Új hozzászólás Aktív témák

• #484 Bikerider aktív tag shev7 #467

  Új Válasz 2010-01-08 14:05:48 #484

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Bikerider

  aktív tag

  válasz shev7 #467 üzenetére

  Ez a cikkben található linknél olvasható:

  A Windows nem választható le

  A Microsoft szerint az előtelepített Windows árának önálló visszatérítésére nincs mód, és a licencszerződés idézett kitételét („forduljon a gyártóhoz vagy a telepítőhöz a vételár visszatérítésére vagy jóváírására vonatkozó visszatérítési rend meghatározása érdekében”) nem úgy kell értelmezni, ahogy Kamil Páral és társai tették. Amint a hazai leányvállalat PR-menedzsere, Szűcs Julianna kérdésünkre elmondta: visszatérítésre kizárólag akkor van lehetőség, ha a vásárló dobozos – azaz hardver nélkül és az OEM-verziónál drágábban árusított – terméket vett. Ilyen esetben a magyar jogszabályoknak megfelelően a viszonteladó 3 munkanapon belül köteles azt visszavenni, a termék árát pedig visszatéríteni a felhasználónak.

  „OEM (előtelepített) termék esetében lényegesen összetettebb a helyzet, hisz a Microsoft licencszabályzata értelmében az OEM-szoftver fizikailag nem választható szét a hardvertől. Ebben az esetben a felhasználó ismét a viszonteladói csatornával került vevői-eladói jogviszonyba, így visszatérítési igényét is ezen az úton tudja érvényesíteni, azzal a különbséggel, hogy a szét nem választhatóság következtében a teljes számítógép kerül visszavásárlásra (a törvényi szabályzásnak megfelelően), majd ezt követően a felhasználó választhat egy olyan számítógépmodellt, amely nem Windows operációs rendszerrel kerül forgalomba” – magyarázza Szűcs.

  A szoftvervállalat tehát azt mondja, hogy a hardver és a rá telepített Windows olyan egységet alkot, mint például egy televízió vagy mobiltelefon és annak vezérlőszoftvere: a kettő nem szétválasztható, mindkettő szükséges alkotórésze a terméknek. Amikor egy ügyfél egy windowsos PC-t választ, a konfigurációt az operációs rendszerrel együtt fogadja el, és ha szoftvert mégis vissza szeretné adni, azt csak a hardverrel együtt teheti meg.

  „Amennyiben lenne arra precedens, hogy valamely gyártó pénzbeli visszatérítést fizet a vásárlójának, egyedi alapon történő elbírálás alapján tesz ilyet, és ez az ő saját üzleti ügye. Az ilyen egyedi esetekre trendet alkotni, szabályt húzni nem lehet” – magyarázta Szűcs arra kérdésünkre válaszul, hogy a hardver és szoftver elválaszthatatlanságát kimondó licenc ellenére miért találni arra mégis példát, nem is keveset, hogy felhasználók megkapták a kért jóváírást.

Új hozzászólás Aktív témák