Új hozzászólás Aktív témák

• #30142 Taci addikt Lehiñito #30141

  Új Válasz 2017-11-08 10:49:33 #30142

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Taci

  addikt

  válasz Lehiñito #30141 üzenetére

  Az első S7-emet én is a tavalyi Black Friday-on az Emagtól vettem. Én akkor a rendelés után egyből írtam nekik, hogy XEH-régiókódos telefont küldjenek - azt is kaptam, így tudtam a hivatalos 2. évi Samsung-garanciáért regisztrálni.

  Infó a Samsung online chat-es ügyfélszolgálattól:

  08:22:23 Az eMag esetén nagyon sok esetben kiderült, hogy bolti garanciát biztosítottak.
  08:24:12 Eddig legalábbis azt tapasztaltuk, hogy nagyon sok terméket, amelyet kedves ügyfeleink regisztrálni próbáltak nem lehetett és a dokumentumok, illetve gyártási szám alapján a garanciális ügyeket intéző kollégák megállapították, hogy külföldről beszállított termékek voltak.

  08:31:50 Az XEH végződés arra utal, hogy a készüléket magyar régióra is kifejlesztették.
  08:32:07 Azt kell konkrétan megkérdeni a bolttól, hogy ki az importőr, a forgalmazó.
  08:32:36 Abban az esetben, ha a forgalmazó a Samsung Electronincs Magyar Zrt., lehetőség van regisztrálni.
  08:32:48 Ez az információ a dobozra is fel van tüntetve.

  Az IP68-as védelem kapcsán kérdeztem az Emagot (amikor még nem voltam biztos benne, hogy XEH-s S7-et kapok), hogy a saját garanciáztatásuk/szervizelésük után megmarad-e ez a védelem. Ezt a választ kaptam:

  Tisztelt Ügyfelünk!
  Természetesen igen, a Samsung termékek a gyártó külföldi szervízben kerülnek szervízelésre.
  További szép napot kívánok!

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák