Új hozzászólás Aktív témák
-
anulu
félisten
ha már élesben be van vezetve, akkor elvárom, hogy ne az artikulációmon múljon, hogy megérti-e, amit akarok, vagy 5x-i elmondás után valami tök mást ért belőle. volt "Vandához" szerencsém. köszi, ezerszer inkább az IVR.
tudom, nem könnyű ilyen rendszert összerakni, de addig legyen opt-in, aki szívni akar vele, meg artikulálósdit játszani, az megtehesse. aki viszont ügyet intézni, annak maradjon a telefonos menü.
"Jelenleg a cloud nem más mint a sales által elhazudott és eladott utópia, egy ígéret, csalánba csomagolt mézesmadzag, amit az üzemeltetés f@$zával vernek" | Feel the power! Intel Core i7 | iPhone 14Pro 256GB | iPad Pro 2017 64GB
-
anulu
félisten
meghalt mindkét IPTV távirányítója. Vandával kb 5 percet visakodtam, mire rájöttem, ha nem mondok neki semmit, akkor "leosztja magát nullával" és inkább kapcsol egy ügyintézőhöz, aki kb 1 perc alatt elmondta, hogy hogyan tudom kicseréltetni.
jelen formában nem több ez, mint egy idegesítő chatbot. valamint piszok jó lenne, ha valami mágikus szám pötyögéssel át lehetne ugrani ezt a bohóckodást, és kapcsolna egy helpdesk-eshez.
"Jelenleg a cloud nem más mint a sales által elhazudott és eladott utópia, egy ígéret, csalánba csomagolt mézesmadzag, amit az üzemeltetés f@$zával vernek" | Feel the power! Intel Core i7 | iPhone 14Pro 256GB | iPad Pro 2017 64GB
Új hozzászólás Aktív témák
it A magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, megérti a hívó ügyfél szándékát, és az alapján a lehető legyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást.
