy PC-házat 1 napos szállítási határidővel vidéki faluba; a cucc raktáron volt a cégnek; a futár az MPL volt.
A szállítás 22.-én sem történt meg, a hétvégén, ünnepnap pedig nem is volt várható. Net híján nyomon követni nem tudtam a szállítást.
Hétfőn vissza kellett jönnöm a fővárosba, ahol a csomagkövetést megnéve 22.-én adta föl a cég postára, akik ma, 26.-án szállították ki. Mivel én nem voltam ott, és belátható időn belül nem is tudok lemenni, így a postás visszavitte a cégnek.
Még 25-én írtam egy mailt erről a cégnek, h meddig őrzi meg a csomagot a helyi posta, amire azt a tömör választ kaptam, h 5 napig.A cég maga egy vidéki városban van, oda eljutni biztos nem fogok, tehát kizárt a személyes átvétel; de ha az MPL le is adta volna a falum postáján a terméket, akk sem lett volna időm a héten leutazni, plusz az utazás maga drágább lett volna a háznál.
Kérdésem, hogy ha most elállok a terméktől, akk kell-e fizetnem nekik vmilyen díjat?
Mindig minden mindegy
-
#13860
Josi
senior tag
SunMount3r
#13857
Josi
senior tag
válasz
SunMount3r
#13857
üzenetére
Átveszik és várhatsz 1 hónapot.
Nem valószínű, hogy azonnal cseréljék. (kivéve ha 3 napon belül van a hiba)''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon
-
#13862
Josi
senior tag
SunMount3r
#13861
Josi
senior tag
válasz
SunMount3r
#13861
üzenetére
Szerintem:
ha utánvéttel rendelte, akkor nincs teendője, megúszta.
Ha kifizette, akkor a visszfuvar őt terheli, mert olyan mintha lemondta volna a rendelést.''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon
-
ZTE_luky
aktív tag
-
optikus
senior tag
válasz
ZTE_luky
#13871
üzenetére
akkor ne vedd. amugy meg ha ket helyen kerdezgetsz az nem szerencses, a masik topikban kaptal jopar valaszt. egyebkent elolvasod a felteteleket es eldontod meger e annyit. konnyen lehet hogy nagyon korlatozott az igy kapott plusz gari, arra ne szamits hogy olyan lesz mint az elso eves joxabaly altal eloirt.
Buy books not gear.
-
ZTE_luky
aktív tag
válasz
bullseye
#13873
üzenetére
Igazad lehet. Csak ha arra gondolok hogy mások is mondták hogy az alaplapom pl azért ment tönkre mert hibásat raktak bele gyárilag, ezek a selejtes elemek kiderülnek az első két évben nem? a többi már csak azon múlik mennyire nyúzom a lapost, mennyire vigyázok rá?
És garanciát máshol is lehet venni? Mert Asus notebbok garanciakiterjesztést két helyen láttam egyik 20ezer a másik 24.
Nem tud valaki valami megbízható oldalt ahol lehet venni olcsóbban garanciát?
-
ZTE_luky
aktív tag
válasz
optikus
#13875
üzenetére
És azt honnét tudhatom hogy meghosszabbították a garanciámat? Mert a garanciafüzetben csak a vásárlás dátuma van, emellett két dokumentumom van a vásárlás számlája és a szerviz papír, dátum meg hibával, megjegyzéssel stb.. Ha szervizbe küldöm a gépet, az automatikusan meghosszabbítja a garanciám? Ilyen alapon elérhető úgymond végtelen garancia is? Ez lehetséges? xD
Másik. Miért a garanciakiterjesztés az nem teljes körű garanciát biztosít?
-
Ateszpapa
addikt
Sziasztok!
Ma vettem a telekomtól egy Lamax X6 nevezteü akció kamerát.
A papíron az áll, hogy "csak" 6 hó garancia van rá.
Ez lehetséges?
Nem kötelező az egy év egy 40 ezres kameránál?Vagy csak technikai kérdés, mert tartozéknak hírdetik?
A bestbytenál 24 hót írnak
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz
Ateszpapa
#13877
üzenetére
Valami standard garjegyet kaphattal, ami jotallasos cucchoz jarna, szeruintem elcsesztek.
151/2003. mellekletebol:
17. információtechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen asztali számítógép, laptop, note-book, tablet, PDA, monitor, nyomtató, szkenner, fényképezőgép,film- és hangfelvevő kamera, videokamera és camcorder, diktafon, fotónyomtató, film- és diaszkenner, MP3 és MP4 lejátszó, hordozható médialejátszó, pendrive, memóriakártya, akkumulátor-töltő, számológép, zsebszámológép;Tehat 1 ev mindenkepp jar ra.
[ Szerkesztve ]
-
-
-
adrian94
őstag
Sziasztok !
Vásároltam egy tabletet februárban ami már volt szervizben azóta és vagy 4-5 hibája volt amiből 1-et javítottak ki ! Még 1x bevinném szervizeltetni de tuti, hogy nem csinálnák meg normálisan ! Egy Alcor márkájú tablet-ről van szó, és kb minden 3. hibás és itt a prohardver fórumon is sokan panaszkodnak a tabra különböző hibákkal...
Nem szeretnék ezzel a tabbal sokat foglalkozni, mivel most is kb 4 és fél hetet vett igénybe 1 hiba javítása...
Mikor tudok a fogyasztóvédelemhez fordulni ? Hány garanciáztatás után ? Vagy hogy megy ez a dolog ? Ők tudnának segíteni nekem vissza szerezni a pénzt amennyiért vettem a tabot ?
-
optikus
senior tag
válasz
adrian94
#13881
üzenetére
elvileg barhanyszor javithatjak nincs ra korlat. persze a szervizben toltott idovel (ha az valoban garos ok volt) hosszabodik a gariido. ezt se art ellenorzini atvetelkor mert eloszeretettel felejtik el meghosszitani.
altalaban 2-3 javitas utan lehet kerni cseret. ha nem tudjak azonosra akkor kell kerni az arat. nem vagy koteles mas tipust elfogadni, se kupont, se levasarlast sem mert azok nem legalis eszkozok. penzt lehet visszakerni, es az a vetelkori arat jelenti (ha idokozben olcsobb lett, nem szamit a veteli ar a fontos). persze ha valami xarrago ceg akkor lehet hogy inkabb bevalaljak a vegtelen szervizelgetest es vagy te unod meg vagy probalkozhatsz, pl beirni a vasarlok konyvibe, bekelteto testulet stb...Buy books not gear.
-
optikus
senior tag
azt nem tom hallotta e a nagyerdemu hogy a bekelteto eljarason valtoztatnak. nem tom mikortol lep eletbe. lenyeg hogy sok esetben a cegek nem mentek el a bekeltetore mert tojtak ra, meg amugy is erre embert kell fenttartani stb. ennek nem volt semmilyen kovetkezmenye, te meg ehetted a kefet. most az lesz hogy ha nem megy el (megteheti) de kironak ra birsagot ami joval magasabb lesz mint a problemas eszkoz ara vagy javitasi dija, igy osztokelve oket arra hogy erdemben foglalkozzanak a userekkel.
Buy books not gear.
-
#13885
Ace Ventura
addikt
Ace Ventura
addikt
Sziasztok!
Szeretnék venni egy ilyet [link]
Tudja valaki, hogy ezek közül melyik bolt megbízható, ahol nem csesznek át a garival?Köszönöm!
Üdv:
AceÜres az ágyam, mint a koponyám, csészémben felforr a hideg tej... az élet egy pénzdarab, feldobom néha.... de tudom mi a fontosabb: az írás, nem a fej
-
-
#13887
Superhun
Topikgazda
Ace Ventura
#13885
válasz
Ace Ventura
#13885
üzenetére
A GSM boltok ugye alapból kilőve. Emag román cég, tehát nem érvényesek rá a magyar jogszabályok. Mall.hu csábítónak tűnhet, mert magyar és magyar forrásból szerzi be a cuccot, de nekem volt velük dolgom és ha reklamációról van szó, a szó szoros értelmében egy nulla a cég. Ha van a Huawei-nek gyári szervize, akkor szóba jöhet a Mall is, mert akkor viheted közvetlen a gyári szervizbe is a telót.
-
-
#13890
Superhun
Topikgazda
Ace Ventura
#13889
válasz
Ace Ventura
#13889
üzenetére
Mert 1 év bolti garanciával árulják a telefonokat, a bolti garancia pedig sz*rt sem ér.
-
#13892
Superhun
Topikgazda
Ace Ventura
#13891
válasz
Ace Ventura
#13891
üzenetére
Igen, ez is GSM bolt, bolti garival. Az összes 38 ezres az. Azért adják olcsóbban, mint pl. a Mall, mert lespórolják az ÁFA-t. A Mall ár a reális magyarországi ár kb. Vannak egyébként megbízhatóbb GSM boltok, akik normálisabbak és korrektül megjavíttatják a telefont hiba esetén, de meleg szívvel azokat sem tudom ajánlani, mert a bolti gari az bolti gari.
-
optikus
senior tag
válasz
adrian94
#13894
üzenetére
leirtam. alapvetoen sehogy. mivel nekik joguk van barhanyszor javitani, ha ez nem megy akkor cserekeszuleket adnak (ha van meg, de csak azonos tipust), ha ez se megy akkor jon a vetelar.
a szervizben toltott idot dokumentalniuk kell, maskulonben nem fog hosszabbodni a garid.meg olyat lehet hogy odamesz es nem arcoskodva megprobalod megkerni oket hogy adjak vissza az arat. de semmi nem kotelezi oket erre. ha fenyegetozol meg fogyivedozol akkor szarni fognak rad mivel ok is emberek es ok is pontosan tudjak milyen jogaid/jogaik vannak.
Buy books not gear.
-
bullseye
addikt
válasz
adrian94
#13894
üzenetére
Megnézheted náluk a jogaidat, megkérdezheted, ha valamit nem értesz, és szólhatsz nekik, ha úgy érzed valamilyen sérelem ért, amit idővel kivizsgálnak, esetleg megbüntetik a céget a végén.
De ha arra számítottál, hogy ukrán maffiózóként mennek veled, és kiverik a pénzed a cégből... na az nem fog megtörténni.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
#13897
Turbolada II
őstag
optikus
#13895
-
#13898
optikus
senior tag
Turbolada II
#13897
optikus
senior tag
-
#13900
Turbolada II
őstag
optikus
#13898
Turbolada II
őstag
válasz
optikus
#13898
üzenetére
A vásárlók könyvébe akkor is beleírhat. Korrekt cég nem javíttat 1000X, inkább vállalja a cserét. Az Edigital pedig egy szemét banda.
"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.
Ugyan úgy vihetné oda is, nem akadályozza meg semmi. Sőt 1 év csak oda vihetné, mert a bolt csak 1 évig köteles foglalkozni a panaszokkal. 
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Ford topik
- PlayStation 5
- Asztalos klub
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Rezsicsökkentés, spórolás (fűtés, szigetelés, stb.)
- Miért vezet mindenki úgy, mint egy állat?
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Politika
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest