Új hozzászólás Aktív témák

  • Gabb0225@

    kezdő

    válasz vinczetibor #475 üzenetére

    A Vodafonenál vásárolt készüléket nem kötelező náluk javítani. Vodafone-tól garancia levéllel viheted közvetlenül a Samsunghoz is.

    Ilyen nincs, hogy a gyártó nem vállal feleőséget. (Kivétel az ajándék termékek).
    Így van, régiónként más szabályok vonatkoznak a garaniára. Pl. Mo-n 3.év gari van ezekre a készülékekre, Németországban 2, máshol csak 1.
    Ha más régióból származik nem kötelessége javítani a készüléket. Vidd oda ahol vetted.
    Ha a Samsunghoz vissza vezethető a vásárlás pl. üzletként megveszi valaki a MediaMarkt-ban és ráteszi a hasznát (nyilván ilyen nincs, mert senki nem venné meg olyan drágán), tovább értékesíti végfelhasználóknak, magánszemélynek akkor Te, mint magán ember a Samsunghoz be viheted javításra.
    Ha Németországban egy cég megveszi a Samsungtól (nem tudom mi a hivatalos neve, legyen pl Samsung.de KFT) és 1-2 cégen keresztűl bekerül Mo-ra, úgy, hogy nem fizetik be utána az Áfát, különböző jogi, költségeket, és még a be nem fizetett Áfát is vissza igénylik, így egy GSM üzlet polcára kerül, amit megveszel, na azt viheted Te gariztatni a Samsung.hu KFT-hez (mivel a német Samsung, nem ugyan az mint a magyar, hiába a név az, az egy más cég), egy pillanat alatt el fognak vele zavarni, hozzá teszem full jogosan. Ilyenkor az az üzlet add rá garanciát ahol vetted. Ha gond van vele, és tudja, hogy honnan származik a készüléked (jó pár kétes cégen keresztűl mehet mire hozzá kerül, szóval nem biztos) akkor vissza kell küldenie oda. És el kezdődik a Samsung részéről a gariztatás. Nyilván ez nem kevés idő...
    Szóval ha Te Mo-n 3 év garival megvetted és pl Németbe kell küldeni a 2.5 éves telódat, amire ott csak 2 év gari van, azt nem fogják megjavítani. A Mo-i üzlet meg nem fog egy 300e-es telefonba 400e ért kijlezőt cserelni, így majd valamit rá fognak, hogy miért nem garis és kész is.

    Remélem tudtam segíteni, nagyon vázlatosan, hogy jobban át lásd, kinek milyen kötelessége van a gariztatásra, régiók között...

Új hozzászólás Aktív témák