- Milyen NAS-t vegyek?
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Microsoft Excel topic
- Crypto Trade
- Súlyos adatvédelmi botrányba kerülhet a ChatGPT az EU-ban
- MinDig TV
- Rendszergazda topic
- Mindenki AI-t akar, már 2025-re is eladták a HBM chipeket
- Proxmox VE
- Kapnak egy rakás reklámot a Roblox játékosai
-
IT café
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
Novver
senior tag
Nagyon helyes. Nem egyszer volt már hogy besegítettem adott helyen a dolgozónak a szituáció de-eszkalálásában. Egyszerűen hányinger hogy néha milyen hangnemet engednek meg a - sokszor semmiről nem tehető - ügyfélszolgálatissal/boltossal/etc.
Mert egy dolog felkapni a vizet a cég és a melós inkompetenciáján, más dolog életveszélyesen megfenyegetni és hasonló nyalkánkságok.
Messzemenőkig támogatom.Life is a game... The game is my life!
-
pw12345
aktív tag
Sok ügyfelet, ezzel a szöveggel nem szereznek, eddig is indoklás nélkül kivághattak bárhonnan, nem kellett anyázni, nem úgy mentem hozzájuk ügy intézni. És másnál sem tapasztaltam. Ez most felhívás keringőre?
Ezek szerint márciustól várható a szolgáltatás, olyan szinten való lerohasztása, hogy az előfizetők ráborítsák a pultot az ügyfelesekre?
Általában nem úgy szokott indulni, hogy minden frankó, aztán valaki bemegy lincselni és nem dzsihadista.
Eddig egy-egy alkalommal a Tré és az ELMŰ ügyfeleseinek sikerült, addig hergelni, hogy elküldjem őket a p-ba, és egy UPC-st majdnem nyakon kentem, de anyázás nem volt."az a legérdekesebb, hogy mit ért azon a cég, hogy az ügyfélnek a "szolgáltatás igénybevétele során" IS köteles tartózkodni a felsorolt magatartásoktól..."
Hmm, tehát monitorozzák (hát persze, eddig is tudtuk) a webes, telefon, mobil forgalmat (és nyilván TV nézési szokásokat)?
Nyílt titok volt, de, hogy ezt csak így bevallják az vicces... ennyit a törvényről, meg a jogról.
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről 2:43. § [Nevesített személyiségi jogok] g) a képmáshoz és a hangfelvételhez való jog megsértése.
Tehát sorolnám a jogaidat: Jogod van kussolni.
De biztos benne volt valahol az ÁSZF-ben, hogy "magánélethez való összes jogomról lemondok, valamint személyes adataimat, ingó és ingatlan javaimat, szerveimet átruházom, kedvezményezett DIGI Távközlési Kft..." mert ugye ki olvassa végig.
Mostanában ritkábban kereskedek fegyverrel, emberrel, meg droggal, ezért kevésbé érint, nem emiatt fogom őket kirugdosni......ami miatt viszont sanszos: december óta rohadozik a net, 15-28-as pingek figyelnek be, tegnap teljesen lekapcsolt a net.
Pronyó 100-as csomagon vagyok, korábban meg is volt a 100, lehet, hogy e pillanatban is megvan, a minap épphogy elérte a 80-at.
Hogy akarnak ebből ezrest csinálni? Itt figyel a T 2G optika a házban csókolom, a többi házban szintén, ott még B Digi sincs, jó reggelt!Ha már ezres. Egy ideig próbáltam megérteni az üzletpolitikájukat, de már feladtam. Én ugyan nem idegesítem magam miatta, de itt is volt téma, hogy 3 éve bent lóg az optika, ám nincs bekötve.
Az is az öntökönlövések sorát gyarapítja, hogy FTTB-n dobják az ezrest, de a H-t évekig nem kötik át. Nooormális?
Némely ismerősöm nem várt tovább a digi töketlenkedésére (egy TV-t néz, lexarja a TV-t, stb.), Trével behúzta a 2Gb-est,
hűségidővel, nem drágábban, mint a Digi hűség nélkül. Ezek már nem fognak a Digihez (egyhamar) visszamászni. -
adika4444
addikt
Ha nem lesz belőle visszaélés, akkor nagyon helyes. Nem egyszer hallok hajmeresztő dolgokat akár közvetve akár közvetlenül. A baj az, hogy az ügyfélszolgálatosoknak nagyon szűk a mozgásterük ilyen esetekben, és az ügyfelek ezzel ténylegesen visszaélnek.
Bízom benne, hogy nem jön be amire itt sokan tippelnek, hogy ez valami drágítós szolgáltatásminőség-bezuhanós dolog, hanem tényleg egy védekezési lehetőség amikor a kétajtós szekrény méretű barom másfél centire odahajolva üvölt a 40 kg-os üfsz-ossal...
üdv, adika4444
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok