A Facebook viselkedése lassan kezd kísértetiesen hasonlítani egy színdarabban játszó naiva vergődéseire: az előző héten ütötte ki a botrány, hogy a közösségi oldal a felhasználók tudta nélkül ajándékozta meg őket egy saját, facebook.com-mal végződő elérhetőséggel, amit még alapértelmezettnek is beállított a vállalat, mindenkinek. Hogy tovább fűtsék az indulatokat, a kék cég egy nyilatkozatában fejtette ki ártatlanságát, amely lépésével nem vívta ki az emberek bizalmát – mint ahogyan a legutóbbi akciójával sem: számos felhasználó meglepődve tapasztalta, hogy az ismerőseik telefonra szinkronizált adatai között is az eredetileg megadott helyett a vállalat által biztosított cím vált láthatóvá.
Az egyre duzzadó haragtenger nyomására a vállalat egy újabb közleményt adott ki, aminek jellegéből már kiolvasható az önbizalom csökkenése: a legújabb nyilatkozatuk szerint a facebook.com-os elérhetőséget és annak láthatóságát mindenképpen biztosították volna a felhasználók számára, ám hogy az került a telefonokra is, az egy, a rendszerben található hibának köszönhető. A CNet kérdésére válaszolva az oldal kijelentette, hogy a hiba a készülékek egy kisebb táborát érinti, ám javában dolgoznak annak javításán: „Folyamatosan dolgozunk a probléma kiküszöbölésén, s hamarosan meg is lesz a megoldás, aminek köszönhetően az érintett eszközök már az eredetileg megadott címeket húzzák majd le."
Egy másik, a történések mellett szinte elenyésző hibára maga a cég hívta fel a figyelmet: ha a beállításoknál azt adjuk meg, hogy csak az ismerőseinktől és az ismerőseink ismerőseitől szeretnénk leveleket kapni, akkor elméletileg az ebből a körből kieső küldők levelei az Other (Egyebek) mappába kerülnek, ám az esetek kis százalékában az üzeneteket visszadobja a rendszer. Az oldal ígérete szerint ez a kellemetlen jelenség sem lesz sokáig jellemző. A Facebook régi álma az oldal üzenetküldő rendszere funkcióinak továbbfejlesztése; talán ha kicsit csillapodtak a kedélyek, valamint a hibák is eltűnnek, idővel valami igazán hasznos – és nem utolsó sorban pozitív – újdonságot is kapunk a facebook.com-os email cím mellett.
