Új hozzászólás Aktív témák
-
SzaboZE
addikt
Pár dolgot megjegyeznék:
"- a Pro support elvileg 24/7, de a gyakrolatban csak a normál munkaidőben van"
24/7 a TELEFONOS támogatás. Felhívod és beszélgethetsz a supporttal, de szervizelés nincs munkaidőn kívül. Ja és arra is lehet számítani, hogy munkaidőn kívül csak angol nyelvű support van. Ha a garancia részleteit megnézed ott ezt láthatod is.
"- az a rendszer, hogy szupporttal beszélget az ember, egy csomó mindent nekem kell megcsinálni diagnosztika, és aztán küld csak egy technikust, de a technikus semmit nem tud a dologról csak annyit csinál, hogy amit mondtak nekik azokat a cuccokat cseréli. aztán az ember megint beszélget a supporttal és ha úgy van megint egy technikus és így tovább."
Onnantól, hogy a technikus kiment, nem az ügyfél beszélget a supporttal, hanem ő. És ő is rendeli meg a következő alkatrészt. Ha nagyon tanácstalan, akkor a supportra bízza, hogy mit küldjenek.
Ha nem válaszolok 1-2 napon belül, akkor írj még egy privit, lehet hogy átfutottam véletlenül az előzőn! - www.mazdaklub.hu
Új hozzászólás Aktív témák
- Dell XPS 13 9360 13.3" FHD IPS i7-7500U 8GB RAM, 256GB NVMe SSD gar
- Remek áron eladó dobozos új 13. gen ACER NITRO 5 /I5-13420H/16GB 512SSD NVIDIA RTX 4050 6 GB 144Hz
- Szuper áron dobozos új Lenovo Flex 5 laptop /2in1/Touch/Ryzen 5-5500U/16GB/512 GB SSD/14"/Gari/
- Szuper áron dobozos új Lenovo Flex 5 laptop /2in1/Touch/Ryzen 7-5700U/16GB/512GB SSD/16"/Gari/
- Vostro 3590 15.6" FHD i5-10210U 16GB 256GB NVMe + 500GB HDD magyar bill DVD író gar