Aktív témák
-
kabelmania27
félisten
válasz Intruder2k5 #4597 üzenetére
Májusban volt az Invitelnél központi hiba, kb hasonló kimaradások voltak, előfordult olyan amikor este nem volt pár órán keresztül net, szerencsére tévéadások nem mentek el,így amíg nem volt net tévéztem
Öcsédnél lehet leágazó tapjában van a modem
Ilyen kimaradás egy UPC-s ismerősnél nem volt. Olyan előfordul, hogy újraindul a modem és pár percig nincs net, vagy a négy letöltési freki helyett egy-két napig egy működött, esetleg kicsit lassabb volt a sebesség, de ilyen jellegű tartós kimaradásról nem hallottam, remélem kicserélik arrafelé a hálózatot és nálad is olyan lesz az üzembiztonság, mint a régi területeken.[ Szerkesztve ]
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Megjött a UPC válaszlevele a telefonon tett számla reklamációval kapcsolatban, melyben kifogásoltam többek közt az ESTV, MTV, és az Ozone Network kezdeti kimaradását, az átállás utáni nézhetetlen minőségét, és még néhány csatorna véletlenszerű eltűnését, minőségromlását! RTL és TV2 recsegő, gerjedő, érthetetlen hangja, stb... Természetesen elutasították, azzal az indokkal, hogy minden esetben 72 órán belül el lett hárítva a hiba! Azért a pofám leszakad, hazudnak mint a vízfolyás, több településen is ugyanezen gond volt az ESTV-vel május 25-ig (a bejelentésem május 9. volt), de mire úgy ahogy rendeződött az analóg ktv, azt volt már vagy június közepe, addig rengeteg probléma volt! Mindegy, most ismételten megreklamáltam, most már írásban ajánlott levélben, dátumokkal és időpontokkal alátámasztva, a jelenlegi hibát is beleírva ami több mint egy hete tartott, tegnapig egész biztosan, illetőleg a reklamáció ment az NFH-nak, és az NMHH-nak is! Majd meglátjuk mi lesz... Ha ezt is elutasítják, akkor komolyan fontolóra veszem, hogy e netet és a telefont visszaviszem az Invitel-hez, és csak az analóg ktv-t tartom meg a UPC-től!
[ Szerkesztve ]
-
canniball
nagyúr
válasz Intruder2k5 #4599 üzenetére
Ezzel jól megrémiszthetted őket, mert a ma befutott számlánkon akkora kötbér szerepel hogy három hónapon átível.
https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...
-
canniball
nagyúr
válasz Intruder2k5 #4604 üzenetére
Félre teccett érteni kérem: mínuszos kötbér, ők "fizetnek" nekem.
A ti számlátokon nincs ilyen?https://tinyurl.com/ycoexz4o *** Only the good die young...
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Én már csak annyit kívánok az ügyben illetékes UPC-s emberkéknek, hogy amikor hozzájuk kell majd mentőt hívni, akkor lehetőleg egy ilyen jól működő telefon legyen a közelben, mint amilyen nekünk van már több, mint egy hete! Ezt követően pedig a kezelőorvostól olyan hozzáállást, mint amit ők is tanúsítanak!
[ Szerkesztve ]
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Megint nincs otthon net!
-
bb71
őstag
én meg le sem írom a részleteit a UPC-T-Home-os vezetékes számhordozásunknak, csak az eredmény:
NINCS telefon vonala szüleimnek jelen pillanatban, 25000,- Ft kötbért akar ránk szabni a UPC
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Ez így nem sok... Valami pontosabbat nem lehetne? UPC-től vitték T-hez? Hűségidő alatt? Vagy hogy is van ez?
Nekem most már konkrétan másfél hete csak nyomokban van telefon és netszolgáltatásom otthon, de amikor kellene, és használni szeretném, akkor sosincs! Most például este 11-től volt reggelig! Körülbelül napi két telefonos, és két email-es hibabejelentés, de semmi eredmény!
[ Szerkesztve ]
-
bb71
őstag
válasz Intruder2k5 #4612 üzenetére
UPC-től (1év hűség) hordoztuk VOLNA T-Home-hoz.
De amikor kiderült, hogy az UPC ÁSZF-ben szereplő szöveg, miszerint 15 nap van a felmondásra kötbérmentesen, mivel díjat emelt egyoldalúan a UPC - NEM vonatkozik SZERINTÜK a számhordozásra (kérdem én, akkor mi az, ha nem felmondás, hiszen elkerül a szám tőlük???), azonnal emailben leállíttattam a T-Home-nál a számhordozást.
Ennek ellenére megtették és most a két szék között a sz@rban ülünk... -
Intruder2k5
MODERÁTOR
Te szoktad őket hívni amikor megszűnik a szolgáltatás, vagy kivárod amíg megjavul? Én többnyire azonnal hívom őket, ebből kifolyólag amikor azt mondom, hogy a hiba több előfizetőt is érint, legtöbbször azt a választ kapom, hogy még senki sem jelezte! Néhányszor előfordult, hogy volt már előttem bejelentés, és egyszer volt olyan is, hogy amikor hívtam őket, már mondta az automata, hogy hiba van nálunk!
Most írtam nekik megint weben, és kértem, hogy egy valamilyen döntésképes vezető ember hívjon vissza, aki tud már valamilyen felvilágosítást adni, hogy mikor áll helyre a szolgáltatás, mert láthatóan semmit sem tesznek, én meg már nem fogok telefonálgatni saját költségre, amikor van egy UPC-s telefonom, amiért fizetek!
-
bb71
őstag
válasz Intruder2k5 #4615 üzenetére
Nem... nem akarnám untatni a nagyrédeműt és ez itt úgy is off.
-
Kami11
őstag
válasz Intruder2k5 #4609 üzenetére
Ez jó volt, de kissé morbid de megértem a csalódottságodat!
Ezek után igencsak elgondolkodtam rajta, hogy ha lejár a T-s hűségem, kell-e nekem UPC.
Bár emsy83 szerint itt a bogácsi részen minden probléma nélkül üzemel a szolgáltatás. Még van kb. fél évem, meglátjuk mire alakul a helyzet addig.emsy83: Ha megtennéd hogy időnként beírod ide, hogy felénk mi a helyzet, azt megköszönném!
A cukrász a selejtet habbal takarja be, a kőműves habarccsal, az orvos meg földdel.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
-
Kami11
őstag
válasz Intruder2k5 #4620 üzenetére
A T.-vel semmi gond, az elmúlt kb. 5 évben soha nem volt gondom velük szolgáltatás terén. Mással volt gond, de az nem ide tartozik. Nem is váltanék -legalábbis nem állna szándékomban- ha nem csak az ADSL lenne itt elérhető, mert bár le irányban elég lenne a 15Mbit, de felfelé már nagyon kevés a 900kbit. Megőszülök mire egy nagyobb állományt el tudok küldeni, torrentről és egyéb feltöltést igénylő dolgokról nem is beszélve. Csakis ezen okból -feltöltési sebesség drasztikus emelése- váltanék. Sem a digitális tv-jük sem a telefonjuk nem kellene, csak a net, de amint látom-olvasom, azzal is van elég sok probléma a volt rubi területeken. Egyenlőre várakozó állásponton vagyok a lentebb taglalt okokból, szóval addig is folyamatosan olvasom a hsz.-at.
[ Szerkesztve ]
A cukrász a selejtet habbal takarja be, a kőműves habarccsal, az orvos meg földdel.
-
emsy83
csendes tag
Forrest85: 2009-es kiépítés, a RubiCom (vagy egy általuk megbízott cég) szerelte!
Nos Kami panaszra nincs okunk, itt stabilan megy minden, 2009 októbere óta van bekötésünk, azóta talán 3 alkalommal volt a Rubinál, és május óta 1x a UPC-nél (pár órás) szakadás, egyébként folyamatosan megy a net, tv, telefon is!
Bogácsról és Bükkzsércről tudok nyilatkozni, de anno ezt az egész környéket (Bogács, Bükkzsérc, Cserépfalu, Cserépváralja, Noszvaj, Szomolya és még sok-sok település) nagyjából egyidőben építették, mi akkor kérdeztük az építőket, azt mondták, nagyon jó minőségű cuccokat használtak és semmit nem spóroltak ki, tehát szerintem a friss építésű területek mind jól működnek, szerintem bátran hagyd ott a T-Home-ot, már csak azért is, mert még 2 hét és itt is elérhető a FiberPower csomagban is!
Délután jön nagybátyám, ő annó dolgozott egy kisebb kábeltv-s cégnél, rákérdezek, hogy Intruder25-nél mi lehet a baj![ Szerkesztve ]
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Nagyon szépen köszönöm, de ezt már poli27 leírta sokszor, aki mindenkinél jobban tudhatja, hiszen RubiCom színekben szerelőként dolgozott ezen a hálózaton! Egyszerűen szar a hálózat, újjá kellene építeni, mert zajos meg miegymás, csak ez nyilván pénzbe kerülne! Ezen kívül ettől alacsonyabb frekvenciára lett tervezve, és most még betett neki, hogy az ELMÜ is oszlopokat cserélt, és azt követően összevissza lógnak mindenhol a kábelek! Persze tudom, hogy ez nem teljesen a UPC hibája, de egyrészt miért nem jöttek ki, és párhuzamosan az ELMÜ-sökkel rakhatták volna vissza a kábelt, másrészt én velük állok jogviszonyban, így nem csesztethetem az ELMÜ-t, ezt esetleg majd ők tehetik meg, ha ebből nagyobb káruk származna!
Számomra nem az a kérdés, hogy mi a baj, én ezt pontosan tudom, hanem az, hogy mikorra hárítják el!
[ Szerkesztve ]
-
Kami11
őstag
Köszönöm a részletes infót, végre jó olyat is olvasni, hogy minden megfelelően működik. Majd a FiberPower-re leszek kíváncsi, az hogy műxik, főképpen csúcsidőben. Tardon lakom, szóval tőled kb 6 km.-re, úgyhogy ha nálatok minden ok., akkor szerintem itt is jó lesz, legalábbis remélem!
Olvastam, hogy augusztus 16-tól lesz FP., talán te írtad, szóval ha már lesz tapasztalatod vele, kérlek oszd meg itt! Köszi előre is![ Szerkesztve ]
A cukrász a selejtet habbal takarja be, a kőműves habarccsal, az orvos meg földdel.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Azt nem tudja valaki véletlenül, hogy Fóton, a volt RubiCom irodában van UPC ügyfélszolgálat?
-
bb71
őstag
válasz Intruder2k5 #4625 üzenetére
Nincs, arrébb van a tó felé menő út mellett.
-
adoks
aktív tag
válasz Intruder2k5 #4628 üzenetére
A Gödöllő-i nem jobb neked?
Szabadság út a postával szemben.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Tudom, voltam már ott, előtte... Két olyan tetű ügyintéző volt, meg hat-nyolc ember előttem, akikből kettőt kivártam, majd miután úgy ítéltem meg, hogy legalább két óra a várakozási idő, ott hagytam! Amúgy nekem majdnem mindegy, mert foglalkozásomból kifolyólag sokat jövök megyek, Fót felé is...
[ Szerkesztve ]
-
emsy83
csendes tag
Egri ismerősem is dícsérik a UPC-t, ott sincs velük probléma, most nekünk jól jött a váltás, kihasználjuk az ingyen telefont!
Szóval a nagybátyám szerint alap UPC kiépítésű hálózatok megbízhatóak, a 2009-es kiépítésű Rubitól átvett települések szintén nagyon stabilak, szerinte gond a régi építésű, és főleg a "több kézen keresztülment" hálózatokon van gyakrabban! Azt mondja, hogy egyes esetekben a UPC már a negyedik "gazda" a sorban, a RubiComtól átvett települések között is van több ilyen, pl ahol Intruder25 él, de rengeteg 2009-ben készült jó minőségű hálózat is van elsősorban!
Tard is ezek közé tartozik, ott is ekkor kábeleztek, ebből kifolyólag biztosan megbízható lesz!
Én a helyedben meggondolnám a komlett csomagot, már csak azért is, mert a T-Home-nál állítólag nem tudnak a mostani fölé menni sebességben, arról nem beszélve, hogy a büdös életben nem szabadulhatsz meg a Set Top Boxoktól, a UPC-nél meg már akár mehet a digitális TV is közvetlenül koaxról beltéri nélkül!
Amint megérkezik a FiberPower (Szeptember 1. a mi átállításunk) lemérem neked naponta többször is mennyit hoz, és közlöm majd itt, de a jelenlegi helyzet alapján én csak javasolni tudom a UPC-t![ Szerkesztve ]
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Erről kérdezd meg poli27-et! Amúgy mint mondtam, most még ELMŰ oszlopcsere is volt, és ennek alkalmából jól szétcseszték a hálózatot, a kábelek mindenfelé lógnak az oszlopokról! A sajátjukat visszatették a villanyosok, ezt meg oldja meg a upc, az előfizető meg le van szarva! Amúgy tegnap valami történt, mert délután valamikor 14 óra körül visszajött a net, és azóta stabilan megy, ami nem fordult elő az elmúlt 10 napban! Délután beszéltem még az üfsz-al, akkor mondták, hogy éppen dolgoznak rajta, mert központi hiba van, de bővebbet nem tudott a fazon...
Mellesleg édesanyám is Hartyánban (Rudnay-n) lakik, és náluk is elég sok a probléma a hálózattal, szóval akkor ott sem mindenhol jó a helyzet!
[ Szerkesztve ]
-
Kami11
őstag
Köszönöm előre is az infót , remélem igazad lesz. Mint írtad valóban a komplett csomag éri, érné meg, lehet azt is választom, mivel elég csábító a boxok "likvidálása"! A megvalósításig még van egy fél évem, -T.-s hűség- szóval addig szívesen veszek minden tapasztalatot amit megosztasz velem, velünk.
A cukrász a selejtet habbal takarja be, a kőműves habarccsal, az orvos meg földdel.
-
horush
addikt
válasz Intruder2k5 #4636 üzenetére
Nem. Miért, kellett volna?
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz Intruder2k5 #4634 üzenetére
Lehet korai volt az öröm, már megint nem érem el az otthoni hálózatot...
-
Leveeehu
tag
válasz Intruder2k5 #4639 üzenetére
De jó, hogy nem azon a falu végen lakunk...nálunk minden rendben.
-
adoks
aktív tag
válasz Intruder2k5 #4639 üzenetére
Én ma délután fél órát beszéltem velük,
simán lepattintottak azzal hogy dolgoznak rajta a technikusok.
Mondtam hogy ez nem igaz mert itt senki nem dolgozik rajta, múlt péntek óta nem jártak itt szerelők.
De ő csak nyomta a kötelező szöveget hogy tudnak róla és dolgoznak rajta.
Szóval jól elbeszéltünk egymás mellett,
gyakorlatilag semmi értelme nem volt hogy felhívtam őket, csak jól felhúztam magam.
Természetesen most sincs net és telefon, mobilról írok.
Nem tudom mit csináltak pénteken de azóta legalább a tv stabilan jó, mind analógban mint digitálisan. -
Intruder2k5
MODERÁTOR
Ja nagyjából nálam is ugyanez, csak én már megírom nekik emailben, hogy nem működik a upc-s telefonom amiért fizetek, ezért haladéktalanul visszahívást kérek a megadott mobilszámon, aztán ők hívnak valamikor! Vagy még aznap, vagy másnap... Ezt meg nagyjából minden délelőtt megírom nekik melóból. Addig legalább eljutottam már 3-4 napja, miután a droid megint hozzám akart szerelőt küldeni, hogy ne ide küldje, mert a hiba központi jellegű, és így is kezeljék, mert sokaknál ez a helyzet! Na azóta van ez, hogy "dolgoznak rajta a szerelők"! Bár én is megjegyeztem tegnap, hogy itt nem volt szerelő már jó ideje a környéken! Meg mondtam, hogy ELMÜ oszlopcsere volt, a vezetékek, az erősítők lógnak a fákon szanaszét, szóval haladéktalanul jöjjenek visszapakolni, mert így nem is lesz net! Mondtam nekik, hogy lassan kerítsenek egy vezető beosztású döntésképes embert, és az hívjon fel, mert kezd elég lenni! Ezen kívül számolgassák a kötbért is, amit szerintük természetesen jogom van kérni, de mondtam, hogy nem jogom van kérni, hanem kötelesek adni... Nem mindegy!
-
adoks
aktív tag
válasz Intruder2k5 #4642 üzenetére
Á.Sz.F. 5.1.4 pontja szerint ha harmadik fél hibájából szünetel a szolgáltatás havonta több mint 48 órát akkor a teljes havidíjat jóvàírják.
Ennek értelmében már két havi díj visszajár. -
adoks
aktív tag
válasz Intruder2k5 #4646 üzenetére
Én bízom benne hogy nem merik ezt elvitatni, lehet hogy naivitás a részemről,
de az első számlában is jóváírtak elég sokat.[ Szerkesztve ]
-
horush
addikt
Net van (szokásos 51,7/5 sebességgel), de se analóg, se digitális kábeltévé nincs. Fel is hívom őket.
Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen