-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz ronaldo #40879 üzenetére
Szia!
"Telefonon, az ügyfélszolgáton keresztül kötöttük meg a szerződést, ahol azt mondták, hogy hdd-s mediaboxot fognak hozni,"
Kerestesd elő a felvételt, és úgy kérd a HDD-s boxot arra hivatkozva, mert egyébként az eszközcserének van egy egyszeri 2700Ft-os díja, valamint a HDD-s box-nak is van 1000Ft-os(?) havidíja. Ezen kívül a csere nem úgy megy, hogy beviszed az ügyfélszolgálatra, hanem meg kell rendelni, vagy weben, vagy telefonon, vagy személyesen, és majd küldik futárral, vagy hozza a technikus a másik boxot, ezt meg vagy beviszed leadod, vagy elviszi a technikus.
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz ronaldo #40888 üzenetére
Első körben kérd, hogy hallgassák vissza a beszélgetést, és az azon szereplő megállapodásnak megfelelően kérnéd a box cseréjét rögzítősre, amiért természetesen egy fillért sem fogsz pluszban fizetni, hiszen benne volt a szerződésben.
Ha ennek nem tesznek eleget, akkor jogodban áll a felvételt díjmentesen kikérni tőlük, amit majd feltehetően egy CD-n fognak kiadni, és azzal mehetsz a fogyasztóvédelemhez.
Persze, ha a beszélgetésben tényleg rögzítős, HDD-s box-ról volt szó, akkor eddig nem kell elmenned, mert feltehetően ki fogják cserélni gond nélkül.
[ Szerkesztve ]
-
kezo0
addikt
válasz ronaldo #40894 üzenetére
Arra azért készülj fel, hogy egy ilyen reklamációnál a hivatalos ügyintézési idő 30 nap, tehát elvileg ennyi ideje van a UPC-nek, hogy visszahallgassák a saját hangfelvételüket, és annak alapján reagáljanak neked. Persze ha szerencséd van, ennél gyorsabban elintéződik a dolog.
Beam me up, Scotty! There’s no sign of intelligent life down here…
-
Gubu0101
veterán
válasz ronaldo #88247 üzenetére
Infrás,de nekem még nem sikerült ráhangolnom a telefont,mivel hiába választok gyártót vagy épp a vodát nem akarja kezelni.
Bár kértem volna erre itt tanácsot,hogy ötlet van e?[ Szerkesztve ]
…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless MacBook Air M1 iPad Air iPhone 14 Pro Max Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…
-
Gubu0101
veterán
-
anglergab
addikt
-
NoOne1976
őstag
válasz ronaldo #114927 üzenetére
Az nem megoldás átmenetileg, amit itt többen írtak, hogy megállítod az élő adást egy-két másodpercre és amikor folytatod, akkor már nem dvb-c-ről jön, hanem "internet" - ről. (Gondolom még most is így működik a dolog.) Egy próbát azért is megérne, mert ha így működik, akkor tényleg a dvb-c résszel van valami gond.
[ Szerkesztve ]
-
gregory91
senior tag
-
vargalex
félisten
válasz ronaldo #117104 üzenetére
Ez annyit jelent, hogy a VTV-ben található tunernek még elég volt a jelerősség/minőség, a TV tunerjének már kevés. Nincs véletlenül egy csillapító az elosztón?
#117109 gregory91: Hogy ez hol található, azért erősen függ a TV típusától (operációs rendszerétől).
[ Szerkesztve ]
Alex
-
boborján2
tag
-
cocka
veterán
válasz ronaldo #131501 üzenetére
Működni valószínűleg működik kártyával, de ha az lenne a lényeg, hogy fel is tudjál venni az bukó, mert csak egyet kódol ki egyszerre. Szóval ha egy kódoltat veszel, mellette csak vagy ugyanazon a frekin bejövő egyéb csatornákat nézheted vagy a kódolatlanokat. Slussz. Tehát kvázi szarrá van korlátozva. Az gondolná az ember, hogy na veled nem csesznek ki a TV gyártók, márpedig több adást is vennél, aztán utána kiderül, hogy a TV gyártók ha nem is, majd a vodkafon helyettük.
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!