- Mindennél kisebb és gyorsabb chipeket hoznak az ASML új gépei
- Hódít az AI, közben a Microsoft emberek százait küldi el a felhős részlegétől
- Felfordul a windowsos piac: az Arm megszerezné a PC-s piac 50 százalékát
- Ömlenek a fiatalok a Facebookra
- Ezúttal bennfentes kereskedelemmel vádolják Elon Muskot
- 2 nm-es chipeknél is modernebb lapkákat fejlesztenek az EU-ban
- Felfordul a windowsos piac: az Arm megszerezné a PC-s piac 50 százalékát
- Hódít az AI, közben a Microsoft emberek százait küldi el a felhős részlegétől
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Mesterséges intelligencia topik
- Milyen routert?
- Ömlenek a fiatalok a Facebookra
- XPEnology
- Mobilinternet
- Linux - haladóknak
-
IT café
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Topikgazda
válasz ThodEE #25353 üzenetére
"Vannak jogaim csak egyenlőre nem tudom hogy kell őket érvényesíteni"
Békéltető testület, ha pedig ők sem sem hatnak a boltra, akkor keress fel egy ügyvédet vagy jegyzővel indíts el egy fizetési meghagyásos eljárást.
"ráadásul egy teljesen más gyártótól adnák a csereterméket"
Csak ugyanolyan ÚJ terméket vagy köteles elfogadni, de azt is csak 38 napon belül. Mivel letelt, innentől kezdve már jogosult vagy visszakérni a teljes vételárat.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
-
Topikgazda
válasz Goldberg03 #25398 üzenetére
Szia! Ha nincs jogutódja a cégnek, akkor jótállás megszűnt. Annál a nagykernél tudsz próbálkozni a gyártói garit intézni, ahonnan a bolt vette a kártyát, de ennek kiderítése is körülményes, illetve a nagykernek a végfelhasználóval szemben semmilyen kötelezettsége sincs, így ne csodálkozz hogy nem állnak veled szóba.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
-
Topikgazda
válasz Nerazim #25404 üzenetére
Szia. Amíg nem érkezik visszaigazolás valós személytől arról, hogy a rendelés teljesíthető (az automata visszaigazoló email rendelés után nem számít ennek), addig nem jön létre szerződés, így visszamondhatja a bolt, illetve ha előre fizettél, akkor simán visszautalhatja a pénzt.
-
Topikgazda
válasz Intruder2k5 #25478 üzenetére
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
"29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
...
c) olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;"Ennyi szerepel a jogszabályban. Az, hogy ez vonatkozik-e az adott esetre, tudnunk kéne, hogy milyen termékről van szó pontosan.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz Intruder2k5 #25480 üzenetére
Azt biztosan nem a te kérésedre gyártják le a gyárban, hanem előre gyártott, így nem alkalmazható rá a kivétel. A joszabály szempontjából az irreveláns, hogy a kisker honnan szerzi be a terméket (gyártó vagy nagyker). A fogyasztó hátrányára pedig a jogszabálytól eltérni nem lehet. Viszont ha a bolt köti az ebet a karóhoz, akkor nagy eséllyel perelni kellene, amit egy index-kapcsolóért nem valószínű, hogy bevállal az ember. Inkább rendeld meg máshonnan, ha ez zavar.
-
-
Topikgazda
válasz bexinho23 #25559 üzenetére
Szia! Ahogy írták előttem, ez a történet azért lesz érdekes, mert a gyártói szerviznek küldted közvetlen a terméket és nem vontad be a kiskert, ahol vetted a terméket. Te viszont a kiskerrel állsz fogasztói szerződésben, így a kiskeren tudnád csak érvényesíteni a jotálláshoz köthető jogaidat. Első körben én a kiskerrel lépnék kapcsolatba, hogy egyáltalán tudjanak az egészről.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz Gyuri27 #25768 üzenetére
Az eladónak nem kell itt bizonyítania, mert a vevő állít valamit. Ha tudja bizonyítani az eladó, hogy nem volt üres a doboz, akkor bevédi a magát a negatív véleménytől. Így sajnos a negítív vélemény benne van a pakliban.
Itt egyébként valaki biztosan kifizeti a tanulópénzt. Ha az átvételkor kibontják a terméket, és üres a doboz, akkor a vevő nem veszi meg és az eladó bukja a beszerzési árat, mert ő sem fogja tudni már visszavinni a nagykerbe vagy ahonnan szerezte azzal, hogy üres a doboz... Ez bizalmi alapon megy, és a lánc elején a gyártó van. Ha sok ilyen üres doboz jön ki a gyártótól, akkor nem fog venni onnan senki.[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz cserewarrior #25789 üzenetére
"Ha egy kötelező jótállás alá tartozó termék a harmadik javítást követően újból meghibásodik, akkor a vállalkozás 8 napon belül köteles cserélni a terméket, tehát negyedik alkalommal már nem ragaszkodhat a javításhoz a vállalkozás. Amennyiben nem lehetséges a vételárat 8 napon belül köteles visszatéríteni a fogyasztó részére."
[link] -
Topikgazda
-
Topikgazda
-
Topikgazda
válasz kismanús #26050 üzenetére
Ha 3 év akkor az 2020-ban kezdődött, azaz akkor még nem volt érvényben sem a 2021.01.01-én életbe lépett sávos jótállás, sem a 30 nap utáni kötelező csere, stb... Jogszabályilag csak 1 év jótállás volt érvényes a kártyára, ami már lejárt. Az 1 év utáni rész a szokásos szürkezóna, amit a bolt/gyártó feltételei szabályoznak.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz kismanús #26070 üzenetére
Oké, akkor tisztázódott, hogy 3 év jótállást kaptál, azaz ha most nem tudnak ugyanolyan típusra cserélni 30 napon belül, akkor jogszabály szerint elállhatsz a vásárlástól, azaz visszakapod a számlán szereplő összeget. Persze ez csak papírforma, mert ilyen összegnél 99%-ra veszem, hogy megpróbálnak kibúvót keresni, pl. hasonló teljesítményű termékre akarnak majd cserélni aránytalan többletköltségre hivatkozva, ami persze jogszabályilag nem állja meg a helyét...
-
Topikgazda
válasz bluekoli #26092 üzenetére
Szia! Vszleg újonc volt a pénztáros, vagy nem elég tájékozott. 2 év szavatosság minden új termékre jár, az általad említett termék pedig egy 10e feletti elektronikai cikk, amire 1 év jótállás is jár, aminek része a 3 munkanapos kötelező csere meghibásodás esetén.
Jogszabály szerint én úgy tudom, hogy kötelező jótállási jegyet adni, de ha ez esetleg elmarad, a számla/blokk is elegendő a jótállás ügyintézéséhez.
[ Szerkesztve ]
-
-
Topikgazda
válasz stefi68 #26487 üzenetére
Szia!
Attól a naptól kezdődik a jótállás, amikor a bolt a terméket átadja a vásárlónak. Ezt többféleképpen lehet értelmezni: amikor a futárnak adja át a bolt, vagy amikor a te a futártól megkapod. Én azt gondolom, hogy az előbbi az érvényes, mivel a futár szerintem egy kényelmi szolgáltatás, amit te rendelsz, a boltnak onnantól kezdve nincs ráhatása a történetre.
Az üzembe helyezendő termékek esetén más a szabály (pl. gáztűzhely), ott attól a naptól kezdődik a jótállás, amikor a vállalkozás vagy annak megbízottja üzembe helyezte a terméket.
Ha 2022.11.28 a kezdő dátum, akkor 2023.11.27 a jótállás vége.[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
válasz stefi68 #26489 üzenetére
Mivel jótállási időben jelezted a hibát a boltnak, így nem utasíthatják el a jótállási ügyintézést. Ha a szerviz elzavar azzal, hogy lejárt a garancia, akkor fordulj a bolthoz, hogy intézzék ők. A jogszabály lehetőséget ad neked arra, hogy jótállási időben a bolthoz is fordulhass, még akkor is, ha dedikált szervize van a terméknek.
-
Topikgazda
válasz Zsolt,72 #26493 üzenetére
Sok szerszámgépet veszek mostanában házfelújítás miatt és a jótállási jegyeken a kezdő dátum mindig a számla kelte volt, nem pedig az átvétel napja. Ennek ellenére lehet, hogy igazatok van, és a szerszám webshopok sumákolnak. Jó lenne egy bírósági végzést találni, ami hasonló esetet tisztáz.
-
-
Topikgazda
válasz Fox Mulder #26811 üzenetére
"Nem értem amúgy ezt miért csinálják."
Mert így működik a központi webshop szoftverük. Csak az eredeti rendelés adatait tudja felhasználni a pénzvisszatérítéshez. Illetve manuálisan nyilván felül lehet írni az ügyfélszolgálatnak, de ahhoz dolgozni kell.Értem én, hogy a PTK-ban mi van, de ha nem hajlandó visszaadni az Alza a pénzt erre-arra hivatkozva, akkor lehet pereskedni 1-2 évig és a vevőnek kell megelőlegezni a pert. Ezt csak az Alza csinálja így (meg talán Aqua is), és már jó ideje
Új hozzászólás Aktív témák
- 2 nm-es chipeknél is modernebb lapkákat fejlesztenek az EU-ban
- Diablo IV
- Milyen légkondit a lakásba?
- Ingatlanos topic!
- A Lian Li kompakt AIO-k mellé szánt tornya újragondolta a szellőzés módszertanát
- Szeged és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Xbox Series X|S
- Autós topik
- Lakáshitel, lakásvásárlás
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- További aktív témák...
- MacSzerez.com - iPhone 11 Pro / 64GB / Kártyafüggetlen / Space Grey / Garancia!
- Google Pixel 8 Pro Bay 128gb - Használt, Google gari, akár beszámítással
- Gamer PC RTX 3070 Intel i5 10600KF 1TB NVME SSD Nagyrészt új alkatrészek Garancia és Beszámítás!
- Apple iPhone 15 Pro Black 1TB - Makulátlan, Apple garancia, akár beszámítással
- Apple iPhone 14 Pro Max 1TB - Makulátlan, akár beszámítással
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs