-
IT café
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
Valter
csendes tag
válasz Disorder7 #86152 üzenetére
Üdv Bp. 3.ker nemrég kezdtem újra fpst játszani, egy hete nekem is ping problémáim vannak.A megszokott BF5 30 körüli pingek csúcsidőben felszaladnak 240-260 as értékekre, de kizárólag külföld irányába belföldön mindig 0 és egy között mozog .Azután méregettem a speedtest.net oldal segítségével pár alkalommal és a képeken látható értékeket mért.
[link] [link] [link] [link] Mire elég ez? -
Valter
csendes tag
válasz Disorder7 #86232 üzenetére
November 20. -án jelentettem először a hibát és tegnap újra. Ezt a választ kaptam:
Tisztelt Ügyfelünk!
Rendszerünk információi szerint a hibát központi jellegű probléma okozza, melyet illetékes kollégáink igyekeznek a lehető leghamarabb elhárítani.
A kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Amennyiben bármilyen jellegű hibát tapasztal,
kérjük hívjon minket a 1272-es telefonszámon (munkatársaink a nap 24 órájában készséggel állnak rendelkezésére), vagy e-mailben a hibabejelento@digikabel.hu címen.
Megértését köszönjük!Ugyan elismerik a problémát, de két hét nem volt elég megoldani.
-
Valter
csendes tag
válasz Narxis #86698 üzenetére
Nem tudják, november 20.-án jelentetem először külföldi irányba rossza ping, aztán december elsején és december 10.- én. Kértem a bejelentésről hiba számot, szerinted adtak elárulom nem csak a szokásos szakszöveget
Tisztelt Ügyfelünk!
Rendszerünk információi szerint a hibajelenséget központi probléma okozza, melyet illetékes kollégáink igyekeznek a lehető leghamarabb elhárítani.
A tapasztalt kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Megértését köszönjük!Az első bejelentés óta volt 1-2 nap amikor úgy tűnt jó de nem.
21 nap nem volt elég a hiba elhárítására -
Valter
csendes tag
-
Valter
csendes tag
válasz gedikart #86708 üzenetére
Gondolom a hiba bejelentésétöl számított időre gondolsz míg ki érkezik digis szakember, de ebben az esetben ez nem megy ezért: Tisztelt Ügyfelünk!
Rendszerünk információi szerint a hibajelenséget központi probléma okozza, melyet illetékes kollégáink igyekeznek a lehető leghamarabb elhárítani.
A tapasztalt kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Megértését köszönjük!
Az első hibánál beszéltünk telefon és megegyeztünk lezárja mert úgy tűnt jó. A másodiknál kaptam először a sablont, de nem értesítetek a hiba lezárásáról. Tíz nappal később újabb bejelentés és hivatkozva az előző hibákra kérve a hibajegyzék számát. Ez esetben is sablon üzenet nem válaszolva a kérésre.(72 óra az SLA idő)
Vagy ez arra vonatkozik, hogy 72 órája van a hiba elhárítására a dinginek?[ Szerkesztve ]
-
Valter
csendes tag
válasz Sisco2 #86773 üzenetére
Ez egy ugyan olyan sablon szöveg (gumicsont) amit nekünk is írtak tessék Tisztelt Ügyfelünk!
Rendszerünk információi szerint a hibajelenséget központi probléma okozza, melyet illetékes kollégáink igyekeznek a lehető leghamarabb elhárítani.
A tapasztalt kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Megértését köszönjük!
nekem több hete tartó probléma és jellenleg is dolgoznak rajta, mit jelent az a hamarosan? -
Valter
csendes tag
3.ker FTTB 500/300 november 20 első hiba bejelentő külföldre rossz ping a helyzet változatlan és csak rosszabb azóta.
-
Valter
csendes tag
Bp. 3.ker itt is problémás az internet
-
Valter
csendes tag
3.ker itt megjavult remélem nálatok is
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Itt az első kép a 2024-es Nokia 3210-ről
- Motorola Edge 40 - jó bőr
- Háztartási gépek
- Gumi és felni topik
- Kicsit extrémre sikerült a Hyte belépője a készre szerelt vízhűtések világába
- Kormányok / autós szimulátorok topicja
- Politika
- LEGO klub
- Azonnali informatikai kérdések órája
- További aktív témák...
- AKCIÓ Új Dobozos Macbook Pro dokkoló új ára 70.000 forint
- ThinkPad Hybrid USB -C USB -A Dock 40AF Új ára 80.000 Forint Ingyen szállítás
- Xiaomi Redmi Note 9s 128/6 GB 34.9E !!!
- Új Hp Pavilion 15-eh Fémházas Szuper Laptop 15,6" -30% AMD Ryzen 7 5700U 8Mag 16/1TB FHD MATT
- ATI RADEON RX 480 -8 gb DDR5 256 bit videokártya