Új hozzászólás Aktív témák

• #246 #40553216 törölt tag obligat #245

  Új Válasz 2014-08-27 06:28:13 #246

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #40553216

  törölt tag

  válasz obligat #245 üzenetére

  Bocs, de nagyon nincs igazad. Egy jó linuxos szakember még lehet, a hibák javítása szintén, de hogy ő vagy ők kódolnának le új fícsöröket, hát ez maximum nagyon alap szinten, és pont nem egyik napról a másikra. Normális cég Linuxot futtatva ugyanúgy VESZ szupportot egy ilyen szolgáltatást kínáló cégtől, mintha MS termékeket futtatna. Mondjuk hirtelen iderittyenthetnél egy költségelemzést, hogy adott számú géphez (desktop, szerver, bármi) mennyi saját 24/7-ben rendelkezésre álló alkalmazott (akik lehetnek betegek, mehetnek szabadságra, egyik napról a másikra kiléphetnek vagy kirúghatják, így onnantól az esetleges felmondási idő alatt nem is végezheti a munkáját) kell ahhoz képest, hogy mekkora a kiadás szupportköltség. Természetesen ilyen esetben ne a bruttó fizetéssel, hanem a cég egy ilyen alkalmazott után keletkező összes költségével számolj.

  "Jogosan várod-e el, hogy a support, már ha van, akkor neked is legalább olyan készségesen válaszoljon a felmerülő kérdéseidre, mint a Texaconak."
  Látod, már itt tévedsz. Egyrészt az MS-ék is válaszolnak, ha telefonálsz (más kérdés a színvonal), másrészt a kérdéseidet elsősorban az OEM-nek kellene feltenned, harmadrészt a Texaco a különös figyelemért pluszban fizet. Mégpedig pont az a szupportdíjat, ami a különböző kategóriák szerint jogosít x időn belüli telefonos, netes vagy személyes megjelenéssel a hiba javítására, és amit egy Red Hat vagy egy SUSE Enterprise esetében is megfizetsz. Ha utóbbiaknál az első év után nem fizeted a díjat, akkor a frissítések ugyanúgy jönnek, de a hibák megoldásának problémájával mehetsz fórumozni. Nem tudom, MS esetében vehetsz-e otthonra szupportot, de ez semmiképp nincs benne a szoftver licencköltségében.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák