Gondok vannak a bankkártyás fizetéssel

Tegnap óta lehet tapasztalni igen sok helyen, hogy elfogadóhelytől függetlenül nehézkesen, akadozva működnek a POS-terminálok, a fizetni szándékozó vevők igen gyakran szaladnak bele hibaüzenetekbe („elutasítva”; „kommunikációs hiba” stb.).

Hirdetés

Úgy tűnik, a hiba általános és kiszámíthatatlan: megesik, hogy a paypass nem működik, megesik, hogy a csatlakoztatott kártyát utasítják el a terminálok, de olyan is van, hogy az ATM-ek is szeszélyesen viselkednek. Az ügyfelek szempontjából ez azért aggasztó, mert nem lehetnek teljesen biztosak abban, hogy az adott tranzakció végrehajtódott-e vagy pedig nem.

Ezt többen jelezték nekünk, igyekszünk utánajárni – bár ebben a hétvége erősen akadályoz.

Ha információhoz jutunk, frissítjük a hírt. (Addig is: mindenkinél legyen készpénz - és nagyon szívesen vesszük, ha olvasóink megosztják velünk tapasztalataikat.)

Frissítés:

A hibával kapcsolatos érdeklődésünkre az OTP-től a következő választ kaptuk ma, vasárnap délután:

A hétvégén több alkalommal is nehézségek adódtak a kártyaelfogadó rendszerrel. Kollégáink erőfeszítéseinek köszönhetően a rendszer jelenleg zavartalanul működik.

Üdvözlettel

OTP Bank, Kommunikációs és Társadalmi Kapcsolatok Főosztály

Azóta történt

Előzmények